Дело № 2-40/2011 г.
РЕШЕНИЕИменем Российской Федерации25 января 2011 года г. Калининград
Балтийский районный суд г. Калининграда В СОСТАВЕ:
председательствующего судьи Левченко Н.В.
при секретаре Кушнировой Л.Я.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Маренкова П.А. к ООО «XXX» о понуждении к производству перерасчета за отопление за октябрь, ноябрь, декабрь 20zz года и октябрь 20zz года, к проведению ремонтно-профилактических работ и восстановлению оборудования отопительной системы дома, взыскании компенсации морального вреда xx рублей,
У С Т А Н О В И Л:Маренков П.А. обратился в суд с вышеуказанным иском, мотивируя свои требования тем, что с zz.zz.19zzг. является собственником квартиры в доме, обслуживаемом ООО «XXX». Являясь исполнителем коммунальных услуг, ответчик обязан предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству условиям договора, обязательным требованиям стандартов санитарных правил и норм установленных нормативов, а также информации о коммунальных услугах согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей». Ненадлежащее исполнение управляющей компанией ООО «XXX» обязательств выразилось в следующем: zz.zz.20zzг. в управляющую компанию была направлена претензия (вх. № x) о том, что не прогреваются приборы отопления двух комнат x кв.м. и xкв.м., кухни x кв.м. трехкомнатной кв. x по ул. Т., z. Просил освидетельствовать квартиру на предмет отопления и произвести перерасчет за октябрь, ноябрь, декабрь 20zz года и январь 20zz года за недопоставленную услугу. Отопительные приборы прогревались неравномерно в отопительный период 20zz-20zz годы. Данный факт проигнорирован управляющей компанией. Ранее управляющей компанией МКП «YYY» были составлены акты: в акте от zz.zz.zz. указано, что температура помещения двух комнат xв.м. и xкв.м. и кухни xкв.м. составляет 16 градусов по Цельсию, в актах от zz.zz.zz. и от zz.zz.zz. указано, что стояки и радиаторы на кухне xкв.м. и большой комнате xкв.м. не прогреваются, а в маленькой комнате xкв.м. прогреваются слабо. В комнате xкв.м. радиаторы холодные. Проигнорировали письмо управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по К. области от zz.zz.zz. № x о том, что за некачественно оказанную услугу необходимо произвести перерасчет. Не выполнены качественно планы по подготовке к зиме 20zzг. (ревизия запорной арматуры с заменой вышедшей из строя, частичная замена трубопровода отопления, гидро – пневматическая промывка системы отопления, восстановление ранее срезанных радиаторных перемычек), указанные в письме исх. от zz.zz.zz. № x, о чем свидетельствует жалоба исх. от zz.zz.zz., в которой указано, что не прогреваются приборы отопления в двух комнат xкв.м. и xкв.м., кухни xкв.м. Просил освидетельствовать кв. x по ул. Т., z на предмет отопления и произвести перерасчет за сентябрь 20zzг. в размере xxруб. Освидетельствование квартиры на предмет отопления после планов по подготовке к зиме, указанных в письме исх. от zz.zz.zz. № x, управляющей компанией ООО «XXX» не производилось. Просит обязать ответчика в срок, установленный судом: произвести перерасчет за недопоставленную услугу кв. x по ул. Т., z (комнату xкв.м. и xкв.м., кухню xкв.м.) за октябрь xxруб., ноябрь xxруб., декабрь 20zzг. xxруб. и октябрь 20zzг. xxруб., взыскать компенсацию морального вреда в размере xxруб., обязать провести ремонтно-профилактические работы (заменить участки стояка трубопровода системы отопления, прочистить стояк системы отопления, заменить проводки к радиаторам в квартирах по стояку, выполнить гидропневматическую промывку внутридомовой системы отопления с последующей регулировкой системы) в доме, расположенном по адресу: ул. Т., z по стояку в квартирах x,x,x,x,x,x,x,x,x, обязать управляющую компанию к принятию мер по восстановлению оборудования отопительной системы согласно первоначальному плану дома, расположенного по адресу: ул. Т., z-x в целях не нарушения теплоснабжения квартир, расположенных по адресу: ул. Т., z по стояку квартиры x,x,x,x,x,x,x,x,x.
Истец Маренков П.А. в судебное заседание не явился, надлежаще извещен о дате и времени судебного заседания.
Представитель истца Игнатенко И.Н. ранее в предварительном судебном заседании 20.11.2010 года исковые требования поддержал, пояснил, что ООО «XXX» является правопреемником ООО «YYY», жильцы самостоятельно выбрали ООО «XXX», заключили договор. Услуга отопления предоставляется не полностью, прогревается одна комната, в квартире радиаторы и стояки не прогреваются, оплата взимается полностью.
15.12.2010 года полномочия Игнатенко И.Н. на представление интересов истца истекли.
Представитель ответчика ООО «XXX» Черушев Д.А. в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований, пояснив, что ООО «XXX» не является правопреемником ООО «YYY». Жильцы выбрали управляющую организацию ООО «XXX». Решение общего собрания собственников о выборе способа управления домом не отменялось. В феврале 20zzг. не управляли домом. Истец за исковой период к ответчику с заявлениями не обращался, обращался в феврале 20zzг., но когда сотрудники вышли по адресу, установили, что температура в комнате x градусов - нормальная. С системой отопления была проблема, т.к. в кв. x была произведена самовольно перепланировка, ее устранили. В октябре 20zz и в октябре 20zzг. провели промывку. Проводилось обследование дома при подготовке к зиме, имеется паспорт готовности дома. В октябре 20zzг. проверяли систему отопления, отвечают за подводку к системе. Во время осмотра системы отопления по стояку не смогли попасть в кв. x, x, т.к. никто не открыл. Истец по вопросу обследования квартиры в исковой период не обращался. За теплоснабжение, в т.ч. за его качество, отвечает МУП «XXX».
Представитель ответчика ООО «XXX» Зинчук Д.В. в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований, пояснил, что в момент принятия дома был обнаружен обрыв трубопровода, в октябре 20zzг. стояк был отпрессован и запущен в отопительный сезон, ранее стояки были обрезаны. Жильцы жаловались, когда отключалась котельная, перерасчет делало МУП «XXX». В декабре 20zzг. были перебои в работе котельной, в связи с чем были проблемы с температурой, передавали акты в МУП «XXX». Решает вопрос о снятии оплаты МУП «XXX». Снятие за декабрь произведено частично.
Заслушав пояснения сторон, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
По ст. 157 Жилищного кодекса РФ при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, изменение размера платы за коммунальные услуги определяется в порядке, установленном Правительством РФ.
Согласно п.п. «б», «в», «г», «д» п. 49 Правил исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу, в соответствии с требованиями законодательства РФ, настоящими Правилами и договором; заключать с ресурсоснабжающими организациями договоры или самостоятельно производить коммунальные ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг потребителям; самостоятельно или с привлечением других лиц обслуживать внутридомовые инженерные системы, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю; устранять аварии, а также выполнять заявки потребителей в сроки, установленные законодательством РФ и договором.
В соответствии с п. 51 "Правил предоставления коммунальных услуг гражданам" утвержденных Постановлением Правительства РФ № 307 от 23.05.2006 года "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам" потребитель имеет право получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу, получать от исполнителя акт о непредоставлении или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и об устранении выявленных недостатков в установленные сроки.
Потребитель обязан допускать в заранее согласованное с исполнителем время в занимаемое жилое помещение работников и представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб), представителей органов государственного контроля и надзора для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования и выполнения необходимых ремонтных работ, а представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб) для ликвидации аварий - в любое время (п. 52 Правил).
Акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества является основанием для перерасчета размера платы за коммунальные услуги, а также для уплаты исполнителем неустойки за нарушение своих обязательств в размере, установленном федеральными законами и договором (п. 71).
Согласно справке ФГУП «Ростехинвентаризация Федеральное БТИ» от zz.zz.zz. собственником кв. x по ул. Т., z в г. К. является Л.И.П.
В квартире зарегистрированы Маренков П.А., Л.Л.Н.
Как следует из Технического паспорта жилого помещения – кв. x в д. z по ул. Т. квартира состоит из: коридора xкв.м., туалета xкв.м., ванной xкв.м., кухни xкв.м., жилой комнаты xкв.м., жилой комнаты xкв.м., вспомогательного помещения xкв.м., коридора xкв.м. жилой комнаты xкв.м.
По сообщению администрации Б. района ГО «Город К.» от zz.zz.zz. температура воздуха в жилых помещениях согласно СНиП 2.08.01-89 должна соответствовать + 18 градусов С. Для снятия оплаты за недопоставленные услуги по отоплению жильцам по мере необходимости (до 20 числа текущего месяца) нужно обратиться с письменными заявлениями на участок № x ООО «YYY» для составления акта обследования температурного режима квартиры.
Как следует из сообщения Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по К. области от zz.zz.20zzг. № x в соответствии с Приложением № 1 к правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, обеспечение температуры воздуха в жилых помещениях должно быть не ниже 18 градусов С. (в угловых комнатах - + 20 С).
Судом установлено, что zz.zz.20zzг. между ООО «XXX» и уполномоченным представителем собственников помещений многоквартирного дома по адресу: г. К., ул. Т., z-x П.Н.И., действующей на основании свидетельства о регистрации права собственности и решения общего собрания собственников многоквартирного дома по адресу: г. К., ул. Т., z-x от zz.zz.20zzг., заключен договор управления многоквартирным домом, по которому управляющая организация обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту имущества в многоквартирном жилом доме, а также осуществлять иную, направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность. Начало действия договора с zz.zz.zzг. В перечень работ, включенных в плату за содержание жилья, входит осмотры, подготовка зданий к эксплуатации в весенне-летний и осенне-зимний периоды с выполнением работ по техническому обслуживанию. Устранения незначительных неисправностей в системах центрального отопления и горячего водоснабжения. В Перечень работ, включенных в плату за ремонт жилья входит: установка, замена и восстановление работоспособности отдельных элементов и частей элементов внутренних систем центрального отопления, исключая домовые котельные.
zz.zz.20zzг. многоквартирный дом z-z по ул. Т. г. К. ООО «YYY» передан ООО «XXX» по акту приема-передачи.
zz.zz.zz. в ООО «XXX» от Л.Л.Н. поступило заявление с просьбой произвести перерасчет за декабрь, январь, февраль за отопление. Комната большая xкв.м., маленькая xкв.м., кухня xкв.м., необходимо освидетельствовать квартиру на предмет отопления, т.к. в комнатах и на кухне холодно. Обращались в предыдущую управляющую компанию неоднократно.
Согласно п. 15 «Условий изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» отклонение температуры воздуха в жилом помещении не допускается ниже +18 град. C (в угловых комнатах - +20 град. C).
Суду не представлено доказательств, подтверждающих доводы истца о том, что в октябре, ноябре, декабре 20zz года и октябре 20zz года температура воздуха в жилом помещении была ниже нормы.
zz.zz.zz. ООО «XXX» ответило на обращение жильцов кв. x д. z по ул. Т. от zz.zz.zzг., в котором указало, что с адреса кв. x заявок на неудовлетворительное отопление в адрес ООО «XXX» не поступало. При обследовании квартиры обнаружено, что температура внутри помещения xx градусов, что соответствует нормам.
Согласно акту осмотра жилого помещения по ул. Т., z-x от zz.zz.20zz года t внутри помещения +20,8 градусов, t р/блоков кухни - 35,3, зала - 28,3, комнаты 1 - 32,0. Данный акт подписан собственником квартиры.
zz.zz.zzг. в ООО «XXX» поступила претензия от М.П.А., Ш.Л.П., Л.Я.В., С.Г.И., указавших, что ООО «XXX» является правопреемником предыдущей компании, ООО «Теплосервис» не изучило жалобы Маренкова П.А. на предмет непрогреваемости приборов отопления двух комнат xкв.м. и xкв.м., кухни xкв.м. трехкомнатной квартиры, оставили без внимания предписание администрации Б. района и заключение Роспотребнадзора. В акте от zz.zz.zz. не указали, что радиаторы двух комнат xкв.м. и xкв.м., кухни xкв.м. холодные и не прописали причины непрогреваемости приборов отопления. Оставили без внимания жалобы Ш.Л.П. проигнорировали неоднократные звонки Л.Я.В. и С.Г.И. Просят в срок до zz.zz.zz. освидетельствовать кв. x, x, x, x на предмет отопления и указать в акте, что радиаторы и стояки двух комнат xкв.м. и xкв.м., кухни x кв.м. холодные, а также прописать причины не прогреваемости приборов отопления и стояков, произвести перерасчет за октябрь, ноябрь, декабрь 20zzг.г., январь 20zzг. На основании копий писем от zz.zz.zz., zz.zz.zz., zz.zz.zz., zz.zz.zz. и копий актов от zz.zz.zz., zz.zz.zz., zz.zz.zz. провести ремонтно-профилактические работы. После проведения всех процедур освидетельствовать квартиры на предмет отопления.
Как следует из сообщения ООО «XXX» от 25.02.10. № x на претензию Маренкова П.А., Ш.Л.П., Л.Я.В., С.Г.И. от zz.zz.zzг. УК «ООО «XXX» не является правопреемником «предыдущей Управляющей компании». При передаче дома в управление УК ООО «XXX» YYY какие-либо письма, заявления, жалобы от жильцов и прочую переписку не передавала, поэтому о проблемах отопления в предшествующие годы они проинформированы не были. Однако при подготовке дома к зиме и запуске отопления в 20zzг. специалистами было выявлено, что стояк обратки по квартирам обрезан. В октябре 20zzг. были произведены работы по восстановлению и регулировке отопления. За весь отопительный сезон 20zz-20zzг.г. от Маренкова П.А., Ш.Л.П., Л.Я.В., С.Г.И. заявок на неудовлетворительное отопление не поступало. В ходе обследования квартир выявлено, что во всех квартирах температура воздуха не ниже 21 градуса по Цельсию, что превышает нормативные параметры. В кв. x обнаружено самовольный демонтаж перемычки радиатора произведенный силами жильцов. В связи с этим предоставлять акты на снятие за недопоставленные услуги за октябрь, ноябрь, декабрь 20zzг. и январь 20zzг. необоснованно. В планах по подготовке к зиме 20zz-20zz предусмотрено: ревизия запорной арматуры с заменой вышедшей из строя, частичная замена трубопровода отопления, гидро-пневматическая промывка системы отопления, восстановление ранее срезанных радиаторных перемычек.
Также судом установлено, что были произведены снятия за неоказанные услуги по отоплению за октябрь 20zzг. – xxруб., декабрь 20zzг. – xxруб. При этом, как пояснил ответчик, данное снятие производилось на основании актов за отключение отопления, данные доводы истцом не опровергнуты.
Согласно акту от zz.zz.zzг. ООО «XXX» в кв. x д. z по ул. Т. zz.zz.zzг. в v-v обнаружено в кухне t радиаторов 38 градусов, в зале и спальне t радиаторов 29 градусов С, холодная обратка на подводе к радиатору в спальне t рад. 48 градусов. T воздуха в помещении 21,2 градусов С.
zz.zz.20zzг. вх. № x Маренков П.А. обратился с заявлением в ООО «XXX», в котором указал, что по состоянию на zz.zz.zz. неравномерно прогреваются приборы отопления двух комнат xкв.м. и xкв.м., кухни xкв.м. трехкомнатной квартиры. Просит произвести перерасчет за октябрь 20zzг. в размере xxруб., за ноябрь 20zzг. в размере xxруб., освидетельствовать квартиру на предмет отопления после выполненных мероприятий, указанных в письме от zz.zz.zzг. № x.
zz.zz.20zzг. в адрес истца ООО «XXX» направило письмо, в котором указало, что в 20zzг. перед отопительным сезоном был обследован стояк отопления по кв.x в ходе которого было обнаружено, что в кв.x имеют место незаконные перепланировки стояка отопления, (отсутствие стояка обратного тр-да). Данные нарушения были устранены в начале октября 20zzг. По обращению от zz.zz.zz. управляющей компанией организовано комиссионное обследование квартир по его стояку в ходе которой выяснилось, что температура воздуха во всех квартирах не была ниже +21гр. по Цельсию. В ходе комиссии zz.zz.zz. выяснилось, что температура воздуха в его квартире +21гр по Цельсию. ООО «XXX» ежемесячно оформляет и отправляет акты на снятие оплаты за недопоставленные услуги в МУП «KKK».
Как следует из паспорта готовности объекта жилищно-коммунального назначения к работе в зимних условиях 20zzг. произведен ремонт инженерного оборудования – центрального отопления: радиаторов x шт., трубопроводов x м/п, запорной арматуры xшт., промывка и опрессовка – x.
Из актов приемки выполненных работ по ул. Т., z-x за октябрь 20zzг. следует, что ИП «ZZZк» выполнены по д. z следующие наименования работ: не греет радиатор – обслед. в подвале обрезан стояк подачи, обслед., откл. ЦО, пробивка перекрытия, прокладка тр-да ППР Д25, регулировка стояков; течь ЦО – откл. ЦО, демонтаж сгона в сборе Д20, монтаж сгонов в сборе Д20, демонтаж вентиля Д15, монтаж вентиля Д15; запуск ЦО – обслед., вкл. ЦО, регулировка стояков; нет ЦО – обслед., откл. ЦО, демонтаж вентиля Д15, прочистка стояка ЦО, монтаж вентиля Д15, регулировка стояков; нет ЦО – обслед., регулировка стояков; нет ЦО – обслед., регулировка стояков и за ноябрь 20zzг. выполнены по д. z следующие наименования работ: нет ЦО – обслед. ЦО есть; не греет радиатор – обслед., откл. ЦО, демонтаж тр-да Д20, демонтаж сгона Д20, замена заглушки Д20, регулировка стояка; не греет радиатор – обслед., регулировка стояка, за октябрь 20zzг. выполнены по д. z следующие наименования работ: течь ЦО – обслед., откл. ЦО, демонтаж тр-да Д20, монтаж тр-да Д20, регулировка стояка; нет ЦО – обслед. ЦО есть; нет ЦО – обслед. нет давления с котельной; течь тр-да – обслед., откл ЦО, демонтаж тр-да Д25, монтаж тр-да Д25, приварка резьбы Д25, регулировка стояка; не греет П/С – обслед., откл ГВС, прочистка фильтра Д25; нет ЦО – обслед., регулировка стояка.
Согласно акту от zz.zz.zzг. был произведен осмотр системы отопления и ИТП жилого дома по ул. Т., z-x, при осмотре системы отопления обнаружено, что: параметры подачи теплоносителя Т1 + 68 градусов С, Т2 + 51 градус С., температура наружного воздуха: -12, что соответствует температурному графику.
Как следует из актов от zz.zz.zzг. в кв. x, x, x, x, x д. z по ул. Т., при Т наружного воздуха «-5», Т1 + 58 градусов, Т2 +47 градусов, радиаторы отопления прогреваются равномерно, Т воздуха внутри помещений кв. x, x + 22 градуса, кв. x, x + 20 градусов, кв. x + 21 градус.
Как следует из акта № x от zz.zz.zz. Государственной жилищной инспекции К. области в кв. x замеры не произведены в связи с отсутствием доступа, дополнительно осмотрены кв. x, x, x, x, средняя температура помещений в квартирах не ниже +21,4 градусов, зафиксирована разрегулировка внутридомовой системы отопления (по жилому дому № x) постоянно, коммунальная услуга «отопление» на момент проверки оказана.
Доказательств необходимости проведения ремонтно-профилактических работ и восстановления оборудования отопительной системы дома согласно первоначальному плану дома, суду не представлено.
Кроме того, истцом не предоставлен доступ в жилое помещение № x для производства замеров в нарушение п. 52 Правил.
Учитывая вышеизложенное, требования истца о понуждении к производству перерасчета за отопление за октябрь, ноябрь, декабрь 20zz года и октябрь 20zz года, к проведению ремонтно-профилактических работ и восстановлению оборудования отопительной системы дома удовлетворения не подлежат.
Поскольку в удовлетворении искового заявления по существу отказано, оснований для взыскания в пользу истца компенсации морального вреда не имеется.
Руководствуясь ст. ст. 194, 195, 196, 197, 198, 199 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л :
Маренкову П.А. в удовлетворении исковых требований к ООО «XXX» о понуждении к производству перерасчета за отопление за октябрь, ноябрь, декабрь 20zz года и октябрь 20zz года, к проведению ремонтно-профилактических работ и восстановлению оборудования отопительной системы дома, взыскании компенсации морального вреда xx рублей отказать.
Решение может быть обжаловано в Калининградский областной суд через Балтийский районный суд г. Калининграда в течение 10 дней со дня изготовления мотивированного решения.
Мотивированное решение суда изготовлено 31 января 2011 года.
Решение вступило в законную силу 11.02.2011г., в кассационном порядке не обжаловалось.