о защите прав потребителей



ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

12 декабря 2011года Ангарский городской суд Иркутской области в составе председательствующего судьи Шишпор Н.Н., при секретаре Симановской Е.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5147/2011 по иску Акчурина В.С. к индивидуальному предпринимателю Б. о принятии отказа от исполнения договора купли-продажи и договора предоставления услуг, взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов,

У С Т А Н О В И Л

Акчурин В.С. обратился с иском к ИП Б. об отказе от исполнения договоров, взыскании уплаченных сумм, неустойки, компенсации морального вреда и судебных расходов, указав, что 17 августа 2010 года с ответчиком ИП Б. он заключил 4 договора, в том числе: договоры № ***и и ***и купли-продажи оконных блоков и договоры № № ***у и ***у о выполнении работ по доставке и установке окон.

Стоимость товара по договору купли-продажи № ***и составила 19200 рублей, из которых 13440 рублей он оплатил в качестве предоплаты, ответчик обязался поставить товар в срок до 24.08.2010года.

Стоимость работ по договору № ***у определена в 3400 рублей, срок исполнения работ определен в течение 5 дней с момента исполнения договора № ***и. Указанную в договоре сумму он уплатил 17.08.2010года.

Стоимость товара по договору купли-продажи № ***и определена в 16480 рублей из которых 11530 рублей он оплатил 17.08.2010года в качестве предоплаты, а также оплатил стоимость работ по договору № ***у в размере 1920 рублей.

Таким образом, выполняя свои обязательства по заключенным с ответчиком договорам он оплатил ответчику общую сумму 30290 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру.

Ответчик свои обязательства не выполнил, в связи с чем 07.09.2010года он направил в его адрес письмо об отказе от исполнения договоров, однако его требование ответчик не исполнил.

До настоящего времени ответчик не вернул ему уплаченные по договорам суммы. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», он вправе отказаться от исполнения договоров и потребовать с ответчика уплаченные по договорам деньги, а так же вправе требовать выплаты неустойки за нарушение сроков доставки товара и выполнения работ по установке оконных блоков, и денежной компенсации морального вреда. Просит принять отказ от исполнения договоров купли-продажи № ***и и *** и, а также от договоров № ***у и ***у, взыскать с ответчика уплаченные по договорам суммы в общей сумме 30290 рублей, взыскать неустойку за просрочку возврата предварительно уплаченной за товар суммы по договорам № ***и и № *** и в сумме 13440 рублей и 11530 рублей соответственно, неустойку за нарушение сроков выполнения работы по договорам № ***у и ***у в размере 3400 рублей и 1 920 рублей соответственно, денежную компенсацию морального вреда в размере 15000 рублей. Так же просит взыскать с ответчика судебные расходы 2159 рублей.

В судебном заседании истец Акчурин В.С. исковые требования поддержал в полном объеме, по существу заявленных требований дал пояснения, аналогичные изложенным в исковом заявлении.

Ответчик индивидуальный предприниматель Б. в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежаще, о причине неявки суду не сообщил, суд не располагает сведениями об уважительности неявки ответчика в судебное заседание. С согласия истца суд приступил к рассмотрению дела в отсутствие ответчика в порядке заочного судопроизводства, о чем вынесено определение, которое занесено в протокол судебного заседания.

Рассмотрев материалы дела, выслушав пояснения истца, исследовав представленные доказательства, суд находит исковые требования Акчурина В.А. к ИП Б. об отказе от исполнения договоров, взыскании уплаченных по договорам сумм, взыскании неустойки, компенсации морального вреда и взыскании судебных расходов подлежащими удовлетворению.

Судом установлено, что ответчик Б. зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя 11.12.20**г., что подтверждается выпиской из ЕГРИП.

17 августа 2010 года между Акчуриным В.С. и индивидуальным предпринимателем Б. был заключен договор № ***и, согласно условиям которого, ИП Б. обязался передать в собственность Акчурину В.С. продукцию - оконные блоки в количестве двух штук из поливинилхлоридных профилей в срок до 24.08.2010 года (п.3.1). Стоимость продукции по настоящему договору составила 19 200 рублей (п.2.1), из которых покупатель обязался внести в день заключения договора предоплату 13 440 рублей (п.2.2).

17 августа 2010 года между Акчуриным В.С. и ИП Б. заключен договор № ***у, в соответствии с условиями которого ответчик обязался осуществить монтаж оконных блоков в квартире истца по адресу г.Ангарск, ******** в течение 5 рабочих дней со дня доставки изделий Заказчику. Таким образом, ответчик должен был исполнить свое обязательство в срок до 29 августа 2010 года.

Кроме того, 17 августа 2010 года между Акчуриным В.С. и индивидуальным предпринимателем Б. был заключен договор № ***и, согласно условиям которого, ИП Б. обязался передать в собственность Акчурину В.С. продукцию - оконные блоки в количестве двух штук из поливинилхлоридных профилей в срок до 24.08.2010 года (п.3.1). Стоимость продукции по настоящему договору составила 16 480 рублей (п.2.1), из которых покупатель обязался внести в день заключения договора предоплату 11 530 рублей (п.2.2).

Кроме того, 17 августа 2010 года между Акчуриным В.С. и ИП Б. заключен договор № ***у, в соответствии с условиями которого ответчик обязался осуществить монтаж оконных блоков в квартире истца по адресу г.Ангарск, ******** в течение 5 рабочих дней со дня доставки изделий Заказчику.

Согласно представленной истцом квитанции к приходному кассовому ордеру № 231 от 17.08.2010года Акчурин В.С. оплатил ответчику по указанным договорам общую сумму 30290 рублей.

Обязательства по договорам № ***и, ***у, ***и, ***у от 17.08.2010года не были выполнены ответчиком в установленный договорами срок, равно как и на момент рассмотрения дела.

В соответствии со ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В силу ч.2 указанной статьи,в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать в том числе возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Согласно ч.3 ст.23.1 Закона РФ «О Защите прав потребителей», в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Договоры купли-продажи № ***и и ***и от 17 августа 2010 года предусматривают обязанность покупателя предварительно оплатить товар и содержит условие о сроках передачи товара (оконных блоков) покупателю в срок до 24.08.2010 года. Следовательно, к возникшим правоотношениям применяются положения ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии с условиями договоров купли-продажи от 17августа 2010 года № ***и и *** и, цена товара составила 19200 рублей и 16480 рублей соответственно, покупатель обязался внести предоплату в день заключения договора в размере 13440 рублей по договору № ***и и 11530 рублей по договору № ***и. Указанные суммы истец внес в кассу ответчика, что подтверждается квитанцией от 17.08.2010года.

Поскольку обязанность по доставке товара покупателю по договорам № ***и и № ***и от 17 августа 2010 года в предусмотренный договорами срок до 24.08.2010 года не выполнена ответчиком ИП Б., истец вправе требовать возврата предварительно оплаченной за товар суммы в размере 13440 рублей по договору № ***и и 11530 рублей по договору № ***и.

Поскольку обязанность по доставке товара не выполнена ИП Б. до настоящего времени, Акчурин В.С. в силу ч.3 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» вправе требовать с ответчика выплаты неустойки за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара.

На 03 октября 2011 года просрочка составила 405 дней.

Размер неустойки составляет:

По договору № *** и – 13 440 * 0,5% * 405 дней = 27216 рублей,

По договору № ***и – 11530*0,5%*405 дней-23348 рублей.

Поскольку размер неустойки превышает размер предварительной оплаты товара, взысканию подлежит неустойка в размере предварительной оплаты в сумме 13440 рублей – по договору № ***и и 11530 рублей по договору № ***и.

По договорам № ***у и *** у от 17 августа 2010 года, ИП Б. обязался осуществить доставку и монтаж оконных блоков в квартире истца по адресу г.Ангарск, ******** в течение 5 рабочих дней со дня доставки изделий Заказчику, то есть до 29.08.2010года. Указанные договоры являются договорами о выполнении работ (оказании услуг) и к возникшим правоотношениям применяются правила, предусмотренные главой 3 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 27 Федерального закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный договором о выполнении работ.

В соответствии с ч.1 ст. 28 Закона при нарушении исполнителем сроков выполнения работ потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказания услуг) не определена – общей цены заказа. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Стоимость работ по доставке и установке оконных блоков по договору № ***у от 17 августа 2010 года составила 3 400 рублей, по договору № ***у стоимость работ составила 1920 рублей. Указанные суммы оплачены истцом в полном размере.

Так как работы по доставке и установке оконных блоков не выполнены ИП Б. в предусмотренный договором срок до 29.08.2010 года, Акчурин В.С. вправе отказаться от исполнения договора и потребовать взыскания с ответчика оплаченной по указанным выше договорам суммы в размере 3400 рублей и 1920 рублей соответственно.

Поскольку оконные блоки не доставлены в квартиру истца и не установлены до настоящего времени, Акчурин В.С. вправе требовать взыскания неустойки за просрочку выполнения работ.

Просрочка на день обращения истца с иском в суд составила 400 дней.

Размер неустойки составляет: по договору № 231 у- 3 400 рублей * 3% * 400 дней = 40800 рублей; по договору № 232 у- 1920*3%*400 дней=23040 рублей.

С учетом ограничений, установленных ст.28 ч.5 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования истца о взыскании неустойки подлежат удовлетворению в размере стоимости выполнения работ, предусмотренной договорами № ***у и ***у, то есть в сумме 3400 рублей и 1920 рублей.

Согласно статье 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного и понесенных потребителем убытков.

Таким образом, в силу закона истец имеет право на возмещение морального вреда, причиненного ему вследствие нарушения ответчиком его прав. Вина ответчика заключается в том, что он не доставил в предусмотренный договором срок товар покупателю и не выполнил работы по установке оконных блоков, нарушив предусмотренные договором обязательства, не выполнил добровольно требования потребителя о выполнении обязательств, не разрешил данный спор в установленном законом досудебном порядке.

Истец оценивает причиненный моральный вред в 15000 рублей.

Учитывая обстоятельства дела, суд считает, что размер компенсации за моральный вред оценен истцом нереально, поэтому учитывая, что тяжких последствий для истца не наступило, компенсация морального вреда в сумме 5000 рублей в данном случае является разумным пределом.

Истец также просит взыскать с ответчика в его пользу судебные расходы, которые состоят из оплаты юридических услуг за составление искового заявления в суд 2000 рублей и почтовые расходы по отправке претензии ответчику в сумме 159 рублей, всего – 2159 рублей.

Согласно ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

В соответствии со ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно ст. 94 ГПК РФ, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся в том числе, расходы на оплату услуг представителей; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

Судебные расходы истца подтверждены представленными суду документами- квитанцией № 440 от 28.09.2011года об оплате 2000 рублей за составление искового заявления и квитанциями об оплате почтовых расходов, связанных с направлением ответчику претензии на общую сумму 159 рублей.

В силу приведенных выше правовых норм указанные расходы как обоснованные подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

Пунктом 6 ст. 12 Закона о защите прав потребителей предусматривается, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Принимая во внимание, что 07.09.2011 года Акчурин В.С. в адрес ИП Б. направил претензия с требованиями об отказе от исполнения договоров, возврате уплаченных по договорам денежных средств, указанные требования не выполнены ответчиком добровольно, с ответчика в доход государства подлежит взысканию штраф в размере (30290 +13440+11530+ 3400+ 1920+ 5000+ 2 159) /2 = 33869 рублей 50 копеек.

Государственная пошлина, от уплаты которой был освобожден истец, согласно ст. 103 ГПК РФ, взыскивается с ответчика пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Поэтому с ответчика подлежит взысканию в доход государства государственная пошлина в размере 2217 рублей 40 копеек.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199, 235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Акчурина В.С. к индивидуальному предпринимателю Б. о принятии отказа от исполнения договора купли-продажи и договора предоставления услуг, взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов удовлетворить.

Принять отказ Акчурина В. С. от исполнения договора купли-продажи №***и, заключенного 17 августа 2010 года с индивидуальным предпринимателем Балакшиным М. А. и договора купли-продажи № ***и, заключенного 17 августа 2010 года с индивидуальным предпринимателем Б.

Принять отказ Акчурина В. С. от исполнения договора предоставления услуг №***у, заключенного 17 августа 2010 года с индивидуальным предпринимателем Б. и договора предоставления услуг №***у, заключенного 17 августа 2010 года с индивидуальным предпринимателем Б.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Б. в пользу Акчурина В. С. суммы, оплаченные по договорам: № ***и – 13440 рублей, № ***у -3400 рублей, № *** и- 11530 рублей, № ***у- 1920 рублей; неустойку за нарушение сроков передачи товара в размере 13440 рублей – по договору № *** и, 11530 рублей по договору № *** и; неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере 3400 рублей по договору № ***и, 1920 рублей по договору № ***у; денежную компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, судебные расходы в сумме 2159 рублей, всего взыскать 67739 рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Б. в доход государства штраф в сумме 33869 рублей 50 копеек.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Б. в доход государства государственную пошлину в сумме 2217 рублей 40 копеек.

Сторона не присутствовавшая в судебном заседании вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Решение может быть обжаловано в кассационном порядке в Иркутский областной суд в течение 10 дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения либо в течение 10 дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления через Ангарский городской суд Иркутской области.

Мотивированное решение будет изготовлено 19.12.2011 года.

Судья