11-1 о защите прав потребителя



АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

25 января 2012 года с. Белый Яр

    Алтайский районный суд РХ в составе:

председательствующего Поповой Г.В.,

при секретаре Сухарь О.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе Юнг О.Н. на решение мирового судьи судебного участка в границах Алтайского района от ДД.ММ.ГГГГ по иску Юнг О. Н. к ООО «Еросеть-Ритейл» о защите прав потребителя, суд

УСТАНОВИЛ:

Решением мирового судьи судебного участка в границах Алтайского района от ДД.ММ.ГГГГ исковые требования Юнг О.Н. к ООО «Еросеть-Ритейл» о защите прав потребителей удовлетворены частично, в пользу Юнг О.Н. с ООО «Еросеть-Ритейл» взыскано: <данные изъяты> рублей – стоимость товара, <данные изъяты> рублей в счет возмещения морального вреда, <данные изъяты> рублей – расходы на составление искового заявления, <данные изъяты> рублей – расходы на услуги представителя, <данные изъяты> рублей – расходы на вывоз ответчика в судебное заседание, <данные изъяты> рублей – за выдачу доверенности. С ООО «Еросеть-Ритейл» взыскан штраф в бюджет Алтайского района Республики Хакасия в размере <данные изъяты> руб., государственная пошлина в размере <данные изъяты> рублей в пользу бюджета Алтайского района Республики Хакасия. С ООО «Еросеть-Ритейл» взыскана государственная пошлина в размере <данные изъяты> рублей в пользу бюджет Алтайского района Республики Хакасия.

С данным решением не согласна истица, которая обратилась в суд с апелляционной жалобой, в которой просит отменить вынесенное мировым судьей судебного участка в границах Алтайского района решение от ДД.ММ.ГГГГ и принять новое решение, удовлетворив исковые требования в полном объеме.

Свою жалобу мотивирует тем, что, приобретая товар – сотовый телефон и неся расходы на его приобретение, она преследовала цель приобрести товар надлежащего качества. В случае, если бы продавцом не был продан товар не надлежащего качества, а также выполнения продавцом требований по проведению качественного ремонта после неоднократного обнаружения неисправностей в работе приобретенного сотового телефона, а также добровольного выполнения требования по возврату денежных средств за уплаченный сотовый телефон ненадлежащего качества, не возникло бы необходимости обращения в суд. В соответствии с п. 1 и п. 2 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме

Истица и ее представитель Гончаренко В.Н. в зал суда не явились. Ходатайств об отложении рассмотрения жалобы не заявляли, доказательств, свидетельствующих о наличии у них уважительных причин отсутствия в суд - не предоставили.

В зал суда не явился представитель ответчика – ООО «Еросеть-Ритейл», не смотря на надлежащее уведомление о дате, времени и месте рассмотрения апелляционной жалобы. Ходатайств об отложении рассмотрения жалобы в адрес суда не поступало, доказательств, свидетельствующих о наличии уважительных причин отсутствия представителя ООО «Еросеть-Ритейл» в суд не предоставлено.

В представленном отзыве на апелляционную жалобу представитель Рябченок А.Г. высказал свою позицию на принятое решение.

Суд, изучив материалы гражданского дела, суд считает, что вынесенное решение подлежит изменению в части.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключение договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Анализ представленных истицей и исследованных материалов свидетельствует о том, что ДД.ММ.ГГГГ между истицей и ответчиком заключен договор купли-продажи. Предмет договора - сотовый телефон стоимостью <данные изъяты> рублей. Для приобретения товара истицей заключен кредитный договор с ОАО «Альфа-Банк». Сумма кредита составляла <данные изъяты> рублей, под <данные изъяты> % годовых. Кредитный договор заключен в счет оплаты товара, приобретаемого в филиале «Западно-Сибирский» ООО «Евросеть-Ритейл», сумма платежа <данные изъяты> рубля. При заключении кредитного договора оплачена страховая премия в ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» в сумме <данные изъяты> рубля.

Согласно ст. 9 ФЗ от 26.01.2001 N 15-ФЗ «О введении в действие части второй ГК РФ» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с ГК РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В силу абзаца 1 преамбулы Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (с последующими изменениями и дополнениями) настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Частью 1 ст. 1 Закона «О защите прав потребителей» установлено, что отношения в области защиты прав потребителей регулируются ГК РФ, настоящим Законом, другими ФЗ и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.

Таким образом, отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать практически из любых договоров, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд, но не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Данный вывод подтверждается правовой позицией ВС РФ, содержащейся в Постановлении Пленума от 17.01.1997 N2.

Согласно ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» защита прав потребителей осуществляется судом.

В соответствии с ч.1 и 2 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.В силу ч. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В силу ч. 6 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В соответствии с ч.1 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В силу ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о
соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление
недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар
денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю
вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей
информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем,
уполномоченной    организацией    или    уполномоченным    индивидуальным

предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В силу ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Цена товара - сотового телефона на день приобретения составляла <данные изъяты> рублей. Кредитный договор был заключен с ОАО «Альфа-Банк», то есть не с организацией -продавцом. Получателем страхового взноса является ООО «Альфа Страхование-Жизнь». Выплата истцом процентов по кредитному договору, страховой премии, комиссии за оформление платежа не являются убытками, связанными с приобретением товара.

Выводы суда при принятии решения мотивированы и основаны на исследованных материалах гражданского дела.

При определении компенсации морального вреда, суд правомерно учел степень вины причинителя морального вреда, а так же степень нравственных и физических страданий истца, связанные с индивидуальными особенностями лица, которому причинен моральный вред.

Согласно ст. 48 ГПК РФ граждане вправе вести свои дела лично или через представителей.

Согласно ст. 53 ГПК РФ полномочия представителя должны быть выражены в доверенности, выданной и оформленной в соответствии с законом.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в редакции от 21 декабря 2004г., при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В абзаце первом пункта 29 постановления Пленума Верховного Суда РФ № 7 от 29.09.1994 г. «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» (в ред. постановления от 06.02.2007 г.) указано, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке продавцом (исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в каждом случае надлежит обсуждать вопрос о необходимости взыскания с ответчика штрафа независимо от того, заявлялось ли такое требование. При этом размер штрафа, взыскиваемого судом, не может превышать пятидесяти процентов от суммы, присужденной в пользу потребителя (п. 6 ст. 13 Закона).

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию сумма штрафа в бюджет Алтайского района Республики Хакасия размере <данные изъяты> руб..

В силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, в местный бюджет, что составляет сумму в размере <данные изъяты> рублей, в том числе <данные изъяты> руб. за исковые требования не материального характера.

Суд не усматривает нарушений норм материального и процессуального права при рассмотрении искового заявления мировым судьей судебного участка в границах Алтайского района. Оснований для удовлетворения требований, изложенных в апелляционной жалобе, не находит.

Согласно абзаца 2 ст. 328 ГПК РФ, суд апелляционной инстанции при рассмотрении апелляционной жалобы, вправе оставить решение мирового судьи без изменения, жалобу, представление без удовлетворения.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 328-330 ГПК РФ, суд

ОПРЕДЕЛИЛ:

    Решение мирового судьи судебного участка в границах Алтайского района от ДД.ММ.ГГГГ по иску Юнг О. Н. к ООО «Еросеть-Ритейл» о защите прав потребителя - оставить без изменения, апелляционную жалобу – без удовлетворения.

    

    Определение обжалованию в кассационном порядке не подлежит.

    

    Судья                             Попова Г. В.