РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Дата обезличенаг. Азовский городской суд Ростовской области в составе председательствующего судьи Кравченко И.Г.
при секретаре Шевченко Е.Г.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Азовской городской общественной организации « Общество защиты прав потребителей» в интересах Васильева А.В. к ООО « К» о взыскании денежных сумм,
УСТАНОВИЛ :
Азовская городская общественная организация « Общество защиты прав потребителей» обратилась в суд в интересах Васильева А.В. к ООО « К» о взыскании денежных сумм в связи с нарушением требований Закона РФ « О защите прав потребителей».
Истец указал, что Дата обезличенаг. Васильев А.В. приобрел в магазине по адресу ... область, ... телефон модели ... сер. Номер обезличен. Стоимость телефона составила Номер обезличен рублей. Телефон был приобретен с привлечением кредитных средств. Первоначальный платеж составил Номер обезличен рублей, который произвел Васильев А.В. в кассу магазина. Погашение кредита в банк производилось им ежемесячно по Номер обезличен рублей 28 копеек. Всего за 10 месяцев Васильев А.В. оплатил банку 18 071 рубль 06 копеек. На приобретенный товар производителем был установлен гарантийный срок – 1 год. По истечении 4 месяцев эксплуатации в телефоне обнаружились недостатки- АКБ не принимает заряд, после часа эксплуатации разряжается, телефон не принимает вызов и не подает вызов другим абонентам. Дата обезличенаг. телефон был сдан в магазин для проведения гарантийного ремонта. Срок ремонта истек Дата обезличенаг. Однако, до настоящего времени телефон Васильеву А.В. не возвращен. Дата обезличенаг. Васильев А.В. обратился к продавцу с требованием о расторжении договора купли- продажи и возврате денег. Однако. до настоящего времени его требования продавцом не выполнены. Истец просил суд взыскать в пользу Васильева А.В. стоимость телефона Номер обезличен рублей, плату за предоставление кредита – Номер обезличен рублей, неустойку в сумме Номер обезличен рублей, компенсацию морального вреда – Номер обезличен рублей, а так же судебные расходы. Кроме того, взыскать с ответчика штраф в доход городского бюджета, а так же в доход общественной организации « Общество защиты прав потребителей в размере 50% от удовлетворенной суммы исковых требований.
Представитель истца по доверенности в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала и просила их удовлетворить.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, суд на основании ст. 167 ГПК РФ считает возможным слушанье дела в его отсутствие, так как о дне рассмотрения ответчик был извещен почтовым уведомлением и телефонограммой.
Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему:
Дата обезличенаг. между Васильевым А.В. и ответчиком состоялась сделка по купле –продаже телефона модели ... сер. Номер обезличен. Стоимость товара составила Номер обезличен рублей. Данные обстоятельства подтверждаются кассовым чеком, оригинал, которого судом приобщен к материалам дела.
Покупка была совершена с привлечением кредитных средств ООО « Н»
Согласно квитанции ( копия в материалах дела) Дата обезличенаг. данный телефон был сдан Васильевым А.В. ответчику в неисправном состоянии для проведения гарантийного ремонта.
По утверждению потребителя на сегодняшний момент ремонт не произведен, а телефон ему не возвращен. Утверждение Васильева А.В. ответчиком не опровергнуто, подтверждается тем, что в августе 2009г. он обращался в сервисный центр с заявлением о нарушении сроков ремонта.
В соответствии со ст.20 Закона РФ « О защите прав потребителей» если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
Таким образом, суд приходит к выводу о том, что ответчик нарушил требования Закона, которыми установлены сроки устранения недостатков товара.
Согласно положений ст. 23 Закона РФ « О защите прав потребителей» в случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 вышеназванного Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 Закона РФ « О защите прав потребителей».
В соответствии со ст. 18 Закона РФ « О защите прав потребителей» потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; соразмерного уменьшения покупной цены; замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Васильев А.В. после пропуска ответчиком сроков предусмотренных действующим законодательством для устранения недостатков, обратился с заявлением, в котором отказался от исполнения договора купли-продажи и потребовал возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Однако, ответчик требования потребителя не выполнил стоимость телефона – 12 990 рублей не возвратил. Данные обстоятельства указывают на нарушение ответчиком установленных законом прав потребителя.
Суд находит исковые требования о взыскании с ответчика в пользу Васильева А.В. Номер обезличен рублей – стоимости телефона обоснованными и подлежащими удовлетворению.
Согласно положений ст. 23 Закона РФ « О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 вышеназванного Закона сроков,… продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Истцом заявлено требование о взыскании и с ответчика неустойки из расчета: Номер обезличен рублей – цена товара. 1% от цены товара составляет 129 рублей. Количество дней просрочки с Дата обезличенаг.( день окончания ремонта в соответствии со сроками установленными Законом РФ « О защите прав потребителей») по Дата обезличенаг. ( день обращения в суд). А всего 218 день. Сумма неустойки составит Номер обезличен = Номер обезличен рублей.
В соответствии с положениями ст. 333 ГК РФ суд вправе уменьшить неустойку. Исходя из того, что сумма неустойки более чем в два раза превышает стоимость приобретенного товара, в связи с чем она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд считает возможным уменьшить размер неустойки до Номер обезличен рублей.
На основании изложенного, суд находит в данной части заявленные требования обоснованными и подлежащими удовлетворению.
Согласно ст.13 Закона РФ « О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
В соответствии со ст. 24 Закона РФ « О защите прав потребителей» в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а так же возмещается плата за предоставление кредита.
Согласно сообщения банка от Дата обезличенаг. Васильев А.В. по кредитному договору от Дата обезличенаг. ( заключенному при покупке телефона) выплатил Номер обезличен рубль 06 копеек и полностью погасил сумму долга.
Соответственно плата за предоставление кредита составляет Номер обезличен рубль 06 копеек- (Номер обезличен рублей ( стоимость телефона) – Номер обезличен рублей ( первоначальный взнос) ) = Номер обезличен рублей 06 копеек.
В связи с изложенным, в данной части суд находит исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению.
Положениями ст. 15 Закона РФ « О защите прав потребителя» предусмотрена возможность компенсации морального вреда причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Судом установлено, что ответчик без каких-либо объективных причин нарушил законные права и интересы потребителя, в связи с чем, требования истца о возмещении морального вреда обоснованы. В то же время суд находит сумму компенсации заявленную истцом в размере Номер обезличен рублей необоснованно завышенной и исходя из принципа разумности и справедливости определит размер компенсации морального вреда в Номер обезличен рублей.
В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ « О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца…) за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
С ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма –Номер обезличен рублей + Номер обезличен рублей + Номер обезличен = Номер обезличен рублей. Соответственно сумма штрафа составит 34 370 :2=Номер обезличен рублей. Из данной суммы Номер обезличен рубля 50 копеек в соответствии с п.1 ст. 46 Бюджетного Кодекса РФ подлежит взысканию в доход бюджета .... А Номер обезличен рубля 50 копеек в пользу Азовской городской общественной организации «Общество защиты прав потребителей», так как если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, то пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
Согласно ст.98 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета соответствующего уровня подлежит взысканию госпошлина в размере Номер обезличен рубля 10 копеек. Взысканию с ответчика в пользу Васильева А.В. подлежат расходу по оплате услуг представителя в сумме Номер обезличен рублей.
Руководствуясь ст. 194-197 ГПК РФ,
РЕШИЛ :
Удовлетворить исковые требования Азовской городской общественной организации « Общество защиты прав потребителей» в интересах Васильева А.В. к ООО « К» о взыскании денежных сумм.
Взыскать с ООО «К» в пользу Васильева А.В. Номер обезличен рублей ( Номер обезличен рублей) – стоимость телефона, Номер обезличен рублей ( Номер обезличен рублей) – плату за пользование кредитом, Номер обезличен рублей ( Номер обезличен рублей) – неустойку, Номер обезличен рублей ( Номер обезличен рублей)- расходы по оплате услуг представителя.
Взыскать с ООО «К» в пользу Васильева А.В. компенсацию морального вреда – Номер обезличен рублей ( Номер обезличен рублей).
Взыскать с ООО «К» штраф в размере Номер обезличен рубля 50 копеек ( Номер обезличен рубля 50 копеек) в доход бюджета ....
Взыскать с ООО «К» в пользу Азовской городской общественной организации « Общество защиты прав потребителей» штраф в сумме Номер обезличен рубля 50 копеек ( Номер обезличен два рубля 50 копеек).
Взыскать с ООО «К» в доход бюджета соответствующего уровня госпошлину в размере Номер обезличен рубля 10 копеек ( одна тысяча двести тридцать один рубль 10 копеек).
Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Азовский городской суд в течение 10 дней.
Судья: