о защите прав потребителей



РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ДД.ММ.ГГГГ <адрес>

Бабушкинский районный суд <адрес> в составе председательствующего судьи Иваненко Ю.С., при секретаре ФИО1., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Немецикй Дом АВТО» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с вышеуказанным иском к ответчику ООО «Немецкий Дом АВТО» о защите прав потребителей: об обязании ответчика произвести замену автомобиля на новый автомобиль этой же марки, модели, той же комплектации, взыскать с ответчика неустойку в размере <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп., взыскать компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований, обосновывая свои требования тем? что ДД.ММ.ГГГГ она приобрела у ответчика автомобиль VOLKSWAGEN GOLF PLUS vin <данные изъяты> стоимостью <данные изъяты> руб., гарантийный срок составил 2 года. В апреле 2010 года в автомобиле стал проявляться недостаток – не заводится с первого раза. ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику для устранения неисправности. Согласно заказ – наряду № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ была совершена проверка регулятора давления, включая проверку остаточного давления, топливная рампа, с/у, проверка форсунок, замена 2 форсунок. Почти сразу неисправность проявилась вновь. ДД.ММ.ГГГГ истец повторно обратилась к ответчику для устранения неисправности, согласно заказ наряду № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ были совершены те же работы, однако после ремонта недостаток не был удовлетворен. ДД.ММ.ГГГГ истец вновь обратился к ответчику, в результате чего были выполнены те же работы, что подтверждается заказ – нарядом № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ. В связи с повторным проявлением недостатка истец обратилась к ответчику для проведения диагностики с условием известить в случае, если потребуется замена форсунок, на ремонт не соглашалась. ДД.ММ.ГГГГ истцу сообщили, что требуется замена форсунок. ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с требованием о замене автомобиля на аналогичный, однако требование оставлено без удовлетворения. Недостаток автомобиля проявляется до настоящего времени, автомобиль не заводится с первого раза. В связи с продажей товара ненадлежащего качества, отказом ответчика в удовлетворении требований истец просит также взыскать неустойку за период времени с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

В судебном заседании истец, поддержала заявленные требования в полном объеме.

Представитель ответчика в судебном заседании иск не признал, просил отказать в иске, поскольку в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», автомобиль является технически сложным товаром и может быть возвращен потребителем в течение 15 дней с даты его продажи в случае наличия существенного недостатка. Существенных недостатков а автомобиле истца нет, что подтверждается независимой экспертизой, согласно которой на момент проведения экспертизы транспортное средство истца фактически исправно и соответствует требованиям правил эксплуатации автомобиля. Повреждений и дефектов в рамках проведенной экспертизы не обнаружено. В связи с чем, требования о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств не подлежат удовлетворению. Своими действиями ответчик не причинил истцу какого – либо морального вреда. Заявил ходатайство о взыскании с ответчика расходов за проведение экспертизы в сумме 35000 руб.

Суд, выслушав участников процесса, проверив и изучив письменные материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара.

К технически сложным товарам Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 575 "Об утверждении Перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков" отнесены: автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Немецкий Дом АВТО» и ФИО2 был заключен договор купли- продажи автомобиля VOLKSWAGEN GOLF PLUS vin <данные изъяты> стоимостью <данные изъяты> руб. (л.д.6-8).

ФИО2 неоднократно обращалась в ООО «Немецикй Дом АВТО»: ДД.ММ.ГГГГ обратилась для устранения неисправности. Согласно заказ – наряду № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ была совершена проверка регулятора давления, включая проверку остаточного давления, топливная рампа, с/у, проверка форсунок, замена 2 форсунок. ДД.ММ.ГГГГ истец повторно обратилась к ответчику для устранения неисправности, согласно заказ наряду № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ были совершены те же работы. ДД.ММ.ГГГГ истец вновь обратился к ответчику, в результате чего были выполнены те же работы, что подтверждается заказ – нарядом № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ. Согласно заказ – наряда № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ произведено ведомый поиск неисправностей / ведомые функции, форсунка снята и установлена.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 обратилась в ООО «Немецкий Дом АВТО» с претензией и требованием о замене автомобиля на аналогичный.

ООО «Немецкий Дом АВТО» сообщил, что готовы рассмотреть и удовлетворить требования ФИО2 в случае предъявления документов, доказывающих существенный недостаток автомобиля.

В судебном заседании истец пояснила, что в автомобиле имеются недостатки: не заводится автомобиль при разогретом двигателе с первого раза, имеются недостатки в работе регулятора давления ДВС, включая проверку остаточного давления. Указанные недостатки являются существенными, в связи с чем, просит расторгнуть договор купли-продажи и выплатить уплаченную за автомобиль денежную сумму.

В рамках рассмотрения дела судом была назначена и проведена автотехническая экспертиза, на разрешение которой были поставлены следующие вопросы: 1.Имеются ли в транспортном средстве Фольксваген Гольф Плюс VIN <данные изъяты> недостаток: не заводится при разогретом двигателе («на горячую») с первого раза? 2.Имеются ли недостатки в работе регулятора давления в ДВС автомобиля марки Фольксваген Гольф Плюс VIN <данные изъяты>, 2008 г.выпуска, включая проверку остаточного давления? 3.Имеются ли недостатки и определить износ посадочных мест форсунок топливной рампы, проверку надлежащей работы форсунок. 4.Определить причины возникновения вышеуказанных неисправностей, а именно являются ли данные дефекты существенным недостатком. 5.Какие факторы при эксплуатации автомобиля Фольксваген Гольф Плюс VIN <данные изъяты> могли повлиять на создание технической ситуации, последствием которой могла производиться замена форсунок. 6.Являются ли выявленные недостатки устранимыми либо нет? 7.Являются ли выявленные дефекты производственными или эксплуатационными?

Согласно заключения экспертов Независимого центра экспертизы и оценки от ДД.ММ.ГГГГ, 1. Факт не запускания с первой попытки прогретого двигателя транспортного средства VOLKSWAGEN GOLF PLUS vin <данные изъяты> при проведении осмотра экспертом не был выявлен. В случае выявления подобной неисправности, она не является недостатком в соответствии с действующим законодательством.2. Регулятор давления подачи топлива на автомобиле VOLKSWAGEN GOLF PLUS vin <данные изъяты> на момент проведения исследований исправен. 3. Вопрос не может быть решен экспертом по причине отсутствия санкции суда на использование экспертам разрушающих методов контроля. 4.Поскольку наличие указанных дефектов в процессе проведения исследований экспертом не установлено, а при выявлении подобной неисправности, она не может быть отнесена к недостаткам, то вопрос решен быть не может. 5.Вопрос не может быть решен экспертом, поскольку на момент проведения экспертизы замененные ранее форсунки рассматриваемого транспортного средства не могут быть исследованы экспертом (утилизированы после замены). 6 Поскольку в процессе проведения исследований экспертом не было выявлено недостатков на транспортном средстве VOLKSWAGEN GOLF PLUS vin <данные изъяты>, то вопрос экспертом решен быть не может.7. Поскольку в процессе проведения исследований экспертом не был установлен факт наличия заявленных дефектов на транспортном средстве VOLKSWAGEN GOLF PLUS vin <данные изъяты>, то вопрос экспертом решен быть не может.

Не доверять выводам эксперта Независимого центра экспертизы и оценки оснований не имеется, поскольку существенных недостатков в автомобиле VOLKSWAGEN GOLF PLUS vin <данные изъяты> не имеется, в связи с чем, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении иска, поскольку существенных недостатков в транспортном средстве не выявлено.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194- 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к ООО «Немецикй Дом АВТО» о защите прав потребителей - ОТКАЗАТЬ.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение 10 дней.

Федеральный судья