РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Арзамас                                                                ДД.ММ.ГГГГ

Арзамасский городской суд Нижегородской области в составе:

председательствующего судьи Лесновой В.А.,

при секретаре Мальчикове Е.С.,

с участием истца Котик С.Ю. и ее представителя по доверенности от ДД.ММ.ГГГГ Лазаревой С.Г.,

представителя ответчика ООО «***********» по доверенности от ДД.ММ.ГГГГ М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Котик С.Ю. к ООО «********» о признании договора недействительным, расторжении договора, взыскании уплаченной суммы по договору, неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Котик С.Ю. обратилась в суд с иском к ООО «********» о признании договора недействительным, взыскании уплаченной суммы по договору, компенсации морального вреда и судебных расходов. В обосновании своих требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ она вместе с супругом посещала ТЦ «************» в г. <адрес>. В это время в ТЦ проходила рекламная акция ООО «*************» и врученный им билет от ООО «*************» оказался выигрышным, то есть давал право на получение призов. Для этого они были должны проехать по адресу: <адрес>, где проводилась, выставка туров. Менеджер компании ООО «*************» рассказывала им о турах, которые предоставляет их компания. Затем пояснила, что если они сейчас и немедленно заключат договор о пользовании курортной площадью, то будут иметь большие скидки и преимущества, а именно: скидка на тур 27%; вылет в любое время по их желанию в страну, которая указана в списке, приложенном к договору; один бесплатный билет на одного человека; оформление визы бесплатно. Ей данное предложение понравилось и она решила заключить договор пользования курортной площадью на о.<адрес>. Договор № был заключен немедленно, и истица внесла денежную сумму в размере ** рублей ** копеек, а за оставшейся суммой в размере ****** рублей, по совету руководителя ООО «**************», с ними в Арзамас поехал сотрудник ООО «*************». В Арзамасе отдана недостающая сумма по договору в размере ******** рублей.

ДД.ММ.ГГГГ она приехала в ООО «**************», чтобы забронировать тур на о<адрес> на ДД.ММ.ГГГГ год и воспользоваться курортной площадью, на которую заключила договор. Менеджер Марина на ее запрос ответила отказом, поскольку на эту дату мест не оказалось. Изучив договор более детально, и, посоветовавшись с юристом, позвонив в Арзамасское туристическое агентство, Котик С.Ю. поняла, что условия договора ущемляют ее права как потребителя и заведомо кабальные.

ДД.ММ.ГГГГ она направила в ООО «***************» письменное заявление (претензию) о расторжение договора и возврате уплаченной суммы по договору.

Ответа от ООО «*************» не последовало.

Считает, что при подписании договора она не получила полную и достоверную информацию о предоставляемой жилой площади, адреса курорта, подписание договора было навязано, поскольку она не могла самостоятельно его прочитать и обдумать. Договор, заключенный с ООО «*************», следует рассматривать как договор туристского обслуживания.

В силу ст. 422 Гражданского Кодекса Российской Федерации договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

В силу ст.423 Гражданского Кодекса Российской Федерации существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В силу ст. 10 Закона РФ «Об основах туристской деятельности» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

К существенным условиям договора о реализации туристского продукта относятся: полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения), почтовый адрес и реестровый номер туроператора; размер финансового обеспечения, номер, дата и срок действия договора страхования ответственности туроператора или банковской гарантии, наименование, адрес (место нахождения) и почтовый адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение; сведения о туристе, а так же об ином заказчике и его полномочиях (если турист не является заказчиком) в объеме, необходимом для реализации туристского продукта; общая цена туристского продукта в рублях; информация о потребительских свойствах туристского продукта - о программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории) и питания, услугах по перевозке туриста в стране (месте) временного пребывания, о наличии экскурсовода (гида), гида-переводчика, инструктора-проводника, а так же о дополнительных услугах; права, обязанности и ответственность сторон; условия изменения и расторжения договора; сведения о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком претензий к туроператору в случае нарушения туроператором условий договора; сведения о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком требований о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо требований об уплате денежной суммы по банковской гарантии, а также информация об основаниях для осуществления таких выплат по договору страхования ответственности туроператора и по банковской гарантии.

Иные условия указанного договора определяются по соглашению сторон.

Условия путешествия и общая цена туристского продукта указываются в туристской путевке, являющейся неотъемлемой частью договора о реализации туристского продукта.

Как видно из содержания договора, в нем отсутствуют сведения в части условий о конкретном времени, месте проживания, условиях проживания (конкретный отель, его характеристики, дата заезда и выезда, и т.п.), кроме того, возможность воспользоваться правом пользования курортной жилплощадью, которую ответчик обязался предоставить истцу по данному договору, поставлена в зависимость от наличия свободных мест в отелях.

Все это говорит о том, что договор заключен с нарушениями законов, норм и правил РФ и не может быть действительным.

Вся эта ситуация нанесла ей моральный вред, она испытывает нравственные страдания, связанные с ощущением, что ее обманули и воспользовались ее доверчивостью, деньги в сумме ******* рублей для ее семьи являются достаточно крупной суммой, и в данный момент ими пользуется ООО «**************», а она не имеет возможности в настоящее время из-за этого провести отпуск со своей семьей. Все это доставляет душевный дискомфорт.

В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей», полагает, что с ответчика должна быть взыскана компенсация морального вреда в ее пользу в размере ******* рублей.

Просит признать договор недействительным и взыскать уплаченную по договору сумму в размере ******* рублей ** копеек, компенсацию морального вреда в размере ****** рублей, ***** рублей за услуги представителя и составление искового заявления.

Определением Арзамасского городского суда от ДД.ММ.ГГГГ принят дополнительный иск Котик С.Ю. к ООО «************» о расторжении договора и возврате денежных средств.

Определением судьи Арзамасского городского суда от ДД.ММ.ГГГГ принят дополнительный иск Котик С.Ю. к ООО «************» о взыскании неустойки за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя в добровольном порядке.

В судебном заседании истица Котик С.Ю. отказалась от иска в части признания договора № от ДД.ММ.ГГГГ недействительным, в связи с чем Арзамасский горсуд определением от ДД.ММ.ГГГГ прекратил производство по делу в этой части.

В остальной части Котик С.Ю. и её представитель по доверенности Лазарева С.Г. исковые требования поддержали в полном объеме, указанный в исковых заявлениях обстоятельства подтвердили. Показали, что Котик С.Ю. на о. <адрес> выбрала отель «***********» с заездом с ДД.ММ.ГГГГ, но ей ответчиком было отказано из-за отсутствия свободных мест на данный период. Котик С.Ю. не предоставили полную и достоверную информацию о предоставляемой жилой площади, адреса курорта. Факт подписания договора ими не оспаривается.

Представитель ответчика ООО «***********» М. против удовлетворения требований Котик С.Ю. возражает. Указала, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «*************» и Котик С.Ю. был заключен договор по обеспечению права пользования курортной жилой площадью. Предметом договора является выполнение поручения по обеспечению предоставления права пользования курортной жилой площадью сроком на 4 недели на маркетинговых курортах. ООО «************» обязалось обеспечить истице только право (возможность) пользоваться курортной жилой площадью, без включения в стоимость договора авиаперелета, питания, визы и т.д. Причем сторонами в п. 2.3. Договора определено, что в части оплаты услуг ответчика данный договор является для истицы безвозмездным. При заключении Договора истице были разъяснены и понятны все существенные условия договора. Это подтверждает заполненный положительными ответами вопросник (Приложение №4 к договору). Кроме того, Закон РФ «Об основах туристской деятельности» не может регулировать правоотношения сторон по данному виду договора, так как предмет договора четко определен сторонами, в стоимость договора не включена стоимость авиаперелета, питания визы медицинского страхования и истица заключала договор не на покупку туристского продукта, что прекрасно понимала. При этом дата вылета является открытой, поэтому не возможно включить в данный вид договора стоимость авиаперелета. В п. 3.4. договора указано, что согласно ст. 453 Гражданского кодекса РФ стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не предусмотрено законом или соглашением сторон. Поэтому, в случае обращения Заказчика с заявлением об одностороннем отказе от исполнения настоящего договора после выполнения исполнителем действий, указанных в п. 1.2.1 и п.1.2.2. договора, денежные средства, перечисленные исполнителем в рамках своих обязанностей по настоящему договору возврату заказчику не подлежат.

ДД.ММ.ГГГГ денежные средства, полученные от истицы, были перечислены в компанию «*******************» (**********). Указанное перечисление подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ и прилагающемся к нему согласно законодательству о валютном контроле отчетом № от ДД.ММ.ГГГГ Получение указанных денежных средств компанией Оверсис подтверждается отчетом от ДД.ММ.ГГГГ об исполнении обязательств по Агентскому договору № от ДД.ММ.ГГГГ Это значит, что ту сумму, которую ответчик перечислил в адрес Компании «********************* » (принципала по агентскому договору № от ДД.ММ.ГГГГ), исполнив тем самым пункты 1.2.1., 1.2.2., 2.2 Договора, ответчик не вправе требовать обратно. Обмен документами проходил по электронной почте. Договор соответствует требованием закона и соответственно, нет оснований для выплаты истице того, что получено по сделке.

Котик С.Ю. выбрала на о. <адрес> отель «*************», однако в приложении к договору данный отель не указан. Он является резервным. С ДД.ММ.ГГГГ свободных мест там не оказалось. Истице предлагались другие отели, указанные в договоре, но она туда поехать отказалась.

Истица обратилась с письменным заявлением о расторжении договора ДД.ММ.ГГГГ (порядок обращения определен п. 3.4. договора). На указанное заявление был дан аргументированный ответ. Отправлен по почте ДД.ММ.ГГГГ

Считает, что в требованиях взыскании неустойки и возмещении морального вреда истице должно быть отказано в полном объеме, так как в действиях ответчика не содержится противоправных виновных действий. Истицей не доказано наличие физических и нравственных страданий, морального вреда как последствия нарушения ее личных неимущественных прав. Ответчиком неоднократно предпринимались попытки продолжить договорные отношения, при этом предлагались дополнительные бонусы и варианты поездки.

Свидетель К. в судебном заседании показал, что ДД.ММ.ГГГГ он заехал в ООО «**********», чтобы уточнить до какого числа можно попасть на о.<адрес> на момент проведения карнавала. Ему ответили, что заказ нужно сделать за месяц до предполагаемой даты вылета. ДД.ММ.ГГГГ, взяв все паспорта, в том числе и заграничные, прибыли в фирму, чтобы сделать заказ и получить бронь. Их уверили, что проблем с визой не будет, тогда как срок действия паспортов в начале июня ДД.ММ.ГГГГ. В этот день забронировать места не удалось из-за разницы времени. В Арзамасе узнали, что если срок загранпаспорта менее 6 месяцев, то визу не оформят. Потом из ООО «*************» позвонили супруге и сказали, что забронировать данный отель не получается, т.к нет мест. Они решили расторгнуть договор.

     Выслушав участвующих в деле лиц, свидетеля, изучив письменные материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав (преамбула Закона).

В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающих возможность их правильного выбора.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно п.1,п.2 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.

Согласно п.1,п.2 ст. 424 Гражданского кодекса Российской Федерации исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.

В предусмотренных законом случаях применяются цены (тарифы, расценки, ставки и т.п.), устанавливаемые или регулируемые уполномоченными на то государственными органами и (или) органами местного самоуправления.

Изменение цены после заключения договора допускается в случаях и на условиях, предусмотренных договором, законом либо в установленном законом порядке.

Согласно ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации

1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено Кодексом, другими законами или договором.

2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

3. В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

В соответствии со ст. 453 Гражданского кодекса Российской Федерации

1. При изменении договора обязательства сторон сохраняются в измененном виде.

2. При расторжении договора обязательства сторон прекращаются.

3. В случае изменения или расторжения договора обязательства считаются измененными или прекращенными с момента заключения соглашения сторон об изменении или о расторжении договора, если иное не вытекает из соглашения или характера изменения договора, а при изменении или расторжении договора в судебном порядке - с момента вступления в законную силу решения суда об изменении или о расторжении договора.

4. Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

5. Если основанием для изменения или расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора.

Согласно п.1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации

1. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

2. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

3. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Согласно п.1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В судебном заседании установлено:

ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был заключен договор № возмездного оказания услуги по обеспечению права пользования курортной жилой площадью (л.д.№-№).

В соответствии с п.1.1 договора ответчик обязался обеспечить истцу предоставление права пользования курортной жилой площадью сроком на четыре недели на маркетинговых курортах в соответствии с приложением № к Договору (Список курортов) л.д.№-№.

В соответствии с п.2.1 договора стоимость услуг составляла сумму, эквивалентную № условным единицам, что на дату заключения договора составляет ******** рублей ** копеек.

Согласно п.1.6. договора исполнитель уполномочен Компанией «***********************» заключать договоры на обеспечение прав пользования жилым помещением в рамках агентского договора №.

Согласно п.1.2 договора ООО «***********» во исполнении договора обязано передать сведения о договоре в Компанию «**********************» для регистрации договора в течение трех часов с момента его подписания и на основании инвойса произвести перевод денежных средств, полученных по договору, на расчетный счет Компании «***********************».

В соответствии с п.3.4 договора в случае обращения заказчика с заявлением об одностороннем отказе от исполнения договора после выполнения исполнителем действий, указанных в п.1.2.1 и 1.2.2 договора, денежные средства, перечисленные исполнителем в рамках своих обязанностей, возврату заказчику не подлежат.

В исполнение своих обязательств по договору истец в день заключения договора произвел оплату в размере ********* рублей ** копеек, что подтверждается ксерокопией чеков (л.д.№) и показаниями сторон.

Кроме того, при заключении вышеуказанного договора истцом был подписан ряд документов, в число которых входили:

список курортов ( приложение №) л.д.№-№,

порядок обеспечения денежными средствами л.д.№,

памятка о порядке пользования курортной жилой площадью (Приложение №), предусматривающий срок заказа, день заезда на выбранный курорт, оформление брони, предложение о заказе авиабилетов, право заказчика на оформление, право заказчика на оформление заграничного паспорта, авиабилетов, визы, медицинской страховки (л.д.№-№),

вопросник, определяющий понимание заказчиком условий договора (Приложение №, из которого следует, что Котик С.Ю. понимает, что в стоимость договора не входит стоимость авиаперелета, визы, страховки, питания, и что договор заключается не на покупку туристского продукта, ей получены каталоги курортов, объем информации достаточен, на нее не оказывалось давление, и в заблуждение она не вводилась (л.д. №).

Все вышеуказанные документы были истцом подписаны, свои подписи, поставленные под документами, истец не оспаривал.

ДД.ММ.ГГГГ от Котик С.Ю. в адрес ООО «***********» поступила претензия с требованием о расторжении вышеуказанного договора и возврате уплаченных денежных средств (л.д.№). В ответ на данную претензию истцу было предложено разрешить сложившуюся ситуацию мирным путем и предложено оформить на определенные даты 2 бесплатные визы на семью для заезда в <адрес>, в <адрес>, <адрес>, полупансион на 2 человека на две недели на курорте <адрес> (о. <адрес>). В случае расторжении договора ООО «***********» не возражала вернуть Котик С.Ю. вознаграждение компании в размере 18% от стоимости договора.

Однако, данное предложение истцом было оставлено без внимания.

При разрешении данного спора суд исходит из общих принципов гражданского законодательства о свободе договора.

Истцом не представлено доказательств того, что договор подписан под влиянием обмана или заблуждения и что условия договора являются кабальными

Действительно, договором между сторонами не предусмотрено осуществление комплекса услуг по перевозке, размещению и других услуг, оказываемых на общую цену, т.е реализовывался не туристский продукт по смыслу Закона РФ «О реализации туристского продукта», и нормы данного закона к условиям договора, заключенного между истцом и ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, не применимы.

Котик С.Ю. добровольно подписала договор и другие документы, а заполнив приложение к договору, подтвердила достижение соглашения по всем существенным условиям договора. Истица понимала, что приобретает не туристский продукт, и что в оплачиваемую сумму по договору не входит стоимость перелета, визы, питания.

Доводы истца о том, что ей предоставлена неполная и недостоверная информация, не нашли своего подтверждения в судебном заседании.

Суд приходит к выводу, что при заключении договора Котик С.Ю. обладала необходимой и достоверной информацией о реализуемых услугах. Специфика вышеуказанного договора не предполагает указания в них конкретных данных об объектах недвижимости (номера, площадь, планы). Вся необходимая информация размещена в вопроснике, являющемся неотъемлемой частью договора, определяющим понимание потребителем сути предоставляемой ответчиком услуги. Договор был подписан истицей добровольно, без возражений и замечаний.

Из объяснений сторон усматривается, что истица отказалась от поездки, т.к. ей отказали в предоставлении мест в отеле «***********» с ДД.ММ.ГГГГ.

Однако из договора № от ДД.ММ.ГГГГ и приложения № к данному договору (л.д. №-№) усматривается, что отель «***********» не входит в список курортов, на поездку в которые заключила договор Котик С.Ю.

Как пояснила представитель ответчика, данный отель является резервным, с ДД.ММ.ГГГГ свободных мест там не оказалось. Истице предлагались другие отели, указанные в договоре, но она туда поехать отказалась.

Ответчиком предоставлены доказательства понесенных расходов в исполнение взятых на себя обязательств по договору. ООО «*************» осуществляет деятельность на основании агентского договора с Компанией «****************************» № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.№-№).

Согласно п.1.1 данного договора Агент (ООО «************») обязуется совершить от своего имени, но за счет Принципала следующие действия: заключить на территории РФ с физическими и юридическими лицами договоры на обеспечение предоставления права пользования курортными жилыми помещениями, заключать с клиентами договоры на дополнительные услуги, принимать денежные средства от физических и юридических лиц в необходимых размерах по любым юридическим действиям, совершаемым по поручению Принципала в рамках договора.

ДД.ММ.ГГГГ денежные средства, полученные от истца, были перечислены в компанию «****************» (международный партнер, единая финансовая служба маркетинговых курортов). Указанное перечисление подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ и прилагающимся к нему согласно законодательству о валютном контроле отчетом № от ДД.ММ.ГГГГ. (л.д. №-№), а также выпиской по лицевому счету от ДД.ММ.ГГГГ Нижегородского Филиала Банка «****************» (ОАО) «<адрес>» (л.д.№).

Получение указанных денежных средств компанией «*******************» подтверждается отчетом от ДД.ММ.ГГГГ об исполнении обязательств по агентскому договору № от ДД.ММ.ГГГГ ( л.д.№-№).

Компания «*********************» инвойсом подтвердила факт регистрации договора с Котик С.Ю. в финансовой службе курортов, резервирование недель, а также общую стоимость договора ( л.д.№).

Также данная компания подтвердила, что ООО «************» запрашивала о наличии свободных апартаментов Т1 на дату заезда ДД.ММ.ГГГГ на курорте «***********», но положительного ответа не получила ( л.д.№).

Обмен документами между ООО «************» и компанией «*******************» проходил по электронной почте.

Доводы истца о том, что ответчик не доказал факт перечисления денег, полученных от Котик С.Ю., в Компанию «*******************» опровергаются вышеуказанными доказательствами.

Исходя из изложенного, суд полагает, что требования истца о взыскании уплаченной суммы по договору № возмездного оказания услуги по обеспечению пользования курортной жилой площадью от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ней и ООО «*********», не подлежит удовлетворению.

Из отчетов об исполнении обязательства следует, что ответчик перечислил ********** евро, что в рублях составляет ******** рублей, а ******** рублей 55 копеек остались у ответчика.

Согласно пункту 5.1 агентского договора вознаграждение ООО «************» составляет 18% от сумм, поступивших в оплату договоров. Следовательно, договор между сторонами безвозмездным не является. и отношения сторон регулируются Законом «О защите прав потребителей».

Право Котик С.Ю. на расторжение договора закреплено в ст.32 Закона «О защите прав потребителей» и п.1 ст.782 ГК РФ.

Поскольку установлено, что ответчиком получено вознаграждение по договору в размере **** рубля ** копейки, указанная сумма подлежит взысканию с него в пользу истца.

Котик С.Ю. просит взыскать в ее пользу неустойку за нарушение сроков удовлетворения ее требований.

Согласно ст. 28 п.5 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

В судебном заседании не установлено оснований для взыскания неустойки, поскольку ответчик добровольно предлагал истцу получить 18% уплаченной суммы, что следует из пояснений представителя ответчика, ответа на претензию,а также не оспаривалось истцом в судебном заседании.

В силу ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Оснований для взыскания компенсации морального вреда не имеется, т.к. факт нарушений прав потребителя Котик С.Ю. со стороны ответчика не нашел своего подтверждения в ходе рассмотрения настоящего дела. Основанием для компенсации морального вреда являются виновные действия, нарушающие личные неимущественные права, либо посягающие на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага.

В соответствии с п.1 ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно п.1 ст.100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Котик С.Ю. просила взыскать судебные расходы -за составление искового заявления ***** рублей, за услуги представителя ******* рублей.

Однако доказательств, подтверждающие уплату расходов, Котик С.Ю. в суд не представила, в связи с чем ее требования удовлетворению не подлежат.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Котик С.Ю. удовлетворить частично.

Расторгнуть договор № возмездного оказания услуги по обеспечению права пользования курортной жилой площадью от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Котик С.Ю. и ООО «************».

Взыскать с ООО «************» в пользу Котик С.Ю. ******** рублей ** копеек.

Взыскать с ООО «*********» госпошлину в доход государства *** рублей ** копеек.

В остальной части исковых требований Котик С.Ю. отказать.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский облсуд через горсуд в течение 10 дней со дня принятия в окончательной форме.

СУДЬЯ                                                            Леснова В.А.