о защите прав потребителя

Дело № 2-1636/2011

З АО Ч НО Е Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Беловский городской суд Кемеровской области

в составе председательствующего судьи Хряпочкина М.Ю.

при секретаре Силуяновой О.Н.

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Белове

28 июня 2011 года

    дело по иску Белоусовой ФИО6 к ИП Синельникову ФИО7 о защите прав потребителя,

    У С Т А Н О В И Л:

        Белоусова И.Н. обратилась в суд с иском к ИП Синельникову С.А. о защите прав потребителя.

        Свои требования мотивируют тем, что ДД.ММ.ГГГГ она заключила договор <данные изъяты> с ИП ФИО1 на выполнение работ: доставка строительных материалов и предпродажный ремонт квартиры. Стоимость выполнения работы составила <данные изъяты> рублей за материалы и <данные изъяты> рублей за работу. Данная сумма была выплачена полностью ДД.ММ.ГГГГ. Тем самым был заключен договор на выполнение работ.

    Согласно договору срок выполнения работ составляет от 10 до 30 календарных дней.

        Синельникову С.А. были переданы ключи от квартиры и чип от подъезда. Дня через три начались и проводились две недели, примерно до ДД.ММ.ГГГГ. В начале ДД.ММ.ГГГГ Синельников С.А. заявил, что <данные изъяты> рублей и <данные изъяты> рублей, уплаченных ранее, не хватает и необходимо доплатить еще <данные изъяты> рублей и <данные изъяты> рублей, что она и сделала. Но затем, уже в середине <данные изъяты> <данные изъяты> года, работы прекратились. Далее она общалась с ответчиком по телефону. Последний раз она с ним общалась ДД.ММ.ГГГГ. На телефонные звонки ФИО1 отвечать перестал. Денежные средства, уплаченные за работу не вернул. Работу не выполнил.

    Согласно п. 1 ст. 28 Закона РФ « О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работ - сроки начала и окончания выполнения работы стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

    назначить исполнителю новый срок,

    поручить выполнение работа (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещение понесенных расходов,

    потребовать уменьшение цены за выполнение работы (оказание услуги),

    расторгнуть договор о выполнении работы (оказание услуги).

    Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работ (оказание услуги).

    Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» она имеет право требовать неустойку за нарушение сроков выполнения работы, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения решения суда в размере 3% от стоимости работ.

    Согласно абз. 4 п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» сумма, взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказание услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

    Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. В связи с тем, что ответчик нарушил сроки выполнения работы, за которые она заранее уплатила, она была вынуждена переживать, испытывать неудобства дома. В связи с вышеперечисленным ей был причинен моральный вред в размере <данные изъяты> рублей.

    Кроме того, ей понесены дополнительные расходы, для защиты своего нарушенного права в размере <данные изъяты> рублей за оформление искового заявления в суд, <данные изъяты> рублей, уплаченные за копии документов. Считает, что исполнитель должен компенсировать и эти затраты.

        Согласно п. 6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом пользу потребителя.

        Просит принять отказ от исполнения договора на оказание услуг, заключенного между ней и ИП Синельниковым С.А., обязав последнего вернуть ему <данные изъяты> рублей, уплаченные за невыполненные в срок услуги.

    Взыскать с ИП Синельникова С.А. в ее пользу неустойку в размере 3% от стоимости цены выполнения работы за каждый день просрочки выполнения требования потребителя, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения решения суда.

    Взыскать с ИП Синельникова С.А., в её пользу <данные изъяты> рублей в счет компенсации морального вреда, причиненного ей в связи с нарушением прав потребителя.

    Взыскать с ИП Синельникова С.А. в ее пользу <данные изъяты> рублей за услуги БГОД «Союз потребителей».

              Взыскать с ИП Синельникова С.А. в ее пользу <данные изъяты> рублей, уплаченных за копии документов.

    Взыскать с ИП Синельникова С.А. в доход государства штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителей.

        В судебном заседании истица исковые требования поддержала, дала аналогичные пояснения.

        Ответчик Синельников С.А. в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен по последнему известному месту жительства.

              Суд, выслушав истицу, исследовав письменные материалы дела, считает, что иск обоснован и подлежит частичному удовлетворению.

В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

              Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки, вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

        Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

        Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом пользу потребителя.

               В судебном заседании установлено, что между истцом и ответчиком заключен договор на выполнение работ и услуг <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ

        Согласно п. 1.1 – 1.2 Договора предметом договора являются работы по предпродажного ремонту квартиры.

        Согласно п. 2.2. стоимость работ установлена в размере <данные изъяты> рублей без учета материалов.

        Согласно квитанции от ДД.ММ.ГГГГ истец передала ответчику <данные изъяты> рублей за работу и <данные изъяты> руб. на материалы.

        В соответствии с п. 1.4. договора срок действия договора от 10 до 30 дней, следовательно, сторонами установлен предельный срок выполнения работ 30 календарных дней.

        Таким образом, работы по предпродажному ремонту квартиры должны быть окончены в срок по ДД.ММ.ГГГГ

        К указанной дате работы выполнены не в полном объеме, акт приема-передачи работ не подписан.

        Согласно выписки из единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей от ДД.ММ.ГГГГ Синельников ФИО8 является индивидуальным предпринимателем.

        Таким образом, поскольку ответчиком не исполнены обязательства по договору, то суд считает необходимым принять отказ от исполнения договора на выполнение работ и услуг, заключенного между Белоусовой И.Н. и ИП Синельниковым С.А.

        В связи с тем, что ответчик не представил доказательства затрат по приобретению строительных материалов, а также стоимость уже выполненных работ, суд считает, что с ответчика в пользу истца необходимо взыскать <данные изъяты> рублей в счет возврата оплаты работ, и <данные изъяты> руб. в счет возврата оплаты материалов.

        В связи с нарушением сроков выполнения работ подлежит уплате неустойка из расчета:

    <данные изъяты> руб., где

    <данные изъяты> рублей – стоимость работ

    <данные изъяты> дн. – количество дней просрочки с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ

    <данные изъяты> - размер неустойки

        В соответствии со ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» размер неустойки не может превышать размер стоимости работ.

        Таким образом, с ответчика в пользу истца необходимо взыскать неустойку в размер <данные изъяты> рублей.

        В связи с неисполнением договора истице причинен моральный вред, поскольку она оплатила всю сумму, но ей приходилось переживать, испытывать неудобства у себя в квартире, то суд на основании ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» считает необходимым взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей.

        Кроме того на основании ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд взыскивает с ответчика в доход государства штраф в размере <данные изъяты> руб. ((<данные изъяты>

        На основании ч. 1 ст. 98 ГПК РФ необходимо взыскать с Синельникова С.А. в пользу истца судебные расходы – за оформление искового заявления <данные изъяты> рублей, расходы по уплате за копии документов <данные изъяты> рублей.

        В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК с ответчика в доход местного бюджета необходимо взыскать государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей (<данные изъяты> руб. с требований имущественного характера + <данные изъяты> с требования о компенсации морального вреда).

              Руководствуясь ст. ст.234-235 ГПК РФ, суд

    Р Е Ш И Л:

               Принять отказ от исполнения договора на выполнение работ и услуг <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ заключенного между ФИО2 и ИП ФИО1.

        Взыскать с Синельникова ФИО9 в пользу Белоусовой ФИО10, уплаченные за невыполненные в срок услуги <данные изъяты> рублей, за предварительно оплаченные строительные материалы <данные изъяты> рублей, неустойку в размере <данные изъяты> рублей, компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.

    Взыскать с Синельникова ФИО11 в пользу Белоусовой ФИО12 судебные расходы: за составление искового заявления <данные изъяты> рублей, расходы по копированию документов <данные изъяты> рублей.

        Взыскать с ИП Синельникова ФИО13 в доход государства штраф в сумме <данные изъяты> рублей.

        Взыскать с ИП Синельникова ФИО14 в доход местного бюджета государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей.

        В остальной части иска отказать.

        Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в кассационном порядке в течение десяти дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение десяти дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.