дело № 2-64/2012 РЕШЕНИЕ именем Российской Федерации с. Бакалы РБ 21 февраля 2012 года Бакалинский районный суд Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Назмиева М.Ф., с участием представителя истца- территориального отдела Управления Роспотребнадзора по РБ в г. Туймазы, Бакалинском, Туймазинском, Чекмагушевском и Шаранском районах РБ Кашаповой И.А., представителя ответчика: ... ООО «Яинар» Султанова Р.М., при секретаре Черновой З.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании исковое заявление Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по РБ в г. Туймазы, Бакалинском, Туймазинском, Чекмагушевском и Шаранском районах РБ к ООО «Яинар» о признании действия (бездействия) противоправными в отношении неопределенного круга лиц и о прекращении этих действий, установил: Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по РБ в г. Туймазы, Бакалинском, Туймазинском, Чекмагушевском и Шаранском районах РБ обратился в суд с вышеуказанным иском, который мотивировал тем, что территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по РБ в г. Туймазы и Бакалинском, Туймазинском, Чекмагушевском, Шаранском районах с 01 по Дата обезличена проводилась плановая выездная проверка стоматологического кабинета Общества с ограниченной ответственностью «Яинар» по адресу: РБ, .... ООО «Яинар» при оказании платных медицинских услуг, включает в договоры на оказание платных медицинских услуг условия, ущемляющие установленные законом права потребителей. В типовом договоре об оказании платных медицинских услуг включил условия, ущемляющие установленные законом права потребителя. Данный факт подтверждается заключенным договором об оказании платных медицинских услуг с А.Ю.М. от Дата обезличена В п. 1 раздела «Ответственность сторон» включено условие, ущемляющее право потребителя, а именно в нем указано «Претензии по ненадлежащему исполнению платной медицинской услуги от «Потребителя» принимаются в течение 10 дней в письменной форме». Содержание данного пункта договора противоречит ст. 29 ч 3 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» - потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы; пункт 3 раздела «Ответственность сторон» договора на оказание платных медицинских услуг изложен: «Лицо, ответственное за лечебную работу, обязано в течение суток рассмотреть заявление и в случае необходимости принять меры: -назначить новый срок оказания услуги, -уменьшить стоимость предоставленной услуги, -определить другого специалиста для исполнения услуги, -возместить убытки «Потребителю». Данный пункт договора ущемляет право потребителя, предусмотренное п. 17 Постановления Правительства РФ от 13.01.1996 г. № 27 «Об утверждении Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями», при несоблюдении медицинским учреждением обязательств по срокам исполнения услуг потребовать по своему выбору: назначить новый срок оказаний услуги; потребовать уменьшения стоимости предоставленной услуги; потребовать исполнения услуги другим специалистом; расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков. В силу ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (с изменениями) условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. В соответствии с ч 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (с изменениями) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу) качество которого соответствует договору. Кроме того, в ООО "Яинар" не осуществляется должный контроль над соблюдением санитарных правил, что привело в оказанию населению платных медицинских услуг с нарушением санитарных правил. Стоматологические кресла не разделены непрозрачными перегородками высотой 1,5 метра- нарушение п. 4.2 глава 5 СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность», далее СанПиН 2.1.3.2630-10. В хирургическом кабинете не установлен локтевой или сенсорный смеситель - нарушение п. 4.4 глава 5 СанПиН 2.1.3.2630-10. Рабочее место не обеспечено пакетом со стерильным ватным валиком, нарушается режим стерилизации медицинской ваты, эндодонтического инструментария. Стерилизацию осуществляет воздушным методом, тогда как необходимо паровым методом, что является нарушением п. 8.3.16 главы 8, п.2.17, п.2.18. главы 2 СанПиН 2.1.3.2630-10. В хирургическом кабинете для обеззараживания воздуха не установлен бактерицидный облучатель, что является нарушением п. 4.6 гл. 5 СанПиН 2.1.3.2630-10. Не обеспечил контроль за своевременным, полным и достоверным осуществлением производственного контроля, что является нарушением п. 3.2.3 гл. 2 СанПиН 2.1.3.2630-10. Согласно ст. 11 Федерального закона от 30 марта 1999 года № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» (с изменениями) индивидуальные предприниматели и юридические лица в соответствии с осуществляемой ими деятельностью обязаны: выполнять требования санитарного законодательства, а также постановлений,предписаний осуществляющих федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор должностных лиц; разрабатывать и проводить санитарно-противоэпидемические (профилактические) мероприятия; обеспечивать безопасность для здоровья человека выполняемых работ и оказываемых услуг, а также продукции производственно-технического назначения, пищевых продуктов и товаров для личных и бытовых нужд при их производстве, транспортировке, хранении, реализации населению. Таким образом, ответчик оказывает населению платные медицинские услуги с нарушением санитарных правил, а также включает в договоры условия ущемляющие права потребителей, что затрагивает интересы неопределенного круга потребителей. Определить полный перечень потребителей, которым ООО «Яинар» представляет услуги с нарушением обязательных требований действующего законодательства Российской Федерации не представляется возможным. Предоставление платных медицинских услуг надлежащего качества в соответствие с законодательством, позволит защитить нарушенные права потребителя и избежать их нарушений в дальнейшем. В соответствии со ст. 17 Закона «О защите прав потребителей», ст. 5 Закона Российской Федерации «О государственной пошлине», п. 13 ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации государственная пошлина по заявленному требованию уплате не подлежит. На основании ст. 46 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 51 ч 1 Федерального закона от 30 марта 1999 года № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» (с изменениями) Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по РБ в г. Туймазы и Бакалинском, Туймазинском, Чекмагушевском, Шаранском районах просит суд признать действия (бездействия) Общества с ограниченной ответственностью «Яинар», 452650, ..., противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и обязать Общество с ограниченной ответственностью «Яинар», прекратить нарушения ст. 4, 16 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «0 защите прав потребителей (с изменениями) привести в соответствие с действующим законодательством Российской Федерации в области защиты прав потребителей типовые договора об оказании платных медицинских услуг, исключив из них условия, ущемляющие права потребителя. Так же обязать Общество с ограниченной ответственностью «Яинар», прекратить нарушения ст. 11 Федерального закона от 30 марта 1999 года № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» (с изменениями) устранить нарушения санитарно-эпидемиологических требований. В случае удовлетворения искового заявления обязать ответчика довести до сведения потребителей решение суда через средства массовой информации. Опубликованное решение суда представить истцу (ст.46 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»). В судебном заседании представитель истца поддержал свои требования, уточняя исковые требования просит обязать Общество с ограниченной ответственностью «Яинар», прекратить нарушения ст. 4, 16 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «0 защите прав потребителей (с изменениями) привести в соответствие с действующим законодательством Российской Федерации в области защиты прав потребителей типовые договора об оказании платных медицинских услуг, исключив из типового договора оказания платных медицинских услуг пункт 1, 3 раздела «Ответственность сторон», ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами и иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителя. Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Яинар» стоматологические кресла разделить непрозрачными перегородками высотой 1, 5 м., в хирургическом кабинете установить локтевой или сенсорный смеситель. Рабочее место обеспечить пакетом со стерильным ватным валиком, обеспечить соблюдение режима стерилизации медицинской ваты, эндодонтического инструментария. Осуществлять стерилизацию паровым методом. Установить бактерицидный облучатель. Обеспечить контроль за своевременным, полным и достоверным проведением производственного контроля. Представитель ответчика ООО «Яинар» иск признал и пояснил. что требования предписания территориального отдела Управления Роспотребнадзора по РБ в г. Туймазы, Бакалинском районе исполнены. Суд принимает признание ответчиком иска и выносит решение об удовлетворении заявленных исковых требований, так как указанное не противоречит закону и не нарушает чьих-либо охраняемых законом прав и интересов. Руководствуясь ст.с. 194-198 ГПК РФ, суд, решил: Иск Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по РБ в г. Туймазы, Бакалинском, Туймазинском, Чекмагушевском и Шаранском районах РБ удовлетворить. Признать действия (бездействия) Общества с ограниченной ответственностью «Яинар», ..., противоправными в отношении неопределенного круга потребителей. Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Яинар», прекратить нарушения ст. 4, 16 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «0 защите прав потребителей (с изменениями) привести в соответствие с действующим законодательством Российской Федерации в области защиты прав потребителей типовые договора об оказании платных медицинских услуг, исключив из типового договора оказания платных медицинских услуг пункт 1, 3 раздела «Ответственность сторон», ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами и иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителя. Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Яинар» стоматологические кресла разделить непрозрачными перегородками высотой 1, 5 м., в хирургическом кабинете установить локтевой или сенсорный смеситель. Рабочее место обеспечить пакетом со стерильным ватным валиком, обеспечить соблюдение режима стерилизации медицинской ваты, эндодонтического инструментария. Осуществлять стерилизацию паровым методом. Установить бактерицидный облучатель. Обеспечить контроль за своевременным, полным и достоверным проведением производственного контроля. Обязать ответчика довести до сведения потребителей решение суда через средства массовой информации. Опубликованное решение суда представить истцу (ст. 46 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»). Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Башкортостан через Бакалинский районный суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме. Председательствующий: Назмиев М.Ф.