о защите прав потребителей

Дело № 2-1497 З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Беловский городской суд Кемеровской области

в составе председательствующего судьи Ерохиной Н. В.,

при секретаре Давыдовой Н.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Белово

19 апреля 2011года

гражданское дело по иску Аксенова ФИО4 к Обществу с ограниченной ответственностью <данные изъяты> о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Аксенов С.А. обратился в суд с иском к ООО <данные изъяты> о защите прав потребителя, требования мотивируя тем, что ДД.ММ.ГГГГ стороны заключили договор на выполнение работ по доставке комплектующих материалов для установки мебели и монтаж изделия. Стоимость выполнения работы составила <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ он внес предоплату в размере <данные изъяты> Тем самым был заключен договор на оказание работы.

Согласно договору срок монтажа мебели ДД.ММ.ГГГГ, но по истечении указного срока изделие не доставлено и не установлено. На неоднократные требования исполнить обязательства по договору ответчик не реагировал.

ДД.ММ.ГГГГ истец вновь обратился в ООО <данные изъяты> и ему было предоставлено гарантийное письмо, согласно которому ответчик обязуется начать монтаж изделия ДД.ММ.ГГГГ В настоящее время изделие не доставлено и не установлено.

Согласно п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» истец имеет право требовать неустойку за нарушение сроков выполнения работы, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения решения суда в размере 3% от стоимости работ. В связи с тем, что ответчик нарушил сроки выполнения работы, за которые истец уплатил, он вынужден переживать, испытывать неудобства дома. Тем самым ему был причинен моральный вред, который он оценивает в размере <данные изъяты>

Кроме того, им понесены дополнительные расходы для защиты своего нарушенного права в размере <данные изъяты> за оформление искового заявления в суд.

Считает, что исполнитель должен компенсировать и эти затраты.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителя» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Просит принять отказ от исполнения договора на оказание услуг, заключенного между ним и ответчиком, обязав последнего вернуть ему <данные изъяты> уплаченные за невыполненную в срок работу.

Взыскать с ответчика неустойку в размере 3% от стоимости цены выполнения работы за каждый день просрочки выполнения требования потребителя, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения решения суда.

Взыскать с ответчика сумму морального вреда в размере <данные изъяты> судебные расходы: расходы за услуги БГОД <данные изъяты> в размере <данные изъяты>

Кроме того, взыскать с ответчика в доход государства штраф в размере 50% от взысканной суммы.

В судебном заседании истец свои требования поддержал, согласен на рассмотрение дела в порядке заочного производства.

Ответчик в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, не сообщил суду об уважительных причинах неявки в суд.

Суд, выслушав истца, исследовав материалы дела, находит требования истца подлежащими удовлетворению.

В соответствии с ч. 1 ст. 233 ГПК РФ дело рассматривается в порядке заочного производства.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ стороны заключили договор на выполнение работ по доставке комплектующих материалов для установки мебели и монтаж изделия. Стоимость выполнения работы составила <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ Аксенов С.А. внес предоплату в размере <данные изъяты> Тем самым был заключен договор на оказание работы.

Согласно договору, срок монтажа мебели ДД.ММ.ГГГГ1г., но по истечении указного срока изделие не доставлено и не установлено. На неоднократные требования исполнить обязательства по договору ответчик не реагировал.

В соответствии с п.1 ст. 28 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и окончания выполнения работы (оказания услуги) и промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Таким образом, суд считает необходимым удовлетворить требование истца в части принятии отказа от исполнения договора на оказание услуг и обязать ответчик вернуть ему сумму <данные изъяты> уплаченную за невыполненную работу.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки, вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Период неустойки необходимо считать со следующего дня, когда ответчик обязался исполнить монтаж мебели, а именно с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения решения суда по ДД.ММ.ГГГГ, что составит 73 дня.

<данные изъяты> (цена выполнения работы) х 3% (неустойка) = <данные изъяты> (в день) х 73 дня = <данные изъяты> рубля (сумма неустойки).

Однако согласно абз. 4 п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). В вязи с этим сумма неустойки не может превышать <данные изъяты>

Как установлено в судебном заседании, ответчик нарушил право истца, как потребителя, на выполнение заказа, чем причинил истцу моральный вред, вызванный ожиданием исполнения заказа и уклонением от добровольного удовлетворения последующего требования истца о возврате уплаченной суммы, что подтверждается материалами дела, в связи с чем требование истца о компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> подлежит удовлетворению.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Требование о взыскании с ответчика судебных расходов в размере <данные изъяты> за составление искового заявления подлежит удовлетворению в соответствии со ст. 98 ГПК РФ, поскольку в деле имеется квитанция на указанную сумму.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителя» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Данная норма предусматривает обязанность суда взыскивать штраф с изготовителя от всей суммы, присужденной судом в пользу потребителя, без конкретизации требований, которые должны учитываться при взыскании указанного штрафа.

Суд считает, что в соответствии с п. 29 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 г. N 7, при удовлетворении требований потребителя о защите его прав, закрепленных в Законе Российской Федерации "О защите прав потребителей", требование в этой части подлежат удовлетворению.

С ответчика необходимо в доход государства взыскать сумму штрафа в размере <данные изъяты>

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов.

Поскольку на основании п.п.4 п.2 ст.333.36 НК РФ истец был освобожден от уплаты госпошлины, то с ответчика в доход государства подлежит взысканию госпошлина от взысканной суммы: <данные изъяты>

Руководствуясь ст.ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Аксенова ФИО5 удовлетворить.

Принять отказ от исполнения договора № от ДД.ММ.ГГГГ на выполнение работ, заключенного между Аксеновым ФИО6 и Обществом с ограниченной ответственностью <данные изъяты>

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью <данные изъяты> в пользу Аксенова ФИО7 ФИО8 денежную сумму за невыполненные работы в размере <данные изъяты> неустойку в размере <данные изъяты> компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> судебные расходы в размере <данные изъяты>

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью <данные изъяты> штраф в доход государства в сумме <данные изъяты>

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью <данные изъяты> государственную пошлину в доход государства в размере <данные изъяты>

Копия заочного решения суда высылается ответчику не позднее чем в течение трех дней со дня его принятия с уведомлением о вручении.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в кассационном порядке в течение десяти дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, в течение десяти дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: Н. В. Ерохина