Гражданское дело № 2 – 1310/10
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОФ ФЕДЕРАЦИИ
Город Белорецк 27 декабря 2010 года
Белорецкий городской суд Республики Башкортостан
в составе председательствующего судьи Марковой Т.Е.,
при секретаре Дмитриевой Ю.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Галлямовой Зании Гайсовны к ООО «Атис» о расторжении договора подряда,
УСТАНОВИЛ:
Галлямова Зания Гайсовна обратилась в суд с иском к ООО «Атис» о расторжении договора подряда указав, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ООО «Атис» в лице <данные изъяты> Чухрова А.А. был заключен договора подряда на остекление балкона с большой крышей в ее квартире, расположенной по адресу: <адрес>. Общая стоимость работ составляла ..... рублей. В день заключения договора она внесла предоплату в размере ..... рублей. ДД.ММ.ГГГГ она заплатила еще ..... рублей, всего ею уплачено ..... рублей. В соответствии со ст.37 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 года она как потребитель оплатила предоплату за предстоящую работу и выполнила свои обязательства по указанному договору. Начало работ было определено датой ДД.ММ.ГГГГ, срок окончания работ ДД.ММ.ГГГГ. В нарушение ст.36 Закона РФ «О защите прав потребителей» ответчик не информировал ее об обстоятельствах не возможности завершения работ по остеклению балкона с большой крышей в указанный срок с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Ответчик к указанному сроку работы так и не выполнил. ДД.ММ.ГГГГ ею в адрес ответчика было направлено требование о ее отказе от исполнения договора подряда и возврате ей денежных сумм в сумме ..... рублей. В соответствии со ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работ (оказания услуг) – сроки начала выполнения работ (оказания услуг) и промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказания услуги). Ответчик добровольно расторгнуть с нею договор подряда и возвращения ей частично уплаченной суммы предоплаты в размере ..... рублей отказался. До настоящего времени ответчик работы по остеклению балкона с большой крышей не выполнил. Согласно п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение установленных сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказания услуг) не определена – общей цены заказа. Неустойка составит: ..... рублей.
В результате того, что она не смогла пользоваться остекленным балконом в течение длительного срока, неоднократно обращалась к ответчику и занималась подготовкой документов в суд, ей причинен моральный вред. Она испытала физические и нравственные страдания, на почве переживаний у нее появились сильные головные боли, бессонница. На основании ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю подлежит компенсации продавцом при наличии его вины. Моральный вред она оценивает в ..... рублей. В силу п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае удовлетворения судом требований потребителя суд вправе вынести решение о взыскании с исполнителя штрафа в федеральный бюджет в размере № % цены иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований. Также она понесла расходы на оказание юридической помощи в размере .... рублей, расходы за отправку заказного письма ответчику в размере .... рублей.
Просит расторгнуть договор подряда, заключенный между ней и ООО «Атис» от ДД.ММ.ГГГГ на остекление балкона с большой крышей; взыскать с ООО «Атис» в ее пользу сумму частично внесенной предоплаты в размере ..... рублей, неустойку в размере .... рублей, расходы на услуги адвоката в размере .... рублей, расходы на почтовые услуги в размере .... рублей; взыскать с ООО «Атис» в ее пользу компенсацию морального вреда в размере ..... рублей; взыскать с ООО «Атис» в пользу государства штраф в размере № % цены иска и расходы по оплате государственной пошлины.
Галлямова З.Г. в судебном заседании свои исковые требования в части взыскания неустойки изменила и просила взыскать ..... рублей, остальные требования поддержала, просила их удовлетворить.
Допрошенный на основании судебного поручения представитель ответчика ООО «Атис» Чухров А.А. пояснил, что исковые требования Галлямовой З.Г. к ООО «Атис» о расторжении договора подряда признает частично. ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Атис» и Галлямовой З.Г. был заключен договор подряда на установку балкона по адресу: <адрес>. ООО «Атис» обязался установить металлический балкон с остеклением в срок до ДД.ММ.ГГГГ. Галлямова З.Г. внесла предоплату в размере ..... рублей. Всего стоимость работ с учетом материала составила ..... рублей. Он признает, что ООО «Атис» допустил просрочку по выполнению работ по договору подряда от ДД.ММ.ГГГГ, также признает, что получили от Галлямовой З.Г. денежные средства по договору подряда. Указанную сумму они готовы вернуть в срок до конца января ДД.ММ.ГГГГ, неустойку в сумме .... рублей не признает, т.к. считает, что неустойку следует считать с ДД.ММ.ГГГГ, поскольку с Галлямовой З.Г. имелась устная договоренность о продлении срока установки металлического балкона до ДД.ММ.ГГГГ. Подтвердить данную договоренность он не может. Требования о взыскании морального вреда в размере ..... рублей не признает, просит суд снизить размер морального вреда до ..... рублей. Исковые требования в части взыскания почтовых расходов в сумме .... рублей признает. Требования о взыскании услуг адвоката в сумме .... рублей также признает. Общую сумму задолженности (предоплату) ..... рублей, сумму морального вреда в размере ..... рублей, а также судебные расходы готов выплатить до конца ДД.ММ.ГГГГ. Заявленные требования о взыскании штрафа признает, но выплатить возможности не имеет<данные изъяты>. Считает неустойку завышенной и просит ее снизить.
Представитель третьего лица территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в городах Белорецк,, Учалы,и Абзелиловском, Белорецком, Бурзянском, Учалинских районах Галлямов Р.Г., в суд не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие, прислав заключение по делу, согласно которому следует, что согласно ст.40 ч.З. Закона РФ «О защите прав потребителей» уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы), а также иные федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы), осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), могут быть привлечены судом к участию в деле или вступать в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей. Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в городах Белорецк, Учалы и Абзелиловском, Белорецком, Бурзянском, Учалинском районах рассмотрев исковое заявление Галлямовой Зании Гайсовны к ООО «Атис» о расторжении договора купли продажи считает требования Галлямовой Зании Гайсовны обоснованными и поддерживает их в полном объеме. В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и п. 26 Правил бытового обслуживания населения в РФ (утв. Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997г. № 1025) если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, истец по своему выбору вправе: а) назначить исполнителю новый срок; б) поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;в) потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); г)отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Ответчик к сроку указанному в договоре работы по остекленению балкона с большой крышей к ДД.ММ.ГГГГ так и не выполнил. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). За нарушение сроков выполнения работы в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 26 Правил бытового обслуживания населения в РФ истец вправе требовать выплаты неустойки в размере № процентов цены выполнения работы. Поскольку претензия Галлямовой Зании Гайсовны была отклонена, она вправе обратиться в суд за защитой своих прав потребителя и, кроме вышеуказанного, вправе требовать возмещения причиненных убытков, расходов и компенсации морального вреда. (Основание: ст.ст. 13-15, 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Выслушав доводы лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994 года № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», при рассмотрении дел, возникших в связи с осуществлением и защитой прав потребителей, необходимо иметь в виду, что законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения между гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с одной стороны, и организацией либо индивидуальным предпринимателем, производящими товары для реализации потребителям, реализующими товары потребителям по договору купли-продажи, выполняющими работы и оказывающими услуги потребителям по возмездному договору, - с другой стороны. Отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникнуть из различных видов договоров, направленных на удовлетворение личных семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельностью.
На основании ч.1 ст.702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
Судом установлено, что отношения, возникшие вследствие заключения ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Атис» (подрядчиком) и Галлямовой З.Г. (заказчиком) договора подряда на остекление балкона с большой крышей относятся к отношениям, регулируемым законодательством о защите прав потребителей.
В судебном заседании установлено, что по договору подряда от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Атис» (подрядчик) обязуется выполнить Галлямовой З.Г. (заказчику) остекление балкона с большой крышей по адресу: <адрес>, стоимость работ составляет ..... рублей, перед началом работы заказчик вносит предоплату в размере ..... рублей, ДД.ММ.ГГГГ еще ..... рублей. Дата начала работ - ДД.ММ.ГГГГ, дата окончания работ - ДД.ММ.ГГГГ (л.д.5-7).
В соответствии со ст. 37 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 года и условиями договора подряда Галлямова З.Г. внесла предоплату в размере ..... рублей, т.е. выполнила со своей стороны условия договора для производства работ ООО «Атис».
Согласно ч.1 и 2 ст.27 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 года исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
2. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).
Судом установлено что ООО «Атис» не информировал Галлямову З.Г. (ст.36 Закона) об обстоятельствах невозможности завершения работ в указанный в договоре подряда срок. До настоящего времени условия договора подряда от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Атис» не выполнены, что признается и представителем ответчика Чухровым А.А. Доводы ответчика о том, что между ним и Галлямовой З.Г. была устная договоренность о продлении срока установки металлического балкона до ДД.ММ.ГГГГ - не подтверждены.
На основании ч.1 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 года если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ) назначить исполнителю новый срок; (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Суд считает, что требования истца Галлямовой З.Г. к ООО «Атис» о расторжении договора подряда от ДД.ММ.ГГГГ подлежащими удовлетворению.
В силу ч.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 года в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
ДД.ММ.ГГГГ Галлямовой З.Г. в адрес ООО «Атис» было направлено требование о расторжении договора подряда от ДД.ММ.ГГГГ и возврате денежных средств в размере ..... рублей, которое осталось без ответа (л.д.9).
Размер неустойки составит: ..... рублей.
В связи с тем, что размер неустойки определяется из цены выполнения работ (ст.28 Закона), суд определяет размер неустойки в размере ..... рублей, которые подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.
На основании ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 года при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Требования о взыскании штрафа обоснованны и подлежат удовлетворению.
В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 года моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Так, судом установлено, что Галлямова З.Г. заключила с ООО «Атис» договор подряда на остекление балкона с большой крышей, внесла предоплату ..... рублей, дата начала работ была определена ДД.ММ.ГГГГ, дата окончания работ – ДД.ММ.ГГГГ. До настоящего времени условия указанного договора подряда ответчиком не выполнены, что лишило истца возможности пользоваться остекленным балконом. Она испытывала физические и нравственные страдания, у нее открылись сильные головные боли, появилась бессонница. Допущение просрочки ООО «Атис» по выполнению работ по договору подряда от ДД.ММ.ГГГГ подтверждается показаниями представителя ответчика ООО «Атис» Чухрова А.А., т.е. наличие вины ответчиком признается. Исходя из принципа разумности и справедливости, размер компенсации морального вреда суд определяет размере в ..... рублей.
Согласно ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Галлямова З.Г. в соответствии с ч.2 ст.333.36 НК РФ освобождена от уплаты государственной пошлины, в связи с чем, с ООО «Атис» в пользу государства подлежит взысканию госпошлина соразмерно удовлетворенным требованиям в сумме ..... рублей.
В соответствии со ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Исходя из принципа разумности и справедливости, суд взыскивает в пользу истца с ответчика расходы на оплату услуг представителя .... рублей согласно приложенной квитанции.
Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороне все понесенные по делу судебные расходы, поэтому, на основании ст. 98 ГПК РФ требования истца о взыскании с ответчика почтовых расходов в размере .... рублей подлежат удовлетворению.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
Исковые требования Галлямовой Зании Гайсовны к ООО «Атис» о расторжении договора подряда удовлетворить частично.
Расторгнуть договор подряда, заключенный между Галлямовой Занией Гайсовной и ООО «Атис» от ДД.ММ.ГГГГ на остекление балкона с большой крышей.
Взыскать с ООО «Атис» в пользу Галлямовой Зании Гайсовны сумму частично внесенной предоплаты в размере ..... рублей, неустойку в размере ..... рублей, расходы на услуги адвоката в размере .... рублей, расходы на почтовые услуги в размере .... рублей, компенсацию морального вреда в размере ..... рублей.
Взыскать с ООО «Атис» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере ..... рублей в федеральный бюджет.
Взыскать с ООО «Атис» в федеральный бюджет государственную пошлину в размере ..... рублей.
Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Башкортостан через Белорецкий городской суд Республики Башкортостан в течение 10 дней.
Судья: Т.Е. Маркова
Решение по состоянию на 27 декабря 2010 года не вступило в законную силу.