Дело №
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
ДД.ММ.ГГГГ <адрес>
Балаковский районный суд <адрес> в составе
судьи Языкеева С.Н.,
при секретаре судебного заседания ФИО3,
с участием
истца Янова С.В.,
представителя процессуального истца – Саратовской региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей и граждан «Гражданская позиция» - ФИО4, действовавшей на основании доверенности № * от * года,
ответчика индивидуального предпринимателя ФИО2,
рассмотрев в открытом судебном заседании апелляционную жалобу ответчика на решение мирового судьи судебного участка № * <адрес> от * года по гражданскому делу по иску Саратовской региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей и граждан «Гражданская позиция», действующей в интересах ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании двукратной стоимости поврежденной вещи, компенсации морального вреда,
установил:
Саратовская региональная общественная организация «Общество защиты прав потребителей и граждан «Гражданская позиция» (далее – СРОО «Гражданская позиция»), действующая в интересах ФИО1 обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО2 (далее – ИП ФИО2) с учетом уточнений о взыскании:
двукратной стоимости поврежденной вещи (пиджака мужского М *, черного цвета) в размере *рублей * копеек;
расходов на оплату услуги по укорачиванию рукавов пиджака в размере * рублей * копеек;
компенсации морального вреда в размере * рублей * копеек;
взыскании расходов на оплату услуг представителя в размере * рублей * копеек.
В обоснование иска указано следующее
* года ФИО1 передал ИП ФИО2 пиджак модельный с целью укоротить рукава, при этом истец самостоятельно булавками отметил, на сколько необходимо укоротить рукава. Стоимость услуги ИП ФИО2 составила * рубля. Данный модельный пиджак ФИО1 приобрел * года в магазине «Paolo Conte», за что заплатил * рублей.
* года ФИО1 забрал пиджак из ателье, а дома при примерке обнаружил, что пиджак в области предплечий стал узок (самый верх рукава), на груди появились складки. При детальном осмотре пиджака ФИО1 обнаружил, что укоротили рукава пиджака не снизу, а сверху, т.е. фактически нарушили конструкцию рукавов пиджака. Фактическая длина рукавов на требуемую длину не была уменьшена.
* года истец обратился к ответчику с письменной претензией, с требованием о возмещении вреда в размере стоимости пиджака. В сообщении от * года ИП ФИО2 сообщила об отказе удовлетворения требования потребителя и указала, что метод укорачивания рукавов с клиентом не согласовывается, пиджак был некачественно пошит – его размер не соответствует размеру ФИО1
* года ФИО1 предъявил ИП ФИО2 повторную претензию.
В соответствии со статьей 35 Федерального закона «О защите прав потребителей» ответчик ФИО2 обязана возместить ему двойную стоимость поврежденной вещи (модельного пиджака), расходы на оплату услуг по изменению длины рукавов пиджака, компенсацию морального вреда, судебные расходы.
Решением мирового судьи судебного участка № * <адрес> от * года (листы дела № *) постановлено:
«Расторгнуть договор об оказании услуг, заключенный * года между индивидуальным предпринимателем ФИО2 и ФИО1
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1:
двукратную стоимость поврежденной вещи (пиджака мужского *, черного цвета) в размере * рублей * копеек;
расходы на оплату услуги по укорачиванию рукавов пиджака в размере * рублей * копеек;
компенсацию морального вреда в размере * рублей * копеек;
расходы на оплату услуг представителя в размере * рублей * копеек.
В удовлетворении остальной части требований ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 – отказать.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в бюджет Балаковского муниципального района <адрес> штраф в размере * от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, то есть в размере * рублей, * от суммы данного штрафа, то есть * рублей взыскать в пользу Саратовской региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей и граждан «Гражданская позиция».
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в бюджет Балаковского муниципального района <адрес> государственную пошлину в сумме * рублей».
Дополнительным решением мирового судьи от * года (лист дела № *) постановлено:
«Пиджак мужской М *, черного цвета, передать индивидуальному предпринимателю ФИО2».
Ответчик ИП ФИО2 не согласилась с решением мирового судьи и подала на него апелляционную жалобу (листы дела № *), в которой просила решение мирового судьи отменить, принять новое решение об отказе в удовлетворении иска ФИО1 В обоснование апелляционной жалобы ответчик указала следующее.
Она не была надлежащим образом извещена о времени и месте рассмотрения дела, в связи с чем не принимала участие в судебном заседании. О состоявшемся решении она узнала * года.
Также ответчик считала, что мировой судья необоснованно критически отнесся к показаниям свидетеля ФИО5
Истец при обращении к ответчику не указал способ выполнения работ по укорачиванию длины рукава. При приеме заказа ФИО1 был предупрежден о выполнении заказа способом – укорачивание длины рукава по окату.
Выводы мирового судьи не мотивированы и необоснованны. Невозможно установить имелись или отсутствовали ранее в пиджаке те недостатки, которые описаны в экспертном заключении.
Кроме того, ответчик считала, что судом завышен размер компенсации морального вреда.
Ответчик ИП ФИО2 в судебном заседании поддержала доводы, изложенные в апелляционной жалобе.
Представитель ответчика ИП ФИО2 – ФИО6 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения апелляционной жалобы извещена надлежащим образом, об уважительности причин неявки суду не сообщила.
Представитель ответчика ИП ФИО2 – ФИО7 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения апелляционной жалобы извещена надлежащим образом, об уважительности причин неявки суду не сообщила.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, об уважительности причин неявки суду не сообщил.
Представитель СРОО «Гражданская позиция» - ФИО4 в судебном заседании возражала против удовлетворения апелляционной жалобы, считала решение мирового судьи законным, обоснованным и не подлежащим отмене.
В соответствии со статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации дело рассмотрено в отсутствие неявившихся лиц.
Суд, заслушав объяснения ответчика ФИО8, представителя СРОО «Гражданская позиция» - ФИО4, исследовав письменные доказательства, установил следующее.
В соответствии со статьями 12, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
ФИО2 является действующим индивидуальным предпринимателем, что подтверждается выпиской из Единого государственного реестра юридических лиц (листы дела № *).
* года ФИО1 у ИП ФИО9 приобрел пиджак мужской модель - М *, цвет - черный, стоимостью * рублей, что подтверждается товарным чеком от * года (лист дела № *).
* года между ФИО1 и ИП ФИО2 заключен договор бытового подряда на выполнение работ по уменьшению длины рукавов пиджака, стоимость услуги составила * рубля. Данное обстоятельство подтверждается кассовым чеком (лист дела № *) и не оспаривалось сторонами по делу.
Из объяснений ответчика следует, что пиджак был принят без примерки, так как заказчик самостоятельно указал длину рукавов.
Работа по укорачиванию рукавов пиджака произведена методом укорачивания верхней части рукава по его окату.
Данные обстоятельства подтверждаются объяснением истца, показаниями свидетелей ФИО10, ФИО5, ФИО13, ФИО14, допрошенных в суде первой инстанции.
Свидетель ФИО11 в суде первой инстанции показала, что в * года муж приобрел пиджак. Рукава этого пиджака были длинными. В * года она и ФИО1 пришли в ателье ИП ФИО2, и сдали пиджак для уменьшения длины рукавов. Дома муж померил пиджак, свидетель булавками заколола длину рукавов снизу, на которую необходимо было уменьшить длину. Пуговицы с рукавов были срезаны. В ателье пиджак приняла приемщица, которой они пояснили, что необходимо укоротить длину рукава снизу. Приемщица приняла пиджак, выписала квитанцию. Оплата услуг была произведена при сдаче пиджака. Им не сообщали о том, что длину рукава необходимо уменьшать по окату. Пиджак из ателье забрал муж и стал мерить в её присутствии. Во время примерки они увидели, что впереди и на спине образовались «заломы» в пройме. Ранее этих «заломов» не было. Свидетель считала, что эти складки образовались в результате неправильного укорачивания рукава не снизу, как они просили, а сверху.
Свидетель ФИО12 в суде первой инстанции показала, что работает в ателье ИП ФИО2 * года в ателье пришли ФИО1 с женой и принесли мужской пиджак для того, чтобы укоротить длину рукавов. Она предложила ФИО1 примерить пиджак, но он отказался. Жена ФИО1 пояснила, что сама замерила длину, на которую необходимо укоротить рукава. Осмотрев пиджак, она обратила внимание, что на рукавах имеются прорезанные петли, поэтому укоротить рукава можно было только по окату, о чем сказала ФИО1 На это истец ответил, что специалистам виднее как выполнить работу. Снизу подколот был только один рукав. Отрезать рукава снизу заказчик не просил. Она выписала квитанцию, в которой зафиксировала, что длина намечена заказчиком. Работу по укорачиванию рукавов выполняла мастер ФИО13 Она передала ФИО13 пиджак и пояснила, что необходимо укоротить рукава по окату, так как внизу прорезаны петли. Мастер уменьшила длину рукавов по технологии - по окату. Когда ФИО1 пришел в ателье с претензией, она попросила его примерить пиджак. По пиджаку пошли заломы, так как пиджак * размера, а ФИО19 носит * размер. От укорачивания рукава не может быть никаких складок.
Свидетеля ФИО13 в суде первой инстанции показала, что работает в ателье ИП ФИО2 мастером по ремонту и пошиву одежды. В * года приемщица ФИО12 приняла заказ на укорачивание рукавов мужского пиджака. Рукав у пиджака был расклешенный, а внизу пробиты петли. Она объяснила ФИО5, что снизу рукава укоротить нельзя, а можно только сверху. ФИО12 сообщила, чтобы она укорачивала длину рукава сверху. Она (свидетель) и ФИО12 вместе обсудили и решили, что снизу нельзя уменьшать длину рукава, а можно сделать сверху. Длина рукава была подогнута и подколота булавкой, примерно на три сантиметра. Она «выпорола» рукав сверху до локтя, соединила рукав с рукавом от рассечки три сантиметра, сверху урезала нужную длину, и пришила рукава обратно. При этом конструкция рукава не изменилась, не затрагивались ни передние полочки, ни спина. Ширина рукава не уменьшилась, так как это не рубашечный рукав, и в данном случае ширина рукава не меняется. В результате выполненной работы заломы ни впереди, ни сзади образоваться не могли. В ноябре ФИО1 при ней померил пиджак, заломы сзади были, рукава сидели нормально. Пиджак истцу был маловат, в связи с чем, образовались заломы.
Свидетель ФИО14 в суде первой инстанции показала, что работает у ИП ФИО2 закройщиком. Она осматривала пиджак ФИО1, после того как он принес его с претензией. Обратила внимание, что пиджак странный, спинка посажена, сразу видно, что брак, то есть вещь не фабричная. После примерки выяснилось, что пиджак ФИО1 мал, подкладка коротка, имелись заломы сзади. Свидетель считала, что заломы возникли из-за того, что вещь была неправильно сконструирована, высокий плечевой шов, пиджак не продублирован. Мастер, выполнявшая заказ, «выпорола» рукав, укоротила его сверху по окату и «втачала». При этом совершенно сохраняется форма рукава, какая она была раньше, с проймой никаких операций не производится.
К показаниям свидетеля * в части утверждения о согласовании с ФИО1 способа выполнения заказа, мировой судья отнесся критически, поскольку * состоит в трудовых отношениях с ИП ФИО15, и находится в зависимом от нее положении.
ФИО1 * года обратился к ИП ФИО2 с претензией, в которой указал на недостатки выполненной работы и потребовал полного возмещения материального вреда (лист дела № *).
* года ИП ФИО2 сообщила истцу об отсутствии оснований для удовлетворения его претензии (лист дела № *).
* года ФИО1 повторно обратился к ИП ФИО15 с претензией (лист дела *), на которую был дан ответ об отказе в удовлетворении требований потребителя (лист дела № *).
По ходатайству процессуального истца мировым судьей была назначена судебная товароведческая экспертиза (листы дела № *).
Эксперт общества с ограниченной ответственностью «Научно-исследовательская лаборатория судебных экспертиз» сделал следующие выводы.
1. Изделие было примерено на истце ФИО1, при этом установлено, что размер и рост изделия не соответствуют размеру и росту ФИО16, на что указывают:
ширина плеча изделия составляет * см, тогда как ширина плеча ФИО16 составляет * см без учета прибавок к ширине плеча. Длина рукава изделия составляет * см, тогда как длина рукава ФИО16 составляет * см;
недостаточная ширина изделия в области талии - изделие чрезмерно натянуто, что приводит к образованию горизонтальных напряженных складок;
недостаточная ширина изделия в области бедер - изделие чрезмерно облегает бедра, что приводит к расхождению бортов.
* У представленного изделия имеется недостаток в виде свободных складок на верхней части передних полочек и на верхней части спинки, а также поперечных напряженных складок под проймой.
Вероятными причинами образования недостатка в виде складок на верхней части передних полочек и на верхней части спинки, а также поперечных напряженных складок под проймой могут являться:
дефекты посадки изделия (изделие сваливается с плеч, что приводит к
образованию наклонных складок на боковых участках спинки и полочек) по
причине удлинения плечевых скатов;
к образованию указанного недостатка могло привести нарушение
технологии втачивания рукава в пройму, так как пройма по переду и спинке
изделия посажена.
Кроме того, модельной особенностью пиджака является отсутствие плечевых накладок, что дает дополнительные свободные складки в области проймы.
При раскрое и пошиве изделия производителем допущены нарушения - по ширине спинки подклад не соответствует верху изделия (подклад уже, чем спинка изделия), припуск на свободу движения по низу изделия у подклада неравномерный.
По измерениям ширина рукава составляет * см, что допустимо нормами, недостатка в виде узости рукава у представленного изделия не установлено.
4. Ориентировочная стоимость пиджака мужского торговой марки «*» модель * черного цвета в настоящее время с учетом износа и даты приобретения, с учетом морального и физического износа, естественного обесценивания и общей потери товарной стоимости изделий, бывших в эксплуатации, с учетом рынка спроса и предложений на аналогичную продукцию в усредненных рыночных ценах, сложившихся на момент проведения экспертизы может составлять * рубля * копеек (листы дела № *).
Заключение эксперта от * года № * (*) содержит подробное описание проведенного исследования, сделанные в результате его выводы и ответы на поставленные судом вопросы, эксперт предупреждался об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения, заключение не вызывает у суда сомнений в его достоверности.
Допрошенная в судебном заседании эксперт ФИО17 пояснила, что имеется производственный недостаток товара, поскольку изначально подкладка внутренней стороны пиджака была меньше размером самой ткани. Рукав пиджака не нужно было укорачивать по окату, поскольку можно было завернуть манжет рукава пиджака, тем самым уменьшить его длину. У пиджака имеется пройма, где пришивается рукав пиджака. Рукав пиджака был укорочен по окату. По технологии убавили размер рукава на * см, поэтому он стал уже в размере. Затем рукав в плечевой зоне расширили на *. Эксперт полагала, что в результате выполнения работ пройма пиджака стала меньше размером.
В Российской Федерации принят закон «О защите прав потребителей», который регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Статьей 35 Закона «О защите прав потребителей» установлено, что:
1. Если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.
Исполнитель обязан:
предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала (вещи);
представить отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток.
В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.
2. Цена утраченного (поврежденного) материала (вещи) определяется, исходя из цены материала (вещи), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Цена материала (вещи), передаваемого исполнителю, определяется в договоре о выполнении работы или в ином документе (квитанции, заказе), подтверждающем его заключение.
3. Исполнитель освобождается от ответственности за полную или частичную утрату (повреждение) материала (вещи), принятого им от потребителя, если потребитель предупрежден исполнителем об особых свойствах материала (вещи), которые могут повлечь за собой его полную или частичную утрату (повреждение) либо если указанные свойства материала (вещи) не могли быть обнаружены при надлежащей приемке исполнителем этого материала (вещи).Если потребитель, несмотря на своевременное и обоснованное информирование исполнителем, в разумный срок не заменит непригодный или недоброкачественный материал, не изменит указаний о способе выполнения работы (оказания услуги) либо не устранит иных обстоятельств, которые могут снизить качество выполняемой работы (оказываемой услуги), исполнитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков (статья 36 Закона).
В соответствии со статьей 716 Гражданского кодекса Российской Федерации подрядчик обязан немедленно предупредить заказчика и до получения от него указаний приостановить работу при обнаружении:
непригодности или недоброкачественности предоставленных заказчиком материала, оборудования, технической документации или переданной для переработки (обработки) вещи;
возможных неблагоприятных для заказчика последствий выполнения его указаний о способе исполнения работы;
иных не зависящих от подрядчика обстоятельств, которые грозят годности или прочности результатов выполняемой работы либо создают невозможность ее завершения в срок.
Подрядчик, не предупредивший заказчика об обстоятельствах, указанных в пункте 1 настоящей статьи, либо продолживший работу, не дожидаясь истечения указанного в договоре срока, а при его отсутствии разумного срока для ответа на предупреждение или несмотря на своевременное указание заказчика о прекращении работы, не вправе при предъявлении к нему или им к заказчику соответствующих требований ссылаться на указанные обстоятельства.
Если заказчик, несмотря на своевременное и обоснованное предупреждение со стороны подрядчика об обстоятельствах, указанных в пункте 1 настоящей статьи, в разумный срок не заменит непригодные или недоброкачественные материал, оборудование, техническую документацию или переданную для переработки (обработки) вещь, не изменит указаний о способе выполнения работы или не примет других необходимых мер для устранения обстоятельств, грозящих ее годности, подрядчик вправе отказаться от исполнения договора подряда и потребовать возмещения причиненных его прекращением убытков.
Согласно пункту 4 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 1025 договор об оказании услуги (выполнении работы) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать следующие сведения:
фирменное наименование (наименование) и местонахождение (юридический адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации);
вид услуги (работы);
цена услуги (работы);
точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если услуга (работа) выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя;
отметка об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена;
даты приема и исполнения заказа;
гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными правовыми актами Российской Федерации или договором либо предусмотрены обычаем делового оборота;
другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг выполняемых работ);
должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ.
Согласно пунктам 8-14 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации исполнитель обязан оказать услугу (выполнить работу), качество которой соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве услуги (работы) исполнитель обязан оказать услугу (выполнить работу), пригодную для целей, для которых услуга (работа) такого рода обычно используется.
Исполнитель обязан немедленно предупредить потребителя и до получения от него указаний приостановить выполнение работы (оказание услуги) при обнаружении: непригодности или недоброкачественности переданных потребителем
материала, оборудования, технической документации или переданной для переработки (обработки) вещи;
возможных неблагоприятных для потребителя последствий выполнения его указаний о способе выполнения работы (оказания услуги);
иных независящих от исполнителя обстоятельств, которые грозят годности или прочности результатов выполняемой работы либо создают невозможность ее завершения в срок.
Исполнитель, не предупредивший потребителя об указанных обстоятельствах либо продолживший выполнение работы (оказание услуги) не дожидаясь истечение предусмотренного в договоре срока, а при его отсутствии - разумного срока и ответа на предупреждение, или несмотря на своевременное указание потребителя: прекращении выполнения работы (оказания услуги), не вправе при предъявлении к нему или им к потребителю соответствующих требований ссылаться на указанные обстоятельства.
Если потребитель, несмотря на своевременное и обоснованное предупреждение исполнителем, в разумный срок не заменит непригодный или недоброкачественный материал, оборудование, техническую документацию или переданную исполнителю вещь, не изменит указаний о способе выполнения работы (оказания услуги) либо не примет других необходимых мер для устранения обстоятельств, грозящих ее годности, исполнитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать возмещения причиненных его прекращением убытков.
В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в 3-дневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.
Исполнитель освобождается от ответственности за полную или частичную утрату (повреждение) материала (вещи), принятого им от потребителя, если потребитель предупрежден исполнителем об особых свойствах материала (вещи), которые могут повлечь за собой его полную или частичную утрату (повреждение). Незнание исполнителем особых свойств материала (вещи) не освобождает его от ответственности.
ИП ФИО2 не представлены доказательства заключения письменного договора об оказании услуги с ФИО1, где не указан способ выполнения работы. Также ответчиком не представлены доказательства предупреждения истца о возможности выполнения работы указанным им способом, способе выполнения работы и иных неблагоприятных для заказчика последствиях.
В соответствии с абзацем 3 статьи 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации по результатам рассмотрения апелляционных жалобы, представления суд апелляционной инстанции, в том числе вправе отменить или изменить решение суда первой инстанции полностью или в части и принять по делу новое решение
В материалах гражданского дела отсутствуют сведения об извещении ответчика ИП ФИО2 о времени и месте судебного заседания, назначенного мировым судьей на * года.
Данное обстоятельство в силу пункта 2 части 4 статьи 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации является безусловным основанием для отмены решения мирового судьи.
Лица, участвующие в деле и их представители не предоставили суду новые доказательства, в связи с этим дело рассмотрено по имеющимся в деле доказательствам.
В связи с тем, что обстоятельства, имеющие значение для дела, установлены на основании имеющихся доказательств, суд полагает возможным принять по делу новое решение.
Оценив в совокупности представленные доказательства, суд считает, что требования истца подлежат частичному удовлетворению, с ответчика ИП ФИО2 в пользу ФИО1 надлежит взыскать двукратную стоимость поврежденной вещи (пиджака мужского *, черного цвета) в размере * рублей * копеек. Стоимость пиджака установлена заключением эксперта в размере * рублей и не оспорена лицами, участвующими в деле; на расходы на оплату услуги ИП ФИО2 по укорачиванию рукавов пиджака в размере * рублей * копеек.
Доказательств отсутствия вины в частичном повреждении пиджака, принадлежащего истцу, ответчиком суду не представлено.
В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Ответчиком не представлено суду доказательств, подтверждающих отсутствие его вины в неисполнении обязательства.
В соответствии со статьёй 151 Гражданского кодекса Российской Федерации при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
В соответствии с частью 2 статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации при определении размера компенсации морального вреда должны учитываться так же требования разумности и справедливости.
При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает срок неисполнения требований потребителя, степень вины нарушителя, иные заслуживающие внимание обстоятельства, в том числе то, что обязательство до настоящего времени ответчиком не исполнено требование истца, а также с учетом требований разумности и справедливости суд определяет компенсацию морального вреда, подлежащую взысканию с ответчика в пользу истца в размере 2 000 рублей.
Частью 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации предусмотрено, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Суд считает, что с ответчика ИП ФИО2 в пользу ФИО1 следует взыскать расходы на оплату услуг представителя в размере * рублей (листы дела № *).
Данные расходы подтверждены документально, кроме того, ответчик не опроверг довод истца о необходимости осуществления оплаты в кассу банка и необоснованность взыскания банком комиссии в размере * рублей. Суд признает данные расходы обоснованным и необходимыми в связи с рассмотрением настоящего дела. Расходы на оплату услуг представителя не превышают разумных пределов.
Некоммерческими являются организации, не имеющие в качестве основной цели своей деятельности извлечение прибыли и не распределяющие полученную прибыль между участниками. К ним Гражданский кодекс Российской Федерации относит потребительские кооперативы, общественные и религиозные организации (объединения), учреждения, благотворительные и иные фонды, товарищества собственников жилья.
В силу абз. 2 п. 3 ст. 50 Гражданского кодекса Российской Федерации некоммерческие организации могут осуществлять предпринимательскую деятельность лишь постольку, поскольку это служит достижению целей, ради которых они созданы, и соответствующую этим целям.
В соответствии со статьей 37 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 82-ФЗ «Об общественных объединениях» общественные объединения могут осуществлять предпринимательскую деятельность лишь постольку, поскольку это служит достижению уставных целей, ради которых они созданы, и соответствующую этим целям.
Предпринимательская деятельность осуществляется общественными объединениями в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «О введении в действие части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» и другими законодательными актами Российской Федерации. Доходы от предпринимательской деятельности общественных объединений не могут перераспределяться между членами или участниками этих объединений и должны использоваться только для достижения уставных целей.
Допускается использование общественными объединениями своих средств на благотворительные цели, даже если это не указано в их уставах.
Согласно п. 1.1., 3.1 устава СРОО «Гражданская позиция» является общественным объединением, созданным по инициативе физических лиц на основе их добровольного волеизъявления. Целями создания организации является объединение на добровольной основе граждан для защиты прав и интересов потребителей и граждан.
Пунктом 7 устава организации предусмотрено, что источниками формирования имущества организации являются, в том числе средства, получаемые от выполнения гражданско-правовых сделок, заключенных в соответствии с уставными целями.
Договором об оказании юридических услуг от * года, заключенным между СРОО «Гражданская позиция» и ФИО1 предусмотрено, что в стоимость оплаченных услуг включены все необходимые расходы исполнителя, в том числе и оплата за проезд к месту проведения судебных заседаний. Данные средства исполнитель использует на достижение уставных целей (п. 3 договора).
Интересы истцов в судебном заседании представлял представитель СРОО «Гражданская позиция». Таким образом, СРОО «Гражданская позиция» вправе оказывать юридические услуги физическим лицам на возмездной основе, поскольку данная предпринимательская деятельность служит достижению уставных целей, ради которых создано данное общественное объединение.
В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Требования потребителя удовлетворены судом в размере * рублей * копеек (* рубля + * рубля + * рублей). Размер штрафа, подлежащий взысканию с ИП ФИО2 за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя составляет * рубля * копеек.
В соответствии с частью 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
В связи с изложенным с ответчика ИП ФИО2: в бюджет Балаковского муниципального района подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере * процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, то есть в сумме * рублей * копеек; в пользу СРОО «Гражданская позиция» подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере * процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, в размере * рублей * копеек.
В соответствии со статьёй 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика ИП ФИО2 подлежит взысканию государственная пошлина в бюджет Балаковского муниципального района <адрес> исходя из размера удовлетворенных судом материальных требований истца в размере * рублей, за рассмотренное требование о компенсации морального вреда - * рублей, всего в размере * рублей.
Руководствуясь абзацем 3 статьи 328, статьями 329, 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
определил:
Апелляционную жалобу ответчика на решение мирового судьи судебного участка № * <адрес> от * года по гражданскому делу по иску Саратовской региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей и граждан «Гражданская позиция», действующей в интересах ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании двукратной стоимости поврежденной вещи, компенсации морального вреда – удовлетворить частично.
Решение мирового судьи судебного участка № * <адрес> от * года по гражданскому делу по иску Саратовской региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей и граждан «Гражданская позиция», действующей в интересах ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании двукратной стоимости поврежденной вещи, компенсации морального вред – отменить, и принять по делу новое решение.
Иск Саратовской региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей и граждан «Гражданская позиция», действующей в интересах ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании двукратной стоимости поврежденной вещи, компенсации морального вред – удовлетворить частично.
Расторгнуть договор об оказании услуг, заключенный * года между индивидуальным предпринимателем ФИО2 и ФИО1
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1:
двукратную стоимость поврежденной вещи (пиджака мужского М * черного цвета) в размере * рублей * копеек;
расходы на оплату услуги по укорачиванию рукавов пиджака в размере * рублей * копеек;
компенсацию морального вреда в размере * рублей * копеек;
расходы на оплату услуг представителя в размере * рублей * копеек.
В удовлетворении остальной части требований ФИО1 – отказать.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в бюджет Балаковского муниципального района <адрес> государственную пошлину в сумме * рублей, и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере * процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, то есть в сумме * рублей * копеек.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу Саратовской региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей и граждан «Гражданская позиция» штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере * процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, в сумме * рублей * копеек.
Пиджак мужской М *, черного цвета, передать индивидуальному предпринимателю ФИО2
Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его вынесения.
Судья С.Н. Языкеев