Дело № 2-949/2011г.

РЕШЕНИЕ

Берёзовский городской суд Кемеровской области

В составе председательствующего судьи Шушаковой С.Г.,

при секретере Замятиной Т.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Берёзовском Кемеровской области 08 ноября 2011 года

гражданское дело по иску Чеботаревой <данные изъяты> к индивидуальному предпринимателю Давыденко <данные изъяты> <данные изъяты> о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Чеботарева О.А. обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю Давыденко А.В. о защите прав потребителя, просит расторгнуть договор № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ней и ответчиком; взыскать с ответчика в её пользу сумму в размере <данные изъяты> рублей - стоимость изделий, неустойку в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, <данные изъяты> рублей - судебные расходы.

Требования обоснованы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ответчиком был заключен договор №, согласно которого ответчик обязался в срок до ДД.ММ.ГГГГ передать ей в собственность изделия из ПВХ - алюминиевое балконное остекление (п. 3.2 указанного договора).

Общая стоимость изделий и работ по их установке составила <данные изъяты> рублей, из них стоимость изделий и их доставки составила <данные изъяты> рублей, стоимость установки изделий <данные изъяты> рублей. В соответствии с п. 3.1 договора ДД.ММ.ГГГГ ею была внесена предоплата за балконное остекление в размере <данные изъяты> рублей, о чем ей была выдана квитанция к приходному ордеру №. В связи с тем, что в указанный в договоре срок Давыденко А.В. свои обязательства не исполнил, ДД.ММ.ГГГГ она позвонила ответчику, на звонок ответила его супруга, в устном порядке потребовала, чтобы ответчик вернул денежные средства, супруга Давыденко А.В. обещала передать ее требование ответчику. На следующий день она вновь попыталась дозвониться до ответчика, но не смогла этого сделать, поскольку на телефонные звонки он отвечать перестал. ДД.ММ.ГГГГ Она с мужем поехали домой к ответчику в <адрес>, по указанному в договоре адресу, для того чтобы вручить ему претензию, однако сделать этого не смогли, поскольку дверь им никто не открыл.

В соответствии с п. 7.2 договора в случае нарушения, по вине продавца, сроков передачи в собственность изделий и результатов работ по их установке,... Продавец обязан оплатить Покупателю неустойку в размере <данные изъяты> % от стоимости не переданных изделий или невыполненных работ по их установке за каждый день просрочки.

Просрочка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет <данные изъяты> дней. Размер неустойки в день <данные изъяты> % от <данные изъяты> составляет <данные изъяты> рублей.

Размер неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составит: <данные изъяты> рублей х <данные изъяты> дней =<данные изъяты> рублей.

Указывает на то, что действиями ответчика ей причинены нравственные страдания. Она была вынуждена потратить много времени и сил на розыск ответчика. У неё двое маленьких детей, сумма, уплаченная при заключении договора в размере <данные изъяты> рублей, является значительной для ее семьи. Нравственные страдания она оценивает в <данные изъяты> рублей.

Истица Чеботарева О.А. в судебном заседании поддержала предъявленные исковые требования, просит так же взыскать с ответчика в ее пользу расходы в сумме <данные изъяты> копеек за отправку последнему телеграммы, о чем представила письменное заявление.

Ответчик индивидуальный предприниматель Давыденко А.В. в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен по последнему известному месту жительства посредством телеграммы.

Заслушав истицу, свидетеля, исследовав письменные материалы дела, дав собранным про делу доказательствам оценку в соответствии с требованиями ст. 67 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика Давыденко А.В., а исковые требования Чеботаревой О.А. находит обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению, по следующим основаниям:

В соответствии с п.1 ст. 27 Закона РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работ в срок, установленный договором о выполнении работ.

Согласно ст. 13 Закона РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя (изготовителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).

В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителя»… моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно ч.1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

В силу ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

В соответствии с п.6 ст. 13 Закона РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Чеботаревой <данные изъяты>, именуемой в дальнейшем «Покупателем», с одной стороны, и Индивидуальным предпринимателем Давыденко <данные изъяты>, действующим на основании Свидетельства серии 42 № от ДД.ММ.ГГГГ, именуемым в дальнейшем «Продавцом», с другой стороны, был заключен договор №, согласно которого «Продавец» обязался передать в собственность «Покупателю» изделия из ПВХ – алюминиевое балконное остекление, и обеспечить выполнение работ по установке Изделий в квартире «Покупателя» по адресу <адрес>,<адрес> а «Покупатель» обязался принять Изделие и результаты работ по установке Изделий и оплатить их на условиях договора.

В договоре № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенным между Чеботаревой О.А. и индивидуальным предпринимателем Давыденко А.В., ошибочно указана фамилия истицы Чеботаревой О.А., вместо Чеботарева – ФИО5, что в последующем не оспаривалось ответчиком.

Из п.3.3 договора следует, что ориентировочная дата начала производства работ по установке Изделия до ДД.ММ.ГГГГ, при условии исполнения покупателем обязанностей по их оплате.

Согласно п. 3.5 договора срок выполнения работ по установки изделий, 3 рабочих дня от даты указанной в п.3.3.

В соответствии с п. 3.1, 3.2 договора «Покупатель» производит предварительную оплату стоимости Изделий и работ по их установке в размере 70% об общей цены договора, окончательный расчет производится после производства работ по установке Изделий и подписания акта приемки выполненных работ.

Согласно п. 4.1 общая стоимость Изделий и работ по их установке составляет <данные изъяты> рублей, их них <данные изъяты> рублей - стоимость изделий и их доставки, <данные изъяты> рублей - стоимость установки (л.д. 4-6)

Из квитанции к приходному ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ следует, что Чеботарева О.А. внесла в кассу «ИП Давыденко» предоплату за балконное остекление в размере <данные изъяты> рублей. Денежные средства получены Давыденко (л.д. 8).

Индивидуальный предприниматель Давыденко А.В. обязательства по договору надлежащим образом не исполнил до настоящего промежутка времени, изделия из ПВХ – алюминиевое балконное остекление в собственность Чеботаревой О.А. не передал, также не выполнил работы по установке данного изделия в квартире последней, что подтверждается объяснениями истицы, показаниями свидетеля.

Свидетель Х в судебном заседании пояснил, что истицу знает как соседку, со слов истицы и её супруга ему известно, что они в <данные изъяты> года обратились к ответчику с просьбой остеклить балкон, о чем был составлен договор. Истица оплатила ответчику денежные средства за остекление балкона. В конце <данные изъяты> года ответчик обязался установить рамы, однако до настоящего времени балкон не остеклен. Истица неоднократно обращалась к ответчику с требованием о возврате денег, уплаченных до договору, однако последний скрывается, на звонки не отвечает.

Показания свидетеля у суда не вызывают сомнений, поскольку объективно подтверждаются письменными материалами, исследованными в судебном заседании.

Суд считает, что отношения между истицей и ответчиком регламентируются Законом РФ «О защите прав потребителей», поскольку истица заключила договор с ответчиком исключительно для личных, семейных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Ответчик является исполнителем договора, не выполнил определенные договором работы.

Судом установлено, что ответчик надлежащим образом не исполнил свои обязательства по договору № от ДД.ММ.ГГГГ, а именно: не передал в собственность «Покупателя» Чеботаревой О.А. изделия из ПВХ – алюминиевое балконное остекление, а так же не обеспечил выполнение работ по установки Изделий в квартире Покупателя.

Принимая во внимание вышеизложенное, суд полагает, что истица вправе на основании ст. 28, 29 и 15 Закона РФ «О защите прав потребителя» требовать расторжения договора, а также выплаты денежной суммы, уплаченной по договору, неустойки, предусмотренной п. 7.2 Договора, и компенсации морального вреда.

Следовательно, договор о передаче в собственность изделий из ПВХ и выполнении работ по их установке от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Чеботаревой О.А. и индивидуальным предпринимателем Давыденко А.В. подлежит расторжению, с индивидуального предпринимателя Давыденко А.В. в пользу Чеботаревой О.А. подлежат взысканию <данные изъяты> рублей, уплаченные истицей по договору в счет стоимости изделий и их доставки.

Кроме того, на основании п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», п. 7.2 договора № от ДД.ММ.ГГГГ с ответчика в пользу истицы подлежит взысканию неустойка за нарушение установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) в размере <данные изъяты>% за каждый день просрочки.

Истица просит взыскать с ответчика неустойку за нарушение установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) в размере <данные изъяты>% за каждый день просрочки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме <данные изъяты> рублей.

Расчет неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> рублей, представленной истицей, суд находит верным, соответствующим требованиям п. 7.2 договора № от ДД.ММ.ГГГГ.

Период просрочки исполнения обязательств с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет <данные изъяты> дней.

Размер неустойки в день составит <данные изъяты> рублей х <данные изъяты>% = <данные изъяты> рублей.

Сумма неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составит <данные изъяты> рублей х <данные изъяты> дней = <данные изъяты> рублей.

С учетом вышеизложенного, с индивидуального предпринимателя Давыденко А.В. в пользу Чеботаревой О.А. подлежит взысканию неустойка за нарушение установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) в размере <данные изъяты> рублей.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда. Размер компенсации морального вреда в <данные изъяты> рублей, заявленный ко взысканию истицей, суд находит завышенным, не соответствующим характеру и степени причиненных нравственных страданий.

Суд полагает, что истица испытала нравственные страдания в связи с неисполнением и ненадлежащим исполнением ответчиком обязательств по договору, испытывала неудобства в связи с неисполнением договорных обязательств и проживанием в некомфортных условиях, переживала, вынуждена была неоднократно по истечении срока исполнения обращаться к ответчику. Учитывая характер и степень причиненных нравственных страданий, требования разумности и справедливости, суд считает необходимым определить компенсацию морального вреда, подлежащую взысканию с ответчика в ее пользу, в размере <данные изъяты> рублей. В остальной части иска о взыскании компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> рублей истице должно быть отказано.

В соответствии с ч.1 ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истицы подлежат взысканию судебные расходы за составление искового заявления в размере <данные изъяты> рублей, а так же расходы за отправку телеграммы ответчику в размере <данные изъяты> копеек, подтвержденные имеющимися в материалах дела квитанциями (л.д. 9).

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере <данные изъяты> рубля 30 копеек, поскольку истица была освобождена от ее уплаты в силу требований п.3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, с индивидуального предпринимателя Давыденко А.В. подлежит взысканию в доход местного бюджета штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что составляет <данные изъяты> рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Расторгнуть договор о передаче в собственность изделий из ПВХ и выполнении работ по их установке № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Чеботаревой <данные изъяты> и индивидуальным предпринимателем Давыденко <данные изъяты>.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Давыденко <данные изъяты> в пользу Чеботаревой <данные изъяты> денежную сумму, уплаченную по договору, в размере <данные изъяты> рублей, неустойку за неисполнение условий договора в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, а так же расходы за составление искового заявления в размере <данные изъяты> рублей, расходы за отправку телеграммы ответчику в размере <данные изъяты> копеек.

В остальной части удовлетворения исковых требований Чеботаревой <данные изъяты> отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Давыденко <данные изъяты> в доход местного бюджета государственную пошлину в размере <данные изъяты> копеек.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Давыденко <данные изъяты> в доход местного бюджета штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере <данные изъяты> рублей.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение 10 дней со дня его принятия в окончательной форме.

Председательствующий: С.Г. Шушакова

Решение в окончательной форме изготовлено 15 ноября 2011 года.