защита прав потребителей при продаже товаров



         дело № 2-2937/10

                                                                                         

Р Е Ш Е Н И Е         

И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И

22 ноября 2010 года Авиастроительный районный суд города Казани в составе председательствующего судьи Ауловой Л.Ф. при секретаре Емелиной С.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в зале суда гражданское дело по иску Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Народный контроль» к ИП Салаховой ФИО4 о признании действий индивидуального предпринимателя незаконными и прекращении этих действий,

у с т а н о в и л:

Истец обратился в суд с иском к ответчице.

В обосновании иска указал, что истцом была проведена проверка соблюдения ответчицей законодательства о защите прав потребителей. Выявлены следующие нарушения: в уголке потребителя отсутствует ИНН, ОГРН, Книга отзывов и предложений, в имеющихся ценниках на реализуемый товар отсутствует подпись ответственного лица, на упаковке (бирке) товара содержится информация на иностранном языке, отсутствует информация в соответствии с требованием национальной системы сертификации (знак РСТ), отсутствует сертификат (декларация) на женские футболки торговой марки <данные изъяты>

Просит обязать ответчицу устранить недостатки в уголке потребителя, оформить ценники в соответствии с п.19 Правил продажи товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55, прекратить продажу женских футболок торговой марки <данные изъяты> ввиду отсутствия сертификата (декларации), взыскать с ответчицы расходы по оплате услуг представителя в размере руб.

В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.

Ответчица в судебное заседание не явилась. До перерыва в судебном заседании иск не признала.

Выслушав пояснения представителя истца, изучив письменные материалы дела, заслушав судебные прения, суд приходит к следующему.

Согласно ст.46 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.

В силу п.1 ст.8 данного Закона потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В соответствии с п.19 Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55, продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

В силу п.15 данных Правил информация о продавце, товарах и их изготовителях доводится до сведения покупателей на русском языке, а дополнительно, по усмотрению продавца, на государственных языках субъектов Российской Федерации и языках народов Российской Федерации.

Согласно п.12 Правил при продаже товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям путем маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию с одним из следующих документов: сертификат или декларация о соответствии.

Установлено, что истцом была проведена проверка соблюдения ответчицей законодательства о защите прав потребителей в торговом месте в <адрес>», расположенном в <адрес>. Выявлены следующие нарушения: в уголке потребителя отсутствует ИНН, ОГРН, Книга отзывов и предложений, в имеющихся ценниках на реализуемый товар отсутствует подпись ответственного лица, наименование производителя и артикул товара, отсутствует сертификат (декларация) на женские футболки торговой марки <данные изъяты>» и информация в соответствии с требованием национальной системы сертификации (знак РСТ), информация о товаре содержится только на иностранном языке,

Ответчицей представлена фотография уголка потребителя, из которой усматривается, что уголок оборудован надлежащим образом, имеется ИНН, ОГРН, Книга отзывов и предложений. Следовательно, в удовлетворении требования о приведении уголка потребителя в надлежащее состояние необходимо отказать.

Ответчицей не представлено суду доказательств, подтверждающих соответствие ценников на продаваемый товар требованиям п.19 Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55.

С учетом изложенного суд полагает, что данное нарушение не устранено и требование о возложении обязанности привести ценники на товар в соответствии с требованиями нормативных актов подлежит удовлетворению.

Ответчицей представлен сертификат соответствия на женские футболки торговой марки <данные изъяты> Из пояснений ответчицы усматривается, что на упаковке женских футболок присутствует информация о товаре на русском языке. Следовательно, в удовлетворении требования о прекращении продажи женских футболок указанной торговой марки необходимо отказать.

Согласно ст.100 ГПК РФ расходы по оплате услуг представителя взыскиваются в разумных пределах.

В материалах дела имеются договор на оказание юридических услуг, квитанция об оплате юридических услуг. Представитель юридической организации представлял интересы истца в судебном заседании.

С учетом требования разумности суд полагает возможным взыскать с ответчицы расходы по оплате услуг представителя в размере руб.

При таких обстоятельствах, оценив все собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что требования истца подлежат частичному удовлетворению.

Руководствуясь ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд

                                                          Р Е Ш И Л:

Иск Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Народный контроль» к ИП Салаховой ФИО5 о признании действий индивидуального предпринимателя незаконными и прекращении этих действий удовлетворить частично.

Обязать ИП Салахову ФИО6 по месту торговли в торговом центре «Азино», расположенном по адресу: <адрес>, привести ценники на реализуемый товар в соответствие с п.19 Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55.

Взыскать с ИП Салаховой ФИО7 в пользу Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Народный контроль» расходы по оплате услуг представителя в размере руб.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с ИП Салаховой ФИО8 в федеральный бюджет государственную пошлину в размере 200 (двести) рублей.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Татарстан в течение 10 дней через районный суд.

Председательствующий:       Л.Ф. Аулова.