Дело №
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
г. Казань ДД.ММ.ГГГГ
Авиастроительный районный суд г. Казани в составе:
председательствующего судьи: Галлямовой Д.К.,
при секретаре: Рахимовой Л.Ф.
рассмотрев в открытом судебном заседании в зале суда гражданское дело по иску Осетровой ФИО8, Осетрова ФИО9 к ООО <данные изъяты> о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истцы обратились в суд с иском к ответчику в указанной формулировке, в обосновании своих доводов указали, что ДД.ММ.ГГГГ между Осетровой Л.Д. и ООО «<данные изъяты>» заключен договор купли - продажи кухонной мебели на сумму <данные изъяты> рублей 00 копеек.
Истцами производилась поэтапная оплата заказа по <данные изъяты> рублей 00 копеек - ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ года, что в итоге составила полную стоимость по договору.
Согласно п. 2.5 Договора срок изготовления кухонной мебели составляет 45 рабочих дней с момента внесения не менее 50 процентов оплаты от полной стоимости мебели, срок доставки установлен в количестве 3 рабочих дней с момента готовности заказа.
Согласно расчету истцов срок передачи кухонного гарнитура ответчиком составил ДД.ММ.ГГГГ
На сегодняшний день условия договора в части соблюдения сроков изготовления кухонной мебели ответчиком не исполнены.
ДД.ММ.ГГГГ ответчиком было написано гарантийное письмо, в котором он обязался поставить кухонный гарнитур в полном объеме до ДД.ММ.ГГГГ с выплатой неустойки в размере <данные изъяты> рублей 00 копеек.
ДД.ММ.ГГГГ истцами была направлена претензия в адрес ответчика по вопросу оплаты неустойки за недопоставку кухонной мебели в размере <данные изъяты> рублей.
Ответчик отказал в выплате неустойки в сумме <данные изъяты> рублей, указал, что им уже была выплачена неустойка в размере <данные изъяты> рублей, а также в счет неустойки ответчик поставил истцам обеденный стол стоимостью <данные изъяты> рублей.
Кроме того, в данном ответе ответчик взял на себя обязательство в короткие сроки завершить доустановку кухонной мебели и выплатить неустойку за нарушение сроков изготовления и полной поставки кухонной мебели, сроки конкретной сборки обещал сообщить по телефону.
ДД.ММ.ГГГГ истцами в адрес ответчика была направлена повторная претензия, в которой истцы установили срок для поставки кухонной мебели до 10 дней со дня получения претензии, а также было указано требование о выплате неустойки за нарушение сроков изготовления и полной поставки кухонного гарнитура.
ДД.ММ.ГГГГ года истцы получили ответ на данную претензию. В нем ответчик указал, что ввиду возникших финансовых затруднений, образовавшихся из-за малого оборота и низких продаж и приостановления торговой деятельности, в кратчайшие сроки установить фасады на кухонный гарнитур и выплатить неустойку не представляется возможным.
Директор <данные изъяты>. обязалась разрешить возникшую ситуацию в кротчайшие сроки, однако на сегодняшний день обязательства не исполнены.
Истцы просят обязать ответчика исполнить обязанность по изготовлению, доставке и установке кухонной мебели к ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ответчика неустойку за нарушение сроков поставки товара из расчета <данные изъяты> рублей в день, начиная с ДД.ММ.ГГГГ до дня принятия судебного решения; взыскать в качестве компенсации моральный вред в размере <данные изъяты> рублей 00 копеек.
В судебное заседание явились Осетрова Л.Д., Осетров П.Е.
В судебном заседании Осетрова Л.Д. заявила ходатайство об исключении из числа истцов Осетрова П.Е. Ходатайство было судом удовлетворено, возражений не поступило.
Осетровой Л.Д. исковые требования были уточнены, она просит заменить ответчика с ООО «<данные изъяты>» на ООО « <данные изъяты>», кроме того, истец просит расторгнуть договор купли - продажи кухонной мебели с ООО «<данные изъяты>», вернуть сумму полной оплаты за кухонный гарнитур в размере <данные изъяты> рублей, взыскать с ответчика неустойку, начисленную за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ года в размере <данные изъяты> рублей 00 копеек, взыскать моральный вред в сумме <данные изъяты> рублей 00 копеек.
Ответчик в судебное заседание не явился. Извещен надлежащим образом. Причины неявки суду не известны (л.д.26).
Представитель третьего лица - Государственной инспекции Республики Татарстан по обеспечению государственного контроля за производством, оборотом и качеством этилового спирта, алкогольной продукции и защите прав потребителей не возражал против удовлетворения уточненных требований истца, пояснив, что требования обоснованны.
Истец и представитель третьего лица против рассмотрения дела в порядке заочного производства не возражали.
Выслушав истца, представителя третьего лица, изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 233 ГПК в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.
Суд полагает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.
В силу ст.12 ГК РФ «Способы защиты гражданских прав защита гражданских прав» защита гражданских прав осуществляется путем:
признания права;
восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения;
признания оспоримой сделки недействительной и применения последствий ее недействительности, применения последствий недействительности ничтожной сделки;
признания недействительным акта государственного органа или органа местного самоуправления;
самозащиты права;
присуждения к исполнению обязанности в натуре;
возмещения убытков;
взыскания неустойки;
компенсации морального вреда;
прекращения или изменения правоотношения;
неприменения судом акта государственного органа или органа местного самоуправления, противоречащего закону;
иными способами, предусмотренными законом.
Закон о защите прав потребителей регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
В соответствии со ст. 1. Закона « О защите прав потребителей», отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Согласно 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В соответствии со ст. 457 ГК РФ, срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.
На основании ч.1, п.2 ч.2 ст. 314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.
Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства.
В соответствии со ст.23.1 Федерального Закона « О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе требовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку(пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
В силу ст. 28 Закона « О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В силу ч. 1, 5, 6 ст. 13 Закона « О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем( импортером) в добровольном порядке.
При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В соответствии со статьей 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Осетровой Л.Д. и ООО «<данные изъяты>» был заключен договор купли - продажи мебели по образцам № № Согласно указанного договора цена товара определена в <данные изъяты> рублей.
Согласно п. 2.5 Договора срок изготовления кухонной мебели составляет <данные изъяты> рабочих дней с момента внесения не менее 50 процентов оплаты от полной стоимости мебели, срок доставки установлен в количестве 3 рабочих дней с момента готовности заказа(л.д.5).
Согласно представленным суду квитанциям, первый платеж истицей был произведен ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> рублей 00 копеек, второй платеж был произведен ДД.ММ.ГГГГ в сумме <данные изъяты> рублей.
Таким образом, срок изготовления мебели составляет <данные изъяты> года (<данные изъяты> В соответствии с ч. 6 договора, товар передается покупателю в течение 3-х рабочих дней с момента готовности заказа мебели, при условии 100 % оплаты стоимости товара.
Согласно спецификации к договору №, ДД.ММ.ГГГГ истица выплатила оставшуюся сумму стоимости кухонного гарнитура в размере <данные изъяты> рублей 00 копеек (л.д.6).
Таким образом, ООО «<данные изъяты>» должно было доставить товар к ДД.ММ.ГГГГ
ДД.ММ.ГГГГ ответчиком было написано гарантийное письмо, в котором он обязался поставить кухонный гарнитур в полном объеме ДД.ММ.ГГГГ с выплатой неустойки в размере <данные изъяты> рублей 00 копеек.
ДД.ММ.ГГГГ Осетровой Л.Д. была направлена претензия в адрес ответчика по вопросу оплаты неустойки за недопоставку кухонной мебели в размере <данные изъяты> рублей.
Ответчик отказал в выплате неустойки в сумме <данные изъяты> рублей, указал, что истице уже была выплачена неустойка в размере <данные изъяты> рублей, а также в счет неустойки ответчик поставил истице обеденный стол стоимостью <данные изъяты> рублей.
Кроме того, в данном ответе ответчик взял на себя обязательство в короткие сроки завершить доустановку кухонной мебели и выплатить неустойку за нарушение сроков изготовления и полной поставки кухонной мебели, сроки конкретной сборки обещал сообщить по телефону(л.д.8).
ДД.ММ.ГГГГ ответчику была направлена претензия о взыскании неустойки за нарушение сроков изготовления и поставки кухонной мебели в размере <данные изъяты> рублей 00 копеек. Претензия была принята представителем ответчика, что подтверждается его росписью (л.д.7).
Согласно ч. 4 ст. 23 Закона «О защите прав потребителей», требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Исходя из того, что ответчиком взятые на себя обязательства до настоящего времени не исполнены, суд считает необходимым расторгнуть договор купли - продажи мебели по образцам № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Осетровой Л.Д. и ООО «Кухни Смак».
Согласно выписке из Единого государственного реестра юридических лиц ДД.ММ.ГГГГ г, фирменное наименование юридического лица ООО «<данные изъяты> - ООО «<данные изъяты>». Дата государственной регистрации юридического лица ООО «<данные изъяты>» - ДД.ММ.ГГГГ года (л.д.15-18), ИНН №л.д.14).
В представленных ответах на претензию истицы также усматривается печать ООО «<данные изъяты>». Поэтому, суд считает ходатайство истицы о замене ответчика надлежащим ответчиком- ООО «<данные изъяты>» подлежащим удовлетворению..
По представленным данным сумма оплаты товара составляет <данные изъяты> рублей, данная сумма подлежит взысканию с ответчика.
Согласно п. 7.2 договора купли - продажи, если доставка товара в установленные договором сроки не производится по вине «продавца», «покупатель» вправе требовать уплаты неустойки в размере <данные изъяты>% от стоимости товара за каждый день просрочки, при условии 100% оплаты стоимости договора.
Истица в рамках судебного заседения просила взыскать неустойку с ответчика за период с ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> рублей 00 копеек, при этом пояснила, что в декабре <данные изъяты> ответчик последний раз выплатил ей неустойку.
Суд с учетом соразмерности последствий нарушения обязательства и всех обстоятельств по делу, считает возможным взыскать с ответчика неустойку в размере <данные изъяты> рублей.
На основании ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей 00 копеек, так как Осетровой Л.Д. было отказано в добровольном удовлетворении законных требований, в связи с чем, последняя вынуждена затрачивать время, здоровье и средства для защиты своих нарушенных прав и испытывать при этом неудобства.
Суд считает возможным, с учетом принципа разумности и справедливости, всех обстоятельств по делу, взыскать с ответчика в пользу истицы компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей 00 копеек.
Исходя из положений п. 6 ст. 13 Закона "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, суд считает необходимым взыскать с ООО «<данные изъяты>» в федеральный бюджет штраф за неисполнение обязательств в добровольном порядке в размере <данные изъяты> рублей 00 копеек.
С учетом вышеизложенного, исковые требования истицы подлежат частичному удовлетворению.
На основании выше изложенного и руководствуясь ст.ст. 12, 56, 194 - 198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Иск Осетровой ФИО10 к ООО «<данные изъяты>» о защите прав потребителей удовлетворить частично.
Расторгнуть договор купли - продажи мебели по образцам № № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Осетровой ФИО11 и ООО «<данные изъяты>».
Взыскать с ООО «<данные изъяты>» в пользу Осетровой ФИО12 полную стоимость произведенной оплаты по договору купли-продажи мебели по образцам № № от ДД.ММ.ГГГГ за кухонный гарнитур в размере <данные изъяты> рублей 00 копеек, сумму неустойки в размере <данные изъяты> рублей.
Взыскать с ООО «<данные изъяты>» в пользу Осетровой ФИО13 компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей 00 копеек.
В остальной части иска - отказать
Взыскать с ООО «<данные изъяты>» в федеральный бюджет штраф в размере <данные изъяты> рублей 00 копеек.
Ответчик, не присутствовавший в судебном заседании, вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение 7-ми дней со дня получения копии решения.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан в течение месяца через Авиастроительный районный суд города Казани.
Председательствующий Д.К. Галлямова