РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
27 июля 2010 года г. Батайск
Судья Батайского городского суда Ростовской области - Заярная Н.В.,
с участием истца - Ермоленко А.В., представителя истца Ермоленко А.В. - Захарова Г.Н. по доверенности от Дата обезличена., представителя ответчика ООО «ФИО6 - Шевчук А.С. по доверенности от Дата обезличена.,
при секретаре - Шандренко Е.Ю.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-105/10 по иску Ермоленко ФИО7 к ООО «ФИО8 о расторжении договора купли-продажи пылесоса торговой марки «Номер обезличен», модели G10E Sentria, с набором стандартных насадок № Номер обезличен от Дата обезличена., взыскании денежных средств, уплаченных за товар, взыскании пени, возмещении убытков, взыскании штрафа.
УСТАНОВИЛ:
Региональная общественная организация Союз защиты прав потребителей «ФИО9» в интересах истца Ермоленко ФИО10 ФИО11 обратилась в суд с иском к ООО «ФИО12».
В процессе рассмотрения дела по существу исковые требования уточнила, просила суд расторгнуть договор купли-продажи пылесоса от Дата обезличенаг., заключенного между Ермоленко ФИО13 и ООО «ФИО14» по продаже пылесоса марки «Номер обезличен», стоимостью Номер обезличен руб., возвратить истцу первоначально уплаченные при покупке пылесоса Номер обезличен руб., обязав истца вернуть пылесос ответчику, возместить убытки в сумме Номер обезличен руб., взыскать пеню в сумме Номер обезличен руб., расходы на судебное представительство в сумме 5000 руб., а также взыскать в пользу государства штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу истца, взыскав в пользу РОО СЗПП «ФИО15» 25% от данной суммы.
В судебном заседании истец Ермоленко А.В., его представитель - Захаров Г.Н., действующий по доверенности от Дата обезличенаг. л.д.168), уточненные исковые требования поддержали в полном объеме.
Представитель ответчика ООО «ФИО16» - Шевчук А.С. по доверенности от Дата обезличенаг. л.д.169), в судебном заседании исковые требования Ермоленко А.В. не признал, просил в иске отказать в полном объеме.
Выслушав истца Ермоленко А.В., представителя истца Захарова Г.Н., представителя ответчика ООО «ФИО17 - Шевчук А.С., изучив материалы дела, судья считает необходимым удовлетворить исковые требования Ермоленко А.В. частично по следующим основаниям:
Согласно ст. 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.
Но само право на судебную защиту имеет как процессуальный, так и материально-правовой аспекты. Наличие у истца права на судебную защиту в материально-правовом смысле определяется судом в процессе разрешения возникшего спора.
В соответствии со ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г. продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
Согласно ч.1, 4 ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинил вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.
Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги) в том числе импортного товара (работы, услуги), без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, указанным в ч.1 статьи 7 настоящего Закона.
В силу статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; соразмерного уменьшения покупной цены; замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
В судебном заседании было установлено, что Дата обезличена мая Дата обезличена. между обществом с ограниченной ответственностью «ФИО18», являющимся официальным дистрибьютором компании Номер обезличен в Российской Федерации, с одной стороны, и Ермоленко ФИО19 ФИО20, с другой стороны, был заключен договор купли продажи пылесоса торговой марки «Номер обезличен», модели G10E Sentria Номер обезличен, стоимостью Номер обезличен руб., с набором стандартных насадок, а именно: насадки для мойки ковров Carpet Shampoo Sistem в количестве 1 шт., щётки для глубинной очистки Zipp-Brush в количестве 1 шт., вибромашинки Turbo Sistem в количестве 1 шт., инструкции по эксплуатации в количестве 1 шт., диска в количестве 1 шт., программы обслуживания покупателя в количестве 1 шт. л.д.11-12). При заключении данного договора Ермоленко А.В. частично оплатил стоимость пылесоса в сумме 10 000 руб. л.д.14). Остальная денежная сумма подлежала оплате в рассрочку в течение двадцати месяцев, по Номер обезличен руб. ежемесячно, что подтверждается графиком погашения задолженности л.д. 15).
В ходе рассмотрения данного дела по существу истец пояснял, что решающим фактором при приобретении пылесоса торговой марки «Номер обезличен», модели G10E Sentria, было то, что он является моющим.
Дата обезличенаг. Ермоленко А.В., поняв явный обман по вышеуказанной сделке, обратился к ответчику с претензией л.д.17-25), на что Дата обезличенаг. получил отказ л.д.26).
В результате истец вынужден был обратиться в Региональную общественную организацию по защите прав потребителей «ФИО21 ФИО22» с заявление о защите своих нарушенных прав.
Определением суда от 1 декабря Дата обезличена года судом по делу была назначена судебная технико-товароведческая экспертиза л.д.124-127).
Согласно Заключению экспертизы Номер обезличен от Дата обезличенаг. пылесос торговой марки «Номер обезличен», модели G10E Sentria, с набором стандартных насадок Номер обезличен не является технически сложным товаром.
Пылесос торговой марки «Номер обезличен», модели G10E Sentria, без установки дополнительной насадки (согласно инструкции данная насадка относится к дополнительным принадлежностям пылесоса) - для влажной чистки ковров, не пригоден для проведения влажной уборки помещений, т.е. не является моющим при стандартной комплектации насадок.
На маркировочной табличке у моющих пылесосов должна быть указана степень защиты от доступа воды - код IP в соответствии с требованиями п. Номер обезличен ГОСТ Р МЭК Номер обезличен «Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Общие требования и методы испытаний»: на приборах необходимо указывать степень защиты от доступа воды - код IP. На исследуемом пылесосе данная информация отсутствует.
Конструкцией и насадками пылесоса не предусмотрено осуществление влажной уборки напольных и других покрытий с использованием чистой воды.
В сертификате соответствия № РОСС US. МЛ04. В03549 (инд. Номер обезличен) в перечне нормативных документов нет ссылки на «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности».
В соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации от 22 июля 2008 года № 123-ФЗ «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности» статьи 141.
пункт 2. Техническая документация на электротехническую продукцию (в том числе паспорта и технические условия) должна содержать информацию о её пожарной опасности.
пункт 3. Показатели пожарной опасности электротехнической продукции должны соответствовать области применения электротехнической продукции.
В паспорте на устройство марки «Номер обезличен», модели G10E Sentria:
не содержится информация о её пожарной опасности;
не указаны показатели пожарной опасности продукции и соответствия области применения электротехнической продукции.
Согласно информации на официальном сайте производителя фильтров НЕРА и согласно ГОСТ Р 51251 «Фильтры очистки воздуха» (гармонизирован с европейскими стандартами ЕN 779-93 и ЕN 1822-98): «Фильтр НЕРА Н11 улавливают не менее 95% частиц более 0,06 микрон» (степень фильтрации фильтра класса НЕРА11-95%).
Согласно ГОСТ 10280-83. Пылесосы электрические бытовые. ТУ.
п.7.2 Маркировка потребительской тары должна содержать:
наименование изготовитель или его товарный знак;
наименование и тип пылесоса;
обозначение настоящего напряжение, В;
год выпуска и др. Данная информация на упаковке пылесоса содержится только частично.
При исследовании документов, представленных на экспертизу потребителем, было установлено, что в руководстве по эксплуатации пылесоса (система ухода за домом) Номер обезличен:
- отсутствуют технические характеристики данного пылесоса;
- отсутствует информация о соответствии данного товара нормативным документам Российской Федерации (ГОСТ 10280-83. Пылесосы электрические бытовые. ТУ).
В гарантийном талоне (стр. 12 материалов дела Номер обезличен) частично содержится информация о технических характеристиках пылесоса «Номер обезличен», модели G10E Sentria, Номер обезличен.
Устройство блокировки ложного пуска и аварийный выключатель при загрязнении фильтра шланга конструкцией исследуемого пылесоса не предусмотрен. Согласно ГОСТ 10280-83. Пылесосы электрические бытовые. ТУ. Данные меры безопасности при работе с бытовыми пылесосами не являются обязательными.
У пылесоса и насадок были обнаружены производственные недостатки: имеются острые и режущие кромки у деталей корпуса, электрощетки, портативного распылителя, неудаленный облой.
В процессе исследования были установлены следующие недостатки:
1) недостатки литья;
2) недостатки технологической обработки и сборки;
3) недостатки, возникающие при хранении и транспортировании;
4) недостатки в руководстве по эксплуатации;
5) недостатки в маркировке, прилагаемых документах.
При изучении представленной фирмой ООО «ФИО23» документации (в гражданском деле Номер обезличен), прилагаемой к исследуемому пылесосу Номер обезличен («Система ухода за домом Номер обезличен ТМ»), установлено, что не представлена информация:
- о составных частях пылесоса, износ которых наступает до истечения гарантийного срока;
- о необходимости обязательного периодического технического обслуживания (ТО) пылесоса: видах и периодичности работ, которые должны выполняться при ТО.
В соответствии с информацией, указанной в Руководстве по эксплуатации (стр.2): «За пределами Северной Америки органами технадзора признаны пригодными для эксплуатации модель G 10Е с питанием от сети 230/240…». На маркировке изделия, изготовитель указал нормальным условием эксплуатации диапазон питающего напряжения 220-240 В, что не противоречит указанной информации Руководства номиналам питающих напряжений 220/240В.
В диапазонах питающих напряжений 198-220В и 240-242В МФУ - «система ухода за домом «Номер обезличен» Sentria, модели G10E» будет использоваться с нарушением правил эксплуатации.
Так как в электросетях на территории России отсутствует постоянная стабильность (провалы и скачки) напряжения и частота, колебания в электросети составляют до 20 кВ от стандартного напряжения 220В (установленного ГОСТ), а согласно заявленным требованиям фирмы-производителя для стабильной работы пылесоса необходимо номинальное напряжение в пределах 230-240 В, электродвигатель исследуемого пылесоса может работать нестабильно, что скажется на производительности, мощности пылесборочных характеристиках пылесоса.
Вышеизложенные выводы экспертного заключения в их системном единстве свидетельствуют о том, что пылесос моющий «Номер обезличен», модели G10E Sentria, имеет недостатки, которые не позволяют его использовать на полную мощность, а также по назначению, поскольку он не является моющим.
Следует отметить, что при приобретении данного пылесоса истцу был представлен сертификат соответствия серии Номер обезличен, сроком действия с Дата обезличенаг. по Дата обезличенаг., согласно которому пылесос моющий «Номер обезличен», модели G10E Sentria, соответствует требованиям нормативных документов: ГОСТ Р 52161.2.2.-2005, ГОСТ Р 51318.14.1-2006 (разд.4), ГОСТ Р 51318.14.2-2006 (разд.5,7), ГОСТ Р 51317.3.2-2006 (разд.6,7), ГОСТ Р 51317.3.3-99 л.д.13).
Между тем Дата обезличенаг. на данный вид продукции был выдан сертификат соответствия Номер обезличенРОСС US АЯ 46.Номер обезличен сроком действия с Дата обезличенаг. по Дата обезличенаг., согласно которому пылесос торговой марки «Номер обезличен», модели G10E Sentria, является пылесосом электрическим, бытовым л.д. ).
Таким образом, на момент продажи пылесоса истцу, т. е. по состоянию на Дата обезличенаг., на пылесос торговой марки «Номер обезличен», модели G10E Sentria, распространялись положения сертификат соответствия Номер обезличенРОСС US АЯ 46.Номер обезличен, согласно которому пылесос не являлся моющим, а являлся пылесосом электрическим, бытовым. Однако Ермоленко А.В. данный пылесос был продан, как моющий, что свидетельствует о нарушении ООО «ФИО24» статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», в соответствии с которой исполнитель (изготовитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
В силу ч.2 статьи 10 Закона информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг).
Согласно ч.2,4 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель), не предоставившие покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1-4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
С учетом изложенного, суд считает необходимым расторгнуть договор купли-продажи пылесоса торговой марки «ФИО25», модели G10E Sentria, с набором стандартных насадок Номер обезличен от Дата обезличенаг., заключенный между ООО «ФИО26», с одной стороны, и Ермоленко ФИО27, с другой стороны, взыскать с ООО «ФИО28» в пользу Ермоленко ФИО29 уплаченные за товар денежные средства в сумме Номер обезличен руб. Также суд считает необходимым обязать Ермоленко ФИО30 передать ООО «ФИО31» пылесос торговой марки «Номер обезличен», модели G10E Sentria Номер обезличен, с набором стандартных насадок: насадку для мойки ковров Carpet Shampoo Sistem в количестве 1 шт., щётку для глубинной очистки Zipp-Brush в количестве 1 шт., вибромашинку Turbo Sistem в количестве 1 шт., инструкцию по эксплуатации в количестве 1 шт., диск в количестве 1 шт., программу обслуживания покупателя в количестве 1 шт.
Рассматривая требование истца о взыскании пени, суд не может согласиться с ее расчетом, поскольку он произведен истцом исходя из цены товара Номер обезличен руб. - Номер обезличен руб. = Номер обезличен руб.
Между тем, в силу ч.2 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем), уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.
В данном случае расчет пени должен производиться исходя из цены товара в сумме Номер обезличен руб.
Расчет пени за период с Дата обезличенаг. по Дата обезличенаг. составит: Дата обезличена руб. х 1% х 407 дней = Номер обезличен руб.
Расчет пени произведен судом на день рассмотрения дела в суде, поскольку подлежащая взысканию с ответчика пеня в сумме Номер обезличен руб. не превышает заявленной истцом ко взысканию суммы пени (Номер обезличен руб.).
Согласно ч.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
Поскольку в пользу Ермоленко А.В. присуждена сумма (Номер обезличен руб. + Номер обезличен руб.) = Номер обезличен руб., то размер штрафа составит Номер обезличен. : 2 = Номер обезличен руб. : 2 = Номер обезличен руб.
С учетом изложенного, суд взыскивает с ООО «ФИО32» в пользу Региональной общественной организации Союз защиты прав потребителей «ФИО33» Номер обезличен руб., в доход местного бюджета штраф в сумме Номер обезличен руб.
Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.
В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Судья считает необходимым взыскать с ООО «ФИО34» в пользу Ермоленко ФИО35 судебные расходы в сумме Номер обезличен руб. (расходы по оплате экспертизы в сумме Номер обезличен руб.л.д. 130, расходы по оплате услуг представителя в сумме Номер обезличен руб. л.д.170-174), расходы по оплате услуг нотариуса за удостоверение доверенностейл.д. 9, 168).
В силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
С учетом изложенного судья считает необходимым взыскать с ООО «ФИО36» в доход государства госпошлину в сумме Номер обезличен руб., рассчитанную исходя из удовлетворенной судом цены иска Номер обезличен руб.
Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ
РЕШИЛ:
3. Взыскать с ООО «ФИО40» в пользу Ермоленко ФИО41 уплаченные за товар денежные средства в сумме Номер обезличен руб.
4. Обязать Ермоленко ФИО42 передать ООО «ФИО43» пылесос торговой марки «Номер обезличен», модели G10E Sentria Номер обезличен, с набором стандартных насадок: насадку для мойки ковров Carpet Shampoo Sistem в количестве 1 шт., щётку для глубинной очистки Zipp-Brush в количестве 1 шт., вибромашинку Turbo Sistem в количестве 1 шт., инструкцию по эксплуатации в количестве 1 шт., диск в количестве 1 шт., программу обслуживания покупателя в количестве 1 шт.
В удовлетворении остальной части исковых требований Ермоленко ФИО48 к ООО «ФИО49» - ОТКАЗАТЬ.
9. Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд в течение 10 дней со дня принятия решения в окончательной форме в порядке подачи кассационной жалобы через Батайский городской суд Ростовской области.
Судья: Н.В. Заярная