ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ДД.ММ.ГГГГ Арзамасский городской суд Нижегородской области в составе: председательствующего судьи Газимагомедова Б.Г.
при секретаре Савельевой М.А., рассмотрев в открытом судебном заседании с участием истца Фирсова В.А., представителей ответчика ООО «*****» по доверенностям К. и А. гражданское дело по иску Фирсова В.А. к ООО «******» о защите прав потребителя,
У С Т А Н О В И Л :
Фирсов В.А. обратился в суд с иском к ООО «******» о понуждении к замене неисправного автомобиля марки «******» на другой такой же марки, пригодный к эксплуатации, указывая, что ДД.ММ.ГГГГ он купил у ООО «******» автомашину марки «******», изготовителем которой является ООО «*****», по цене ****** рублей ** копейка. Во время пользования автомашиной в ней выявились существенные недостатки: задняя поперечная траверса рамы с левой и правой стороны крепления к лонжерону имеет сквозные трещины по сварочным швам с разводами трещин в стороны и по окружности; разрушение сварных соединений панели крыши над задней стойкой сдвижной двери.
Он же обратился в суд с дополнительным иском к ООО «******» о взыскании стоимости автомашины «******» в размере ****** рублей, неустойки, компенсации морального вреда - ****** рублей, расходов по проведению экспертизы - ****** рублей, по уплате транспортного налога - ***** рублей ** копейка, по оплате страховых полисов - ***** рублей, указывая, что в настоящее время он желает получить стоимость неисправной автомашины марки «******» с идентификационным номером № в размере существующих цен на день рассмотрения дела в суде - ****** рублей, а также компенсацию морального вреда в размере ******* рублей, неустойку, судебные расходы и убытки.
В судебном заседании истец свои требования поддержал.
Представители ответчика по доверенностям К. и А. иск не признали, указывая, что в исковом заявлении Фирсова В.А. речь идет о недостатках, выявленных по истечении гарантийного срока. Из этого следует, что в соответствии со ст.19п6 Закона РФ «О защите прав потребителей» истец вправе предъявить указанные выше требования в суд лишь после предъявления требования заводу - изготовителю о безвозмездном устранении недостатков и, если оно не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления. С заключением эксперта о недостатках автомашины производственного характера не согласны, так как недостатки возникли в связи с ненадлежащей эксплуатацией автомашины самим истцом, а именно им внесены изменения в конструкцию автомашины - установлен дополнительный рессор; данные работы невозможно выполнить без демонтажа заднего моста, поэтому самостоятельно выполненные работы могут привести к возникновению его перекоса. Выводы эксперта о повышенных нагрузках, возникших вследствие перекоса заднего моста, не основываются на нормативно- технической документации; описание выявленных недостатков носит неконкретный характер. При поведении экспертизы для измерения положения заднего моста применена линейка, хотя для этого имеются специальные лазерные стенды. Эксперт не обосновал вывод о необходимости замены кузова и рамы, хотя существует технология устранения подобных недостатков.
Выслушав объяснения истца, представителей ответчика, изучив письменные материалы дела, судья приходит к следующему.
Согласно ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
2. Требования, указанные в пункте 1 статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также Продавец (изготовитель), связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
6. Продавец /изготовитель/, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
Согласно преамбуле этого Закона под существенным недостатком товара (работы, услуги) понимается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
Согласно ст.19 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
2. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.
Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.
При продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю. Если потребитель лишен возможности использовать товар вследствие обстоятельств, зависящих от продавца (в частности, товар нуждается в специальной установке, подключении или сборке, в нем имеются недостатки), гарантийный срок не течет до устранения продавцом таких обстоятельств. Если день доставки, установки, подключения, сборки товара, устранения зависящих от продавца обстоятельств, вследствие которых потребитель не может использовать товар по назначению, определить невозможно, эти сроки исчисляются со дня заключения договора купли-продажи.
Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию.
Продолжительность срока годности товара должна соответствовать обязательным требованиям к безопасности товара.
3. Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.
Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.
Если на комплектующее изделие установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основной товар, потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара при условии, что недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на это изделие, независимо от истечения гарантийного срока на основной товар.
4. Сроки, указанные в настоящей статье, доводятся до сведения потребителя в информации о товаре, предоставляемой потребителю в соответствии со статьей 10 Закона.
5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
6. В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
Согласно ст.ст.151,1101п2 ГК РФ, ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации морального вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
В судебном заседании установлено следующее.
Фирсов В.А. являлся собственником автомашины марки «******», которой присвоен регистрационный номер №, изготовителем которой являлся ООО «******», на основании договора купли- продажи, заключенного ДД.ММ.ГГГГ с ООО ТД «******».
Фирсов В.А. обращался в Арзамасский городской суд с иском к ООО «******» о замене данной неисправной автомашины на исправный новый, такой же марки, пригодной для эксплуатации.
Определением Арзамасского городского суда от ДД.ММ.ГГГГ утверждено мировое соглашение, согласно которому:
1.Ответчик ООО «******» обязуется в течение 15 дней с момента исполнения истцом Фирсова В.А. обязательств, предусмотренных пп.2.2,2.3 мирового соглашения, произвести замену автомобиля ***** /двигатель №, кузов №/ на новый аналогичный автомобиль ****** с двигателем ЗМЗ-406, цвета из имеющихся в наличии на момент замены;
2.Истец Фирсов В.А. обязуется:
2.1 Принять условия мирового соглашения без каких- либо дополнительных оговорок и условий;
2.2 Снять автомобиль ****** /идентификационный номер №, двигатель №, кузов №/ с регистрационного учета в органах ГИБДД с отметкой в паспорте транспортного средства «возврат на завод- изготовитель» и передать паспорт транспортного средства вместе с автомобилем;
2.3 Возвратить ответчику ООО «*******»» автомобиль ****** / идентификационный номер №, ДД.ММ.ГГГГ выпуска, цвет белый, двигатель №, кузов №/ в срок до ДД.ММ.ГГГГ путем его сдачи по акту приема- передачи представителю ответчика ООО «******»» ООО ТД «*******» /№ в заводской комплектации и в состоянии, соответствующем акту экспертного исследования Приволжского регионального центра судебной экспертизы № от ДД.ММ.ГГГГ без дополнительных механических повреждений, которые могли возникнуть после составления данного акта по вине истца Фирсова В.А., третьих лиц или вследствие иных обстоятельств, не связанных с виной ответчика ООО «*******»».
Во исполнение данного определения суда ДД.ММ.ГГГГ ООО ТД «*******» передало Фирсову В.А. в собственность по товарной накладной автомашину марки «******», №, ДД.ММ.ГГГГ выпуска, № кузова №, № двигателя №, которой присвоен государственный регистрационный номер №, стоимостью ****** рублей ** копейка и передало ему ПТС №.
Таким образом, продавцом автомашины является ООО ТД «******», покупателем - Фирсов В.А., а изготовителем - ООО «******»».
Гарантийные обязательства, установленные заводом- изготовителем на данную автомашину, составляют 1 год или 30000 км. / какое событие раньше наступит/.
С иском к ООО «******» о понуждении к замене неисправного автомобиля марки «******» на другой такой же марки, пригодный к эксплуатации, Фирсов В.А. обратился в суд ДД.ММ.ГГГГ, с иском о взыскании стоимости автомашины - ДД.ММ.ГГГГ, то есть по окончании гарантийных обязательств завода - изготовителя.
По смыслу ст.19п6 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
Из искового заявления Фирсова В.А. следует, что во время пользования автомашиной в ней выявились существенные недостатки: задняя поперечная траверса рамы с левой и правой стороны крепления к лонжерону имеет сквозные трещины по сварочным швам с разводами трещин в стороны и по окружности; разрушение сварных соединений панели крыши над задней стойкой сдвижной двери.
Согласно заключению эксперта ООО НПО «******» от ДД.ММ.ГГГГ на исследуемом автомобиле «******» имеются недостатки в виде: задняя поперечная траверса рамы с левой и правой стороны крепления к лонжерону имеет сквозные трещины по сварочным швам с разводами трещин в стороны и по окружности; разрушении сварных соединений панели крыши над задней стойкой сдвижной двери. Причины их образования - производственные. Детали рамы-фланцы поперечных траверс и сварные соединения панелей крыши соответствуют нормативно-технической документации завода-изготовителя. Причиной разрушения данных деталей и сварных соединений является зарождение усталостных трещин от повышенных циклических эксплуатационных нагрузок в результате производственного дефекта.
Таким образом, утверждения Фирсова В.А. о производственном характере указанных недостатков автомашины доказаны.
Доводы представителей ответчиков об эксплуатационном характере данных недостатков какими- либо доказательствами не подтверждаются и опровергаются вышеуказанным заключением эксперта.
Согласно данному заключению эксперта образование усталостных трещин деталей рамы и кузова автомашины свидетельствует о том, что процесс усталостного разрушения начался и предотвратить развитие этого процесса можно только путем замены рамы и кузова автомашины на новые. Устранение недостатков на станции технического обслуживания возможно. Стоимость устранения составляет ****** рублей /стоимость деталей составляет ****** рублей: рамы - ****** рублей, кузова - ****** рубля; стоимость работ с полной разборкой и сборкой автомашины - 88.65 норма- час- составляет ******* рублей ** копеек/.
Таким образом, вышеуказанные недостатки не могут быть устранены без несоразмерных расходов / ****** рубля ** копеек/ или затрат времени / 88.65 нормо- час/.
Из этого следует, что указанные недостатки автомашины носят существенный характер.
Как указывалось выше, устранение указанных недостатков на станции технического обслуживания возможно.
Поскольку существенные недостатки производственного характера обнаружены в автомашине по окончании гарантийных обязательств завода- изготовителя и за пределами двух лет, устранение этих недостатков возможно; предъявить к изготовителю указанные в иске требования возможно лишь в случае отказа изготовителя от безвозмездного устранения недостатков, а об их безвозмездном устранении истец к ответчику не обращался; предъявить при рассмотрении данного дела к ответчику требования о безвозмездном устранении недостатков истец отказался, судья находит Фирсову В.А. в иске к ООО «*******» о понуждении к замене неисправного автомобиля марки «******» на другой такой же марки, пригодный к эксплуатации; взыскании стоимости автомашины в размере ****** рублей отказать.
Как следствие этого, в соответствии со ст.ст.15,23 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.98ч1 ГПК РФ судья находит отказать Фирсову В.А. и в иске к ООО «*******» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда в размере ****** рублей, расходов по проведению экспертизы - ***** рублей, по уплате транспортного налога - ****** рублей ** копейка, по оплате страховых полисов - ***** рублей, так как удовлетворение данных требований находится в зависимости от удовлетворения или неудовлетворения основных требований.
Руководствуясь ст.ст.194,195,198 ГПК РФ,
Р Е Ш И Л :
Фирсову В.А. в иске к ООО «******» о понуждении к замене неисправного автомобиля марки «*****» на другой такой же марки, пригодный к эксплуатации; взыскании ***** рублей, неустойки, компенсации морального вреда в размере ***** рублей, расходов по проведению экспертизы - ****** рублей, по уплате транспортного налога - ****** рублей ** копейка, по оплате страховых полисов - ***** рублей отказать.
Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд через Арзамасский городской суд в течение 10 дней со дня его составления в окончательной форме.
Судья / Газимагомедов Б.Г./