Дело № 2-1811/2011
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
13 декабря 2011 года
Балахнинский городской суд Нижегородской области в составе:
Председательствующего судьи Рязаповой О.Н.
При секретаре Дроздовой О.Л.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Общественной организации по защите прав потребителя и благополучия населения Нижегородской области « Народный контроль» в интересах Русина А. В. к ИП Шмырову В. В. об уменьшении цены за выполненные работы, взыскании убытков, уплаты неустойки, компенсации морального вреда
установил:
Общественная организация по защите прав потребителя и благополучия населения Нижегородской области «Народный контроль» в интересах Русина А.В. обратилась в суд к ответчику ИП Шмырову В.В. с иском об уменьшении цены за выполненные работы на ... руб., уплаты неустойки в максимально возможном размере ... руб. (3% в день от цены заказа по договору ... рублей (150 дней (просрочка)* ... рублей), возмещении судебных расходов Общественной организации по защите прав потребителей и благополучия населения в размере - ... руб., в том числе: ... рублей составление искового заявления, ... рублей получение выписки из ЕГРЮЛ/ЕГРИП ФНС России с помощью системы «СБиС ++Электронная отчетность», ... рублей услуги по копированию, возмещению почтовых расходов - ... , компенсации морального вреда в размере ... рублей. В обоснование своего заявления истец указал, что <дата> Русиным А. В. (заказчик) был заключен договор подряда № 10 с ИП Шмыров В. В. (подрядчик), на изготовление мебели (кухонного гарнитура), общая цена заказа ... рублей и была внесена предоплата в сумме ... рублей (п.3.3 договора). Никаких документов о приеме денег (кассовых чеков, квитанции и т.п.) в нарушении Законодательства, ответчик не выдал. Срок изготовления заказа <дата> (ст. 192 ГК РФ). Новые сроки на изготовление и установку мебели сторонами не согласовываюсь (ст. 452 ГК РФ). На ежедневные телефонные звонки и требования заказчика о соблюдении сроков выполнения договора, ответчик не реагировал. После 3 месяцев бесконечных обещаний со стороны ответчика о скором выполнении договора. Русиным А. В. в соответствии с Законом <дата> I года было отправлено ИП Шмырову В. В., заказное письмо с требованием о добровольной выплате неустойки. Письмо Ответчиком не получено. До сих пор Истец звонит Ответчику с вопросом о сроках изготовления и установки кухонного гарнитура. Ответчик не отрицает свою вину, но ничего не делает. Более 6 месяцев семья истца живет в невыносимых условиях благодаря действиям ответчика. Действия ответчика причиняют семье Русина моральный вред, в виде нравственных и физических страданий, и в соответствии со ст. 15 РФ "О защите прав потребителей" это дает ему право требовать возмещения морального вреда.
В судебном заседании представитель Общественной организации по защите прав потребителя и благополучия населения Нижегородской области «Народный контроль» исковые требования поддержал.
Истец Русин А.В. требования поддержал, просит удовлетворить его требования в полном объеме.
Ответчик ИП Шмыров В.В. . иск признал частично, суду пояснил, что действительно нарушил сроки по изготовлению мебели для Русина А.В., готов снизить стоимость работ на ... руб., однако считает завышенными неустойку и компенсацию морального вреда.
Суд считает, что требования истца подлежат удовлетворению частично.
В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Согласно ст. 730 ГК РФ, по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Согласно ст. 721 ГК РФ, качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.
В силу ст. 723 ГК РФ, в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда.
Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен.
Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.
В соответствии со ст. 4 Закона "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец исполнитель обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Если исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях выполнения работы, оказания услуги, исполнитель обязан выполнить работу, пригодную для использования в соответствии с этими целями.
Согласно ч. 1 ст. 29 Закона "О защите прав потребителей", потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы, вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный срок недостатки выполненной работы не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы, если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы и иные существенные отступления от условий договора.
Согласно ст. 31 ФЗ "О защите прав потребителей", требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойки (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
В силу п. 5 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3% цены выполнения работы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы не определена договором о выполнении работы.
Ст. 15 Закона "О защите прав потребителей" предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
На основании п. 6 ст. 13 Закона "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителей выступают общественные объединения потребителей, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям.
При определении размера штрафа, взыскиваемого с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, установленных законом, учитываются все суммы, присужденные судом в пользу потребителя, в том числе и компенсация морального вреда.
Из материалов дела следует, что <дата> между ИП Шмыров В.В.(подрядчик) и Русиным А.В. был заключен договор № на изготовление мебели для кухни, по условиям которого исполнитель ИП Шмыров В.В. обязался изготовить мебель со сроком до <дата>.
Согласно п. 3 стоимость товара составила ... рублей, заказчик произвел предварительную оплату всего комплекса работ по настоящему договору в размере ... руб. Никаких документов о приеме денег ответчик не выдал. Однако, в судебном заседании ответчик не отрицал факт предварительной оплаты заказчиком суммы в размере ... руб.
Судом установлено, что ИП Шмыров В.В. свои обязательства по изготовлению мебели не выполнил. Новые сроки на изготовление установку мебели сторонами не согласовывались.
<дата> истец обратился к ответчику с письменной претензией по договору № от <дата> о расторжении договора, возврате денежных средств и уплате неустойки. Претензию ответчик не получил.
В дальнейшем истец неоднократно обращался к ИП Шмырову В.В., который обещал выполнить работу, но так ничего и не сделал. В судебном заседании ответчик также обещал устранить нарушения, но на <дата> свои обязательства не исполнил
Таким образом в суде нашел подтверждение факт нарушения истцом сроков изготовления мебели, поэтому требование истца об уменьшении цены комплекса работ по Договору подряда № от <дата>, заключенному Русиным А. В. и ИП Шмыровым В. В. на изготовление и установку мебели ( для кухни) на ... руб. (с ... руб.) подлежит удовлетворению.
В силу п. 5 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей" подлежит взысканию неустойка. Представленный истцом расчет неустойки судом проверен и признается верным. Определяя степень ответственности ответчика, суд с учетом положений ст. 333 ГК РФ, снизил размер неустойки до 20 000 рублей, поскольку подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям невыполнения требований потребителя.
Суд, с учетом обстоятельств дела, степени вины и характера причиненных истцу страданий, исходя из принципа соразмерности, справедливости и разумности, считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере ... руб ..
В соответствии с частью 1 статьи 88 Гражданского процессуального кодекса РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
Согласно положениям части 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Учитывая приведенные положения процессуального закона, а также размер удовлетворенных судом исковых требований, суд считает возможным взыскать с ответчика судебные расходы в пользу Общественной организации по защите прав потребителя и благополучия населения Нижегородской области «Народный контроль» ... руб. за составление искового заявления, ... рублей за получение выписки из ЕГРЮЛ/ЕГРИП ФНС России с помощью системы «СБиС ++Электронная отчетность», ... руб. за услуги по копированию, возмещению почтовых расходов – ... руб.
Кроме того, взыскать с ИП Шмырова В.В. штраф в сумме ... ., в размере 50% от суммы удовлетворенных требований, из которых 50%- в доход государства в сумме ... руб. и 50%- в пользу Общественной организации по защите прав потребителя и благополучия населения Нижегородской области «Народный контроль» в сумме ... руб.
Таким образом, изучив материалы дела, выслушав доводы сторон, суд считает возможным уменьшить стоимость работ на изготовление и установку мебели ( для кухни) на ... руб., взыскать с ответчика в пользу Русина А.В. неустойку в размере ... руб., компенсацию морального вреда в размере ... руб., взыскать с ответчика штраф в сумме ... ., судебные расходы в сумме ... .в остальной части иска отказать.
Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Уменьшить стоимость комплекса работ по Договору подряда № от <дата>, заключенному Русиным А. В. и ИП Шмыровым В. В. на изготовление и установку мебели (для кухни) на ... руб. (с <данные изъяты> руб.).
Взыскать с ИП Шмырова В. В. в пользу Русина А. В. неустойку в размере ... руб., компенсацию морального вреда в размере ... руб., всего ... руб., в остальной части иска отказать.
Взыскать с ИП Шмырова В. В. в пользу Общественной организации по защите прав потребителя и благополучия населения <адрес> «Народный контроль» судебные расходы в сумме ... руб. и штраф в размере ... руб., всего ...
Взыскать с ИП Шмырова В. В. в госдоход штраф в размере ... руб.
Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд в течение 10 дней со дня изготовления мотивированного решения суда с подачей кассационной жалобы через Балахнинский городской суд.
Председательствующий судья- подпись.
Подлинник решения находится в деле № 2-1811/2011 в Балахнинском суде.
Решение вступило в законную силу «_____»__________20____г.
<данные изъяты>. Судья- О.Н. Рязапова
Секретарь-