Дело 2-№/2012
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
г. Казань ДД.ММ.ГГГГ года
Авиастроительный районный суд г. Казани в составе:
председательствующего судьи: Галлямовой Д.К.,
при секретаре: Рахимовой Л.Ф.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в зале суда гражданское дело по иску Тазиевой ФИО9 к индивидуальному предпринимателю Иванову ФИО10 о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истица обратилась в суд с иском к ответчику в указанной формулировке, в обоснование своих доводов указала, что ДД.ММ.ГГГГ обратилась в магазин «Мебельград» с намерением приобрести кухонный гарнитур. ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор на оказание работ по изготовлению мебели № <данные изъяты>. Продавцом в договоре был указан ИП Иванов С.Н.
Ответчик обязался доставить ей товар в срок до ДД.ММ.ГГГГ года. Стоимость товара составила <данные изъяты> рублей.
ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ истицей была внесена предоплата за кухонный гарнитур в сумме <данные изъяты> тысяч рублей. Оставшуюся сумму Тазиева З.Р.должна была оплатить при получении товара.
Согласно п. 2.2 Договора срок изготовления мебели составляет не более <данные изъяты> рабочих дней с момента внесения не менее <данные изъяты> процентов оплаты от полной стоимости мебели, срок доставки установлен в количестве <данные изъяты> рабочих дней с момента готовности заказа.
На сегодняшний день условия договора в части соблюдения сроков изготовления кухонной мебели ответчиком не исполнены.
ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ истица обратилась к ответчику с заявлением о возврате уплаченной суммы предоплаты в размере <данные изъяты> тысяч рублей и выплате неустойки за нарушение сроков доставки кухонного гарнитура. Однако данное требование истицы не исполнено.
Истица просит признать ответчика ИП Иванова С.Н. виновным в невыполнении своих обязательств, а также их сроков по договору на оказание работ по изготовлению мебели №<данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ответчика ИП Иванова С.Н. <данные изъяты> рублей - уплаченную предоплату на оказание работ по изготовлению мебели №14, <данные изъяты> рублей - неустойку за нарушение срока исполнения обязательства, <данные изъяты> рублей в качестве компенсации морального вреда, <данные изъяты> рублей расходы по оплате услуг представителя.
Представитель истца требования уточнил пояснив, что в связи с подачей искового заявления, ответчиком в добровольном порядке были выплачены денежные средства в размере <данные изъяты> рублей. В связи с этим, истица просит расторгнуть договор на оказание работ по изготовлению мебели №<данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ года, взыскать с ответчика в пользу истицы оставшуюся сумму уплаченной предоплаты в размере <данные изъяты> рублей, неустойку в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, а также расходы на услуги представителя в размере <данные изъяты> рублей.
ДД.ММ.ГГГГ года по указанному делу было принято решение от ДД.ММ.ГГГГ, которым исковые требования Тазиевой З.Р. были удовлетворены частично. Ответчик в судебное заседание не явился. Решение было вынесено в заочном порядке.
Определением от ДД.ММ.ГГГГ заочное решение было отменено, назначено судебное заседание.
В судебном заседании представитель истца- Ганеев Л.Р. просил иск удовлетворить в полном объеме.
Ответчик в судебное заседание не явился, доверил представление своих интересов представителю Скорняковой О.В., которая просила в удовлетворении иска отказать.
Представитель третьего лица - ТЦ «Мебельград» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом. Причины неявки суду неизвестны.
Выслушав представителя истицы, представителя ответчика и изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
В силу ст.12 ГК РФ «Способы защиты гражданских прав защита гражданских прав» защита гражданских прав осуществляется путем: признания права; восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения; признания оспоримой сделки недействительной и применения последствий ее недействительности, применения последствий недействительности ничтожной сделки; признания недействительным акта государственного органа или органа местного самоуправления; самозащиты права; присуждения к исполнению обязанности в натуре; возмещения убытков; взыскания неустойки; компенсации морального вреда; прекращения или изменения правоотношения; неприменения судом акта государственного органа или органа местного самоуправления, противоречащего закону; иными способами, предусмотренными законом.
Закон о защите прав потребителей регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
В соответствии со ст. 1. Закона «О защите прав потребителей», отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
На основании ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.
Согласно 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В соответствии со ст. 457 ГК РФ, срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.
На основании ч.1, п.2 ч.2 ст. 314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.
Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства.
В соответствии со ст.23.1 Федерального Закона « О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе требовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку(пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
В силу ст. 28 Закона « О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В силу ч. 1, 5, 6 ст. 13 Закона « О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем( импортером) в добровольном порядке.
При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Судом установлено, что Тазиева З.Р. ДД.ММ.ГГГГ обратилась в магазин «Мебельград» с намерением приобрести кухонный гарнитур. ДД.ММ.ГГГГ между сторонами по делу был заключен Д.оговор № <данные изъяты> в торговой точке, расположенной в Торговом центре «Мебельград» по адресу: <адрес>
В соответствии с п.1.1 Договора его предметом является купля-продажа кухонного гарнитура.
Согласно бланку заказа (приложение к договору №<данные изъяты> от <данные изъяты> года) ответчик обязался доставить истцу товар в срок до <данные изъяты> мая <данные изъяты> года. Стоимость товара составила <данные изъяты> рублей (л.д. 7).
ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ истицей была внесена предоплата за кухонный гарнитур в сумме <данные изъяты> тысяч рублей, что подтверждается квитанциями по приходному кассовому ордеру (л.д. 9, 10). Оставшуюся сумму истица должна была заплатить при получении товара.
Согласно п. 2.2 Договора срок изготовления мебели составляет не более <данные изъяты> рабочих дней с момента внесения не менее <данные изъяты> процентов оплаты от полной стоимости мебели, срок доставки установлен в количестве <данные изъяты> рабочих дней с момента готовности заказа (л.д. 5-6).
На сегодняшний день условия договора в части соблюдения сроков изготовления кухонной мебели ответчиком не исполнены.
ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ истицей были направлены ответчику письменные заявления о доставке мебели в течение трех дней, а в случае невыполнения требования в предусмотренный срок- о возврате денег за товар и выплате неустойки(л.д. 11, 12). Данные заявления оставлены без внимания.
Представитель истицы в судебном заседании пояснил, что ответчик в добровольном порядке выплатил истице часть уплаченной предоплаты в размере <данные изъяты> рублей. Суду была представлена расписка о получении указанных денежных средств в размере <данные изъяты> рублей (л.д.60). В связи с уточнением исковых требований, суд считает необходимым взыскать с ответчика ИП Иванова С.Н. сумму оставшейся предоплаты в размере <данные изъяты> рублей. Доводы представителя ответчика о том, что <данные изъяты> рублей были в добровольном порядке возвращены истцу, суд находит несостоятельными, поскольку допустимых, бесспорных доказательств, подтверждающих факт передачи указанной суммы денег суду не представлено.
Согласно ч. 4 ст. 23 Закона «О защите прав потребителей», требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Исходя из того, что ответчиком взятые на себя обязательства до настоящего времени не исполнены, суд считает необходимым расторгнуть договор от ДД.ММ.ГГГГ №<данные изъяты> по изготовлению кухонного гарнитура, заключенный между Тазиевой З.Р. и ИП Ивановым С.Н.
За нарушение установленных сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку(пеню) в размере трех процентов цены ее выполнения.
Истица просит взыскать неустойку с ответчика за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ года в размере <данные изъяты> рублей 00 копеек. На ДД.ММ.ГГГГ года( на день подачи иска в суд) количество дней просрочки изготовления кухонного гарнитура <данные изъяты> день.
Требования истицы о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока исполнения обязательства <данные изъяты> признает правомерными. Однако в соответствии со статьей 28 Закона о защите прав потребителя сумма взысканной потребителем неустойки(пени) не может превышать цену отдельного вида выполненной работы(оказания услуги) или общую сумму заказа. При изложенных обстоятельствах, с учетом всех обстоятельств по делу с ответчика подлежит взысканию в пользу истицы неустойка в размере <данные изъяты> рублей 00 копеек.
Представитель ответчика в судебном заседании представила акт приема-передачи кухонного гарнитура и накладную, из которых следует, что ДД.ММ.ГГГГ Тазиевой З.Р. ответчик намеревался передать кухонный гарнитур в количестве 1 комплекта, между тем, Тазиева З.Р. отказалась принять его. В указанных документах роспись или любая другая отметка о получении истцом кухонного гарнитура отсутствует. Учитывая то обстоятельство, что ДД.ММ.ГГГГ ответчик в добровольном порядке вернул истице денежные средства, внесенные в качестве предоплаты, в размере <данные изъяты> рублей, суд к представленным документам относится критически.
На основании ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Истица просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей 00 копеек, так как Тазиевой З.Р. было отказано в добровольном удовлетворении законных требований, в связи с чем, последняя вынуждена затрачивать время, здоровье и средства для защиты своих нарушенных прав и испытывать при этом неудобства.
Суд считает возможным, с учетом принципа разумности и справедливости, всех обстоятельств по делу, взыскать с ответчика в пользу истицы компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей 00 копеек.
В соответствии с п. 4 ст.94 ГПК РФ, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителей.
В соответствии с ч.1 ст.100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
В связи с обращением в суд, ДД.ММ.ГГГГ между Тазиевой З.Р. и Ганеевым Л.Р. был заключен договор на оказание юридических услуг (л.д.19-20). Стоимость оказываемых услуг определена сторонами договора в <данные изъяты> рублей. Факт передачи денежных средств подтверждается представленной суду распиской в получении денежных средств по договору на оказание юридических услуг (л.д. 21).
При определении размера расходов на оплату услуг представителя, подлежащих взысканию, суд принимает во внимание положения о разумности, сложность гражданско- правового спора. С учетом всех обстоятельств дела, требования истца подлежат удовлетворению, с ответчика подлежит взысканию сумма за оказание услуг представителя в размере <данные изъяты> рублей.
Исходя из положений п. 6 ст. 13 Закона "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере <данные изъяты>% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, суд считает необходимым взыскать с ИП Иванова ФИО12 штраф в пользу потребителя за неисполнение обязательств в добровольном порядке в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек.
Поскольку Тазиева З.Р. на основании статьи 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» была освобождена от уплаты государственной пошлины при подаче иска, государственная пошлина в размере <данные изъяты> рубля <данные изъяты> копеек подлежит взысканию с ИП Иванова С.Н. в государственный доход.
С учетом вышеизложенного, исковые требования истицы подлежат частичному удовлетворению.
На основании выше изложенного и руководствуясь ст.ст. 12, 56, 194 - 198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Иск Тазиевой ФИО13 к индивидуальному предпринимателю Иванову ФИО14 о защите прав потребителя удовлетворить частично.
Расторгнуть договор № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ по изготовлению кухонного гарнитура, заключенный между Тазиевой ФИО15 и индивидуальным предпринимателем Ивановым ФИО16
Взыскать с индивидуального предпринимателя Иванова ФИО17 в пользу Тазиевой ФИО18 сумму оставшейся предоплаты в размере <данные изъяты> рублей, сумму неустойки в размере <данные изъяты> рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты> рублей.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Иванова ФИО19 в пользу Тазиевой ФИО20 компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей 00 копеек.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Иванова ФИО21 в пользу Тазиевой ФИО22 штраф в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Иванова ФИО23 в государственный доход государственную пошлину в размере <данные изъяты> <данные изъяты> 39 копеек.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан в течение месяца через Авиастроительный районный суд города Казани.
Председательствующий Д.К. Галлямова