Дело № 2-2139/2010
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г. Арзамас Дата обезличена года
Арзамасский городской суд ... в составе председательствующего судьи Трухиной Ю.П.,
при секретаре Маркисоновой Е.Г.,
с участием истца Горюнова А.В.,
ответчика ИП Рогожкина А.И.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Горюнова А.В. к индивидуальному предпринимателю Рогожкину А.И. о понуждении изготовить мебель в соответствии с эскизом, устранении недостатков, взыскании неустойки за нарушение сроков окончания работ и компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Горюнов А.В. обратился в суд с иском к ИП Рогожкину А.И. о понуждении изготовить мебель в соответствии с эскизом, устранении недостатков, взыскании неустойки за нарушение сроков окончания работ и компенсации морального вреда. В обоснование заявленного иска указывает, что Дата обезличена года между ним и ИП Рогожкиным А.И. заключен договор на оказание услуг по изготовлению мебели. Согласно договору, ответчик обязуется в течение 70 дней изготовить и установить кухонный гарнитур, определенный эскизом, а Горюнов А.В. обязуется принять и оплатить мебель. Цена договора составляет ***** рублей. При заключении договора истцом оплачено 50% стоимости мебели в размере ***** рублей. По истечении 70-ти дней кухонный гарнитур ИП Рогожкиным А.И. изготовлен не был. Истец неоднократно обращался с просьбой об изготовлении мебели и ее поставке, однако ответчик Рогожкин А.И. своих обязательств не выполнил и прекратил отвечать на телефонные звонки. Дата обезличена года истец вынужден обратиться в милицию. Дата обезличена года гарнитур изготовлен полностью не был. Одна дверка гарнитура изготовлена большего размера, поэтому Горюнов А.В. отказался ее брать. В столешнице не было вырезов под раковину и встроенную бытовую технику, в дверке не было стекла и крепления, отсутствовали стеклянные полки и крепления к ним. Кухонный гарнитур Горюнов А.В. принял и передал Рогожкину А.И. еще **** рублей, о чем ответчик сделал соответствующую пометку в договоре. Впоследствии Горюнов А.В. увидел, что в гарнитуре отсутствует отбойник алюминиевый, фартук изготовлен другого цвета, раковина предоставлена другой модели. Кроме того, обнаружены следующие дефекты: нижняя угловая дверка не закрывается, нижняя дверка изготовлена меньшего размера и на ней срезана краска. На замечания Горюнова А.В. Рогожкин А.И. обещал устранить недостатки в течение недели, однако до настоящего времени недостатки не устранены. Действиями Рогожкина А.И. истцу причинены глубокие нравственные страдания, которые привели к нарушению личных неимущественных интересов. Просит обязать Рогожкина А.И. изготовить мебель в соответствии с эскизом и договором и устранить имеющиеся недостатки, взыскать с Рогожкина А.И. сумму неустойки за нарушение сроков окончания работ по договору оказания услуг по изготовлению мебели в размере **** рублей и компенсацию морального вреда в сумме ***** рублей.
В судебном заседании Горюнов А.В. исковые требования о взыскании с Рогожкина А.И. неустойки в размере ***** рублей и компенсации морального вреда в сумме ***** рублей поддержал, указанные в исковом заявлении обстоятельства подтвердил. Требования в части понуждения ответчика изготовить мебель в соответствии с эскизом и договором уточнил. Просит обязать ИП Рогожкина А.И. доукомплектовать кухонный гарнитур крайней левой верхней дверкой шкафа со встроенным стеклом, стеклом и его креплением на второй левой верхней дверке, тремя стеклянными полками, крайней левой нижней дверкой шкафа, мойкой №328 из искусственного камня F08К, четырьмя направляющими шариковыми с доводчиком, стеновой панелью пластик ARPA №3195, элементами крепления цоколя, отбойником алюминиевым. Кроме того, просит взыскать с Рогожкина А.И. транспортные расходы в размере ***** рублей.
Ответчик ИП Рогожкин А.И. против удовлетворения иска в части доукомплектования кухонного гарнитура не возражает. Сумму неустойки и морального вреда считает завышенными.
Свидетель Е. в судебном заседании показал, что является тестем истца. Кухонный гарнитур, заказанный истцом у ответчика, изготовлен не в полном объеме. На просьбы Горюнова А.В. Рогожкин А.И. не реагировал. Истец вынужден был обратиться в милицию. Обнаруженные недостатки кухонного гарнитура не устранены.
Выслушав участвующих лиц, исследовав представленные сторонами доказательства, суд приходит к следующему.
Согласно ст.454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Согласно ст.456 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.
Согласно ст.457 Гражданского кодекса Российской Федерации срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 Кодекса.
Согласно ст.478 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи о комплектности.
В случае, когда договором купли-продажи не определена комплектность товара, продавец обязан передать покупателю товар, комплектность которого определяется обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно ст.479 Гражданского кодекса Российской Федерации если договором купли-продажи предусмотрена обязанность продавца передать покупателю определенный набор товаров в комплекте (комплект товаров), обязательство считается исполненным с момента передачи всех товаров, включенных в комплект.
Если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства, продавец обязан передать покупателю все товары, входящие в комплект, одновременно.
Согласно ст.480 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае передачи некомплектного товара (статья 478) покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца:
соразмерного уменьшения покупной цены;
доукомплектования товара в разумный срок.
Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Законом РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту - Закон).
В соответствии со ст. 4 Закона - продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.
Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
Согласно п.6 ст. 13 Закона - при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно ст.15 Закона - моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Согласно ст. 27 Закона - исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
Согласно ст. 28 Закона - в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Согласно ст. 29 Закона - потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
В судебном заседании установлено, что Дата обезличена года между ИП Рогожкиным А.И. и Горюновым А.В. заключен договор, согласно которому ИП Рогожкин А.И. обязан по заявке Горюнова А.А. изготовить мебель, наименование, цена и количество которой определяется эскизом, являющимся неотъемлемой частью договора.
Предметом договора является кухонный гарнитур, в комплект которого входят: каркас - бежевого ЛДСП, столешница из жидкого камня №127 профиль края №3, фасад: верх золото эмаль г. Чебоксары, нижняя часть - металлик 2/03 эмаль г. Чебоксары, стеновая панель пластик ARPА №3195, мойка №328 из искусственного камня F08К, направляющие шариковые с доводчиком, цоколь из пластика золото ARPА №3175, споты из матового хрома, ручки рейлинги из матового хрома, стекло - лакомат, отбойник алюминиевый, карниз - золото пластик ARPА №3175, три пластиковые полки из стекла толщиной 8 мм, сушилка металлическая белая 600 мм л.д.Номер обезличен-Номер обезличен).
Общая сумма договора составляет ***** рублей.
Согласно п. 2.1 договора, ИП Рогожкин А.И. обязался изготовить изделие в течение 60 календарных дней с момента подписания договора и плюс десять дней на доставку и установку изделия.
Согласно п. 3.2 договора, заказчик Горюнов А.В. обязуется принять и оплатить мебель, изготовленную в соответствии с утвержденным эскизом и параметрами.
Согласно п. 4.2 договора, заказчик осуществляет предоплату в размере 50% от стоимости заказа, остальная часть суммы выплачивается за один день до получения заказа.
Дата обезличена года Горюнов А.В. уплатил ИП Рогожкину А.И. предоплату в размере 50% за кухонный гарнитур в сумме ***** рублей, что подтверждается товарным чеком от Дата обезличена года л.д.Номер обезличен).
Дата обезличена года истцом оплачено ***** рублей, что не оспаривается сторонами и подтверждается договором от Дата обезличена года, в котором указано, что скидка за просрочку поставки товара составляет ***** рублей л.д.Номер обезличен).
Таким образом, истцом условие договора об оплате стоимости кухонного гарнитура исполнено в сумме ***** рублей.
ИП Рогожкин А.И. нарушил условия заключенного договора.
В течение сроков, указанных в договоре, кухонный гарнитур доставлен Горюнову А.В. не был, что ответчиком не оспаривается и подтверждается постановлением об отказе в возбуждении уголовного дела от Дата обезличена года л.д.Номер обезличен).
Из объяснений истца и показаний свидетеля следует, что Дата обезличена года кухонный гарнитур поставлен Горюнову А.В. недоукомплектованным, а именно: отсутствует крайняя левая верхняя дверка шкафа со встроенным стеклом, стекло и его крепление на второй левой верхней дверке, три стеклянных полки, крайняя левая нижняя дверка шкафа, мойка №328 из искусственного камня F08К, четыре направляющие шариковые с доводчиком, стеновая панель пластик ARPA №3195, элементы крепления цоколя, отбойник алюминиевый, что не соответствует требованиям договора.
Учитывая, что ответчиком не представлено доказательств надлежащего исполнения условий договора в части передачи покупателю товара, соответствующего условиям договора купли-продажи о комплектности, суд полагает подлежащими удовлетворению требования истца о понуждении ИП Рогожкина А.И. доукомплектовать кухонный гарнитур крайней левой верхней дверкой шкафа со встроенным стеклом, стеклом и его креплением на второй левой верхней дверке, тремя стеклянными полками, крайней левой нижней дверкой шкафа, мойкой №328 из искусственного камня F08К, четырьмя направляющими шариковыми с доводчиком, стеновой панелью пластик ARPA №3195, элементами крепления цоколя, отбойником алюминиевым.
Решая вопрос об определении срока, в течение которого ответчик обязан доукомплектовать кухонный гарнитур, переданный истцу, суд, учитывая принцип разумности, полагает установить для выполнения указанных работ 10-дневный срок с момента вступления настоящего решения суда в законную силу.
Судом установлено, что в нарушение п. 2 договора от Дата обезличена года, ответчик не обеспечил своевременное изготовление, доставку и установку мебели заказчику.
Указанное обстоятельство, согласно ст. 28 Закона, является основанием для взыскания с ответчика неустойки (пени) в размере 3% в день от стоимости выполнения работы.
Учитывая, что по условиям договора купли-продажи ИП Рогожкину А.И. обязан изготовить, доставить и установить мебель в течение 70 дней с момента подписания договора (п.2.1 договора), размер подлежащей взысканию неустойки составляет ***** рублей (***** х 3% х **).
В соответствии со ст.333 Гражданского кодекса Российской Федерации если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
При определении размера неустойки суд учитывает соразмерность суммы неустойки тяжести нарушения обязательств ответчиком, период просрочки, принимает во внимание все обстоятельства нарушения данного обязательства и последствия нарушения.
Суд находит размер неустойки явно несоразмерным последствиям нарушения обязательства и снижает ее. При этом суд учитывает общеправовые принципы разумности, соразмерности и справедливости, принимая во внимание тот факт, что ответчик в добровольном порядке не выполнил требования истца о надлежащем исполнении договора.
Исходя из изложенного, суд взыскивает с ответчика неустойку в размере ***** рублей.
В пользу истца также подлежит взысканию компенсация морального вреда, размер которой определяется судом с учетом степени вины ответчика, характера и степени физических и нравственных страданий Горюнова А.В.
В частности, суд принимает во внимание, что законные требования истца так и не выполнены ответчиком до настоящего времени, в том числе после обращения истца в суд. Он вынужден длительное время отстаивать свои права и законные интересы, в том числе в судебном порядке, в условиях неопределенности исхода дела, нервных и временных затрат, отвлечения от работы и обычных занятий, нежеланием ответчика удовлетворить законные требования истца, из-за чего Горюнов А.В. испытывал нравственные переживания, должен был обходиться без кухонного гарнитура длительное время. В этой связи суд оценивает компенсацию морального вреда в ***** рублей.
Поскольку требования истца не были удовлетворены в добровольном порядке, суд, руководствуясь требованиями п.6 ст.13 Закона, взыскивает с ИП Рогожкина А.И. штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя, то есть ***** рублей.
Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Расходы в виде оплаты услуг по составлению искового заявления в сумме ***** рублей подтверждены квитанцией об оплате и подлежат возмещению в пользу истца л.д.Номер обезличен).
Требования Горюнова А.В. в части взыскания транспортных расходов подлежат удовлетворению частично в размере **** рублей (билеты на проезд в автобусе Дата обезличена года и Дата обезличена года), поскольку доказательств, подтверждающих необходимость транспортных расходов на стадии досудебного производства (Дата обезличена года, Дата обезличена года, Дата обезличена года, Дата обезличена года и Дата обезличена года), не представлено.
Согласно ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Суд взыскивает с ответчика в доход федерального бюджета государственную пошлину в сумме **** рублей (***** х 4% = ***; *** рублей - требование неимущественного характера).
Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Иск Горюнова А.В. к индивидуальному предпринимателю Рогожкину А.И. удовлетворить частично.
Обязать индивидуального предпринимателя Рогожкина А.И. в течение 10 дней с момента вступления настоящего решения в законную силу устранить следующие недостатки кухонного гарнитура, изготовленного по договору от Дата обезличена года на оказание услуг по изготовлению мебели:
- доукомплектовать кухонный гарнитур крайней левой верхней дверкой шкафа со встроенным стеклом;
- доукомплектовать кухонный гарнитур стеклом и его креплением на второй левой верхней дверке;
- доукомплектовать кухонный гарнитур тремя стеклянными полками;
- доукомплектовать кухонный гарнитур крайней левой нижней дверкой шкафа;
- доукомплектовать кухонный гарнитур мойкой №328 из искусственного камня F08К;
- доукомплектовать кухонный гарнитур четырьмя направляющими шариковыми с доводчиком;
- доукомплектовать кухонный гарнитур стеновой панелью пластик ARPA №3195;
- доукомплектовать кухонный гарнитур элементами крепления цоколя;
- доукомплектовать кухонный гарнитур отбойником алюминиевым.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Рогожкину А.И. в пользу Горюнова А.В. неустойку за нарушение сроков окончания работ в размере **** рублей, компенсацию морального вреда в размере **** рублей, расходы по составлению искового заявления в размере **** рублей, транспортные расходы в размере **** рублей ** копеек, а всего взыскать ***** (*******) рублей **** копеек.
В остальной части иска Горюнова А.В. отказать.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Рогожкину А.И. в доход местного бюджета штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере ****** (*******) рублей.
Взыскать индивидуального предпринимателя Рогожкину А.И. в доход федерального бюджета государственную пошлину в размере ***** рублей.
Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд через Арзамасский городской суд в течение 10 дней со дня принятия решения в окончательной форме.
СУДЬЯ: Трухина Ю.П.