Дело № 2-2866

[ ДД.ММ.ГГГГ ] г. Нижний Новгород

Судья Автозаводского районного суда г. Нижнего Новгорода Григорьев С.Н., при секретаре Чечине П.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску

УПРАВЛЕНИЯ РОСПОТРЕБНАДЗОРА по НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ в СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ и БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА по НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ в защиту интересов ОШАРИНА Д.А.

к

ОБЩЕСТВУ с ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ « ИНВЕСТ-АВТО ПЛЮС»

о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области в сфере защиты прав потребителей и благополучия человек по Нижегородской области обратились в суд с заявлением в защиту прав потребителя Ошарина Д.А., в котором указали, что Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области является территориальным органом федерального органа исполнительной власти, уполномоченным на осуществление функций по контролю и надзору в сфере защиты прав потребителей. В адрес Управления поступило обращение потребителя Ошарина Д.А. о нарушении его прав, представленных законодательством о защите прав потребителей на получение необходимой и достоверной информации в письменной форме о перечне оказываемых услуг ( выполняемых работах), перечне запасных частей и материалов. На основании обращения потребителя Ошарина Д.А. должностными лицами Управления проводилась внеплановая выездная проверка в отношении ООО « [ "И" ]». Специалистом Управления при выявлении нарушений юридическим лицом обязательных требований 02.03.2010 г. выдано предписание о прекращении нарушений прав потребителей [ Номер ]. В п. 3 указанного выше предписания определено, что ООО « [ "И" ]» необходимо в срок до 02.04.2010 г. предоставить потребителю Ошарину Д.А. информацию в письменной форме о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях ( деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара по договорам-заявкам на ремонт и т.о. [ Номер ] от 14.07.2009 г., [ Номер ] от 07.08.2009 г., [ Номер ] от 18.09.2009 г., [ Номер ] от 11.08.2009 г., [ Номер ] от 17.08.2009 г., [ Номер ] от 28.09.2009 г., с отметками о проведенных ремонтных работах по гарантии, выполненных работах по техническому обслуживанию ( талон [ Номер ], [ Номер ], [ Номер ]) в серийной книжке в соответствии с требованиями п. 15 Правил оказания услуг ( выполненных работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 11.04.2001 г. № 290. В установленные действующим законодательством сроки была осуществлена проверка выполнения выданного предписания. В ходе проверки установлено, что ООО « [ "И" ]» выполнены п. п. 1, 2 указанного выше предписания, а именно, представлена необходимая и достоверная информация для потребителей об оказываемых услугах; приведены в соответствии с требованиями действующего законодательства бланки договоров заказов-нарядов на работы, ремонт и техническое обслуживание. По п. 3 предписания представитель юридического лица пояснил, что данный пункт предписания выполнен и потребитель приглашен для подписания документов. В доказательство выполнения п. 3 указанного выше предписания представителем ООО « [ "И" ]» представлено письмо-приглашение, направленное в адрес потребителя Ошарина Д.А., с предложением потребителю прибыть 04.05.2010 г. в 10 часов с целью повторной выдачи определенных в предписании документов. Как пояснил представитель Общества, потребитель Ошарин Д.А. в назначенное время 04.05.2010 г. не явился для подписания и получения документов, следовательно, запись о проведенных ремонтных работах по гарантии сделать в сервисной книжке не представилось возможным. Данные обстоятельства были отражены в акте проверки [ Номер ] от 07.05.2010 г. Однако, рассматривая последующие обращения потребителя Ошарина Д.А., установлено следующее. Приглашение, оправленное ООО « [ "И" ]» в адрес потребителя Ошарина Д.А. на 04.05.2010 г. получено потребителем 06.05.2010 г. Таким образом, по объективным причинам Ошарин Д.А. не мог явиться 04.05.2010 г. для подписания и получения документов. 13.05.2010 г. потребитель в адрес Общества направил письмо, в котором предложил передать ему документы в удобном для него месте. Ответ на письмо им получен не был. 01.10.2010 г. Ошарин Д.А. получил письмо от ООО « [ "И" ]», в котором он приглашался в удобное для него время с 9 до 17 часов в будни для получения документов по адресу: [ Адрес ]. Однако в связи с тем, что Ошарин Д.А. не имеет возможности в указанное время прибыть и получить документы, им [ ДД.ММ.ГГГГ ] в адрес ООО « [ "И" ]» направлено письмо с предложением передать документы в любое удобное для него время. Письмо согласно информации о пересылке с сайта почты России поступило в место вручения 26.10.2010 г., но до настоящего время адресат за ним не явился. Таким образом, исходя из содержания обращений потребителя Ошарина Д.А., на настоящий момент потребителю не представлена информация в письменной форме о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях ( деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара по договорам-заявкам на ремонт и т.о. [ Номер ] от 14.07.2009 г., [ Номер ] от 07.08.2009 г., [ Номер ] от 18.09.2009 г., [ Номер ] от 11.08.2009 г., [ Номер ] от 17.08.2009 г., [ Номер ] от 28.09.2009 г., с отметками о проведенных ремонтных работах по гарантии, выполненных работах по техническому обслуживанию ( талон [ Номер ], [ Номер ], [ Номер ]) в серийной книжке. В нарушении п. 15 Правил оказания услуг ( выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 11.04.2001 г. № 290 Ошарину Д.А. не была предоставлена при выдаче машины ( товара) информация в письменной форме о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях ( деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара по договорам-заявкам на ремонт и т.о. [ Номер ] от 14.07.2009 г., [ Номер ] от 07.08.2009 г., [ Номер ] от 18.09.2009 г., [ Номер ] от 11.08.2009 г., [ Номер ] от 17.08.2009 г., [ Номер ] от 28.09.2009 г. Просят обязать ООО « [ "И" ]» довести до потребителя Ошарина Д.А. информацию в письменной форме о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях ( деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара по договорам-заявкам на ремонт и т.о. [ Номер ] от 14.07.2009 г., [ Номер ] от 07.08.2009 г., [ Номер ] от 18.09.2009 г., [ Номер ] от 11.08.2009 г., [ Номер ] от [ Номер ] от 17.08.2009 г., [ Номер ] от 28.09.2009 г., с отметками о проведенных ремонтных работах по гарантии, выполненных работах по техническому обслуживанию ( талон [ Номер ], [ Номер ], [ Номер ]) в серийной книжке.

Заочным решением [ ... ] районного суда г. Нижнего Новгорода от [ ДД.ММ.ГГГГ ] исковые требования Управления Роспотребнадзора по [ Адрес ] в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области удовлетворены. Обязать ООО « [ "И" ]» довести до потребителя Ошарина Д.А. информацию в письменной форме о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях ( деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара по договорам-заявкам на ремонт и т.о. [ Номер ] от 14.07.2009 г., [ Номер ] от 07.08.2009 г., [ Номер ] от 18.09.2009 г., [ Номер ] от 11.08.2009 г., [ Номер ] от 17.08.2009 г., [ Номер ] от 28.09.2009 г., с отметками о проведенных ремонтных работах по гарантии, выполненных работах по техническому обслуживанию ( талон [ Номер ], [ Номер ], [ Номер ]) в серийной книжке. Взыскана с ООО « [ "И" ]» государственная пошлина в доход государства в сумме 4000 руб.

Определением [ ... ] районного суда г. Нижнего Новгорода от [ ДД.ММ.ГГГГ ] заочное решение [ ... ] районного суда г. Нижнего Новгорода от [ ДД.ММ.ГГГГ ] отменено.

В судебном заседании от истцов Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области и Ошарина Д.А. поступили заявления о прекращении производства по делу в связи с отказом от иска, с последствиями прекращения производства по делу истцы ознакомлены.

Истец – представитель Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области в судебное заседание не явились, о явке в суд извещались надлежащим образом, о чем в материалах дела имеется расписка [ ... ].

Истец Ошарин Д.А. в судебное заседание не явился, о явке в суд извещался надлежащим образом, о чем в материалах дела имеется уведомление [ ... ].

Суд находит возможным рассмотреть дело в отсутствие истцов по представленным материалам дела.

Ответчик – представитель ООО « [ "И" ]» Рыбаков В.А., действующий на основании доверенности, относительно прекращения производства по делу не возражает.

В силу ч. 1 ст. 39 ГПК РФ: « Истец вправе отказаться от иска».

В силу ч. 2 ст. 39 ГПК РФ: « Суд принимает отказ истца от иска, если это не противоречит закону и не нарушает права и законные интересы других лиц».

В силу ст. 220 ГПК РФ: « Суд прекращает производство по делу в случае, если: истец отказался от иска и отказ принят судом;…».

Заслушав объяснения участвующих в деле лиц, исследовав материалы дела, суд полагает, что отказ Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области и Ошарина Д.А. от иска не противоречит закону и не нарушает права и охраняемые законом интересы других лиц.

Последствия принятия отказа от иска и прекращения производства по делу, предусмотренные ст. 221 ГПК РФ, истцам Управлению Роспотребнадзора по Нижегородской области в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области и Ошарину Д.А. известны и понятны [ ... ].

Таким образом, имеются основания для принятия отказа от иска Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области и Ошарина Д.А. и прекращения производства по делу.

Руководствуясь ст. ст. 224 - 225 ГПК РФ, судья

О П Р Е Д Е Л И Л:

Принять отказ Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области в защиту интересов Ошарина Д.А. от иска.

Принять отказ Ошарина Д.А. от иска.

Производство по делу по иску Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области в защиту интересов Ошарина Д.А. к Обществу с ограниченной ответственностью « [ "И" ]» о возложении обязанности на Общество с ограниченной ответственностью « [ "И" ]» довести до потребителя Ошарина Д.А. информацию в письменной форме о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях ( деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара по договорам-заявкам на ремонт и т.о. [ Номер ] от 14 июля 2009 года, [ Номер ] от 07 августа 2009 года, [ Номер ] от 18 сентября 2009 года, [ Номер ] от 11 августа 2009 года, [ Номер ] от 17 августа 2009 года, [ Номер ] от 28 сентября 2009 года, с отметками о проведенных ремонтных работах по гарантии, выполненных работах по техническому обслуживанию ( талон [ Номер ], [ Номер ], [ Номер ]) в серийной книжке прекратить.

Разъяснить Управлению Роспотребнадзора по Нижегородской области в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области, Ошарину Д.А. что повторное обращение в суд по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям не допускается.

На определение может быть подана частная жалоба в Нижегородский областной суд через Автозаводский районный суд г. Нижнего Новгорода в течение десяти дней.

Судья: С.Н. Григорьев