Дело № г.
О П Р Е Д Е Л Е Н И Е
Беловский городской суд Кемеровской области
в составе председательствующего судьи Луговой Л.Ф.
при секретаре ФИО2,
рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Белове
25 августа 2010 г.
по иску ФИО1 к <данные изъяты> о защите прав потребителей, суд
У с т а н о в и л:
ФИО1 обратилась в суд с иском к <данные изъяты> о защите прав потребителей. Свои требования мотивирует тем, что 30 января 2010 года она приобрела в <данные изъяты> диван Хилтон 3М н\к+и\к, 4060 коричневый и 2 кресла Хилтон 12 н/к+и/к, 4060 коричневый. Товар был приобретен в кредит. Стоимость товара с учетом кредита составляет 106477 рублей 56 копеек. Тем самым был заключен договор купли - продажи.
Срок доставки был оговорен сторонами, и товар должен быть доставлен продавцом в течение 30 дней с момента оплаты товара, о чем имеется отметка на товарном чеке № КМР00001401 от 30 января 2010 года. Однако со стороны продавца обязанности по доставке были нарушены. В настоящее время ни один из приобретаемых ею товаров не был доставлен. При обращении в мебельный салон <данные изъяты> с требованием доставить ей приобретаемые товары, ей лишь только обещали. Причины недоставки были самые различные, то 1 кресло необходимо привести с другого салона, то одно кресло оказалось бракованным, то заказали кресло, но не указали артикул цвета.
В связи с этим она была вынуждена 07 апреля 2010 года обратиться с претензией в <данные изъяты> где было указано требование о возврате уплаченной суммы в размере 106477 рублей 56 копеек, а также требование о компенсации морального вреда и неустойки. Претензия была вручена в мебельный салон 07 апреля 2010 года, о чем имеется отметка.
Согласно п.4 статьи 23.1 закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Однако по истечении данного срока её требование не было выполнено, ответ на претензию магазин не дал. Денежные средства возвращать ей на руки отказались, мотивируя тем, что она заключила кредитный договор на приобретение товара. Также <данные изъяты>» отказалось ей выплачивать, предусмотренную законом неустойку, за нарушение срока передачи предварительно оплаченного ею товара.
В связи с этим она была вынуждена обратиться в <данные изъяты> <данные изъяты>» 21 апреля 2010 года для составления искового заявления в суд.
Согласно части 2 статьи 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненный ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
Согласно п. 10 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 29 сентября 1994 года №7 (в ред. от 11.05.2007) «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) его прав, подлежат возмещению в полном объеме, кроме случаев, когда Гражданским кодексом РФ установлен ограниченный размер ответственности (например, ст. ст. 796, 902). При этом следует иметь в виду, что убытки возмещаются сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
Под убытками в соответствии с п. 2 ст. 15 ГК РФ следует понимать расходы, которые потребитель, чье право нарушено, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, утрату или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые потребитель получил бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право потребителя, получило вследствие этого доходы, потребитель вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.
С неё ежемесячно при перечислении банку денежных средств по кредиту, взимается 2% комиссия за перечисления. В связи с этим при перечислении всей суммы банку с неё будет взыскано 2129 рублей 55 копеек (106477 рублей 56 копеек * 2%). Считает, что <данные изъяты> обязано компенсировать и данные убытки.
Согласно части 3 статьи 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает за каждый день просрочки неустойку в размере 0,5% суммы предварительной оплаты товара, начиная с 02 марта 2010 года по день вынесения решения суда.
Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Продавец нарушил право потребителя по доставке товара, за который она заплатила, в связи, с чем она была вынуждена переживать, восстанавливать своё нарушенное право. Считает, что ей моральный вред причинен в размере 10000 рублей. Согласно п. 25 Постановлению Пленума Верховного суда РФ от 29 сентября 1994 года №7 (в ред. от 11.05.2007) «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», поскольку моральный вред определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки, а должен основываться на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий в каждом конкретном случае. В её же случае, она является инвалидом второй группы, и любые переживания и стрессы ей противопоказаны. Однако в данном случае она приобрела мягкую мебель себе на день рождение, но, увы, вместо радости покупки, последовали лишь одни переживания, стрессы, подрыв здоровья, денежные затраты.
Кроме того, ею понесены дополнительные расходы, для защиты своего нарушенного права в размере 1500 рублей за составление искового заявления в суд. Считает, что продавец должен компенсировать и эти затраты.
Согласно п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Просит взыскать с <данные изъяты> в свою пользу: - неустойку в размере 0,5% от суммы предварительной оплаты товара, за нарушения срока доставки товара, начиная с 02 марта 2010 года по день вынесения решения суда; 106477 рублей 56 копеек - уплаченные за товар, в связи с нарушением <данные изъяты> условий договора, а именно срока передачи предварительно оплаченного ею товара; 2129 рублей 55 копеек - за комиссию при перечислении денежных сумм банку; 10000 рублей - в счет компенсации морального вреда, причиненного ей в связи с нарушением прав потребителя; 1500 рублей - за услуги <данные изъяты> в доход государства штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В ходе судебного разбирательства истица уточнила исковые требования: просит взыскать с ответчика в свою пользу 102260,61 руб. - стоимость товара, предварительно оплаченная потребителем продавцу, 785,17 руб. - убытки, понесенные путем уплаченной комиссии банку потребителем, неустойку в сумме 86921,51 руб., расходы по доставке мебели в сумме 180 руб., расходы за подъем мебели - 140 руб., судебные издержки в сумме 3000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 10 тыс. руб., а всего 201502,12 руб., а также просит взыскать штраф в доход местного бюджета в размере 50 % от суммы присужденной в пользу потребителя.
Представителем <данные изъяты> ФИО3, действующей по доверенности, и ФИО1 представлено мировое соглашение, выраженное в подписанном ими и адресованном суду заявлении в письменной форме. Заявление приобщено к делу, на что указано в протоколе судебного заседания. По условиям мирового соглашения, которое стороны просят утвердить, стороны расторгают договор розничной купли-продажи дивана Хилтон зМ н/к+и/к, 4060 коричневый и двух кресел Хилтон 12 н/к+ик, 4060 коричневый; <данные изъяты> <данные изъяты> обязуется выплатить истице ФИО1 до ДД.ММ.ГГГГ: за товар (диван Хилтон зМ н/к+и/к, 4060 коричневый и два кресла Хилтон 12 н/к+ик, 4060 коричневый) сумму 102 260, 61 рублей; стоимость услуг за доставку и подъем мебели в сумме 320 рублей; сумму комиссии за денежные переводы банку в связи с погашением кредитного договора в размере 785,17 рублей; 3 000 рублей - в качестве компенсации расходов представителя; неустойку в размере 63 634, 22 рублей
Истцу и представителю ответчика разъяснены последствия утверждения мирового соглашения и прекращения производства по делу, предусмотренные ст.221 ГПК РФ.
Учитывая, что мировое соглашение, заключенное сторонами, не противоречит закону, совершено в интересах сторон, выполнение ими условий мирового соглашения не нарушает интересов иных лиц,
Руководствуясь ст. ст. 173, 220 абз. 5 ГПК РФ, суд
О П Р Е Д Е Л И Л:
Утвердить мировое соглашение, заключенное ФИО1 и <данные изъяты> <данные изъяты>», по которому:
ФИО1 и <данные изъяты> расторгают договор розничной купли-продажи дивана Хилтон зМ н/к+и/к, 4060 коричневый и двух кресел Хилтон 12 н/к+ик, 4060 коричневый;
<данные изъяты> обязуется выплатить истице ФИО1 до ДД.ММ.ГГГГ:
за товар (диван Хилтон зМ н/к+и/к, 4060 коричневый и два кресла Хилтон 12 н/к+ик, 4060 коричневый) сумму 102 260 рублей 61 коп.(сто две тысячи двести шестьдесят рублей 61 коп);
стоимость услуг за доставку и подъем мебели в сумме 320 (триста двадцать) рублей;
сумму комиссии за денежные переводы банку в связи с погашением кредитного договора в размере 785 рублей17 копеек (семьсот восемьдесят пять рублей 17 копеек);
3 000 (три тысячи) рублей - в качестве компенсации расходов представителя;
неустойку в размере 63 634 рубля 22 копейки (шестьдесят три тысячи шестьсот тридцать четыре рубля 22 копейки).
Производство по делу по иску ФИО1 к <данные изъяты>» о защите прав потребителей прекратить.
Определение может быть обжаловано в Кемеровский облсуд в течении 10 дней.
Судья Л.Ф.Луговая