о защите прав потребителей



Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

17 мая 2011 года дело № 2-1401

Альметьевский городской суд Республики Татарстан в составе: председательствующего судьи Мирсаяпова А.И.,

при секретаре Леневой О.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Насыровой З.И. к обществу с ограниченной ответственностью «Эльдорадо» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Насырова З.И. обратилась в суд с указанным иском к ответчику, уточненным в ходе рассмотрения дела, в котором просила суд расторгнуть договор купли-продажи компьютера <данные изъяты> заключенный ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Эльдорадо» и ею, взыскать с ответчика в ее пользу в счет стоимости компьютера – <данные изъяты> рублей, проценты по кредиту – <данные изъяты> рубля, компенсацию морального вреда – <данные изъяты> рублей.

В обоснование заявленных требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ она за счет заемных средств, полученных по кредитному договору с ООО <данные изъяты> приобрела у ответчика компьютер <данные изъяты> Однако с первых минут работы аппарат начал давать сбои, выявились неполадки и брак, а в дальнейшем компьютер отключился полностью, она неоднократно обращалась в магазин «Эльдорадо», расположенный по адресу: <адрес>, только ДД.ММ.ГГГГ смогла сдать компьютер на гарантийный ремонт. Однако до ДД.ММ.ГГГГ ремонт не был произведен.

В судебном заседании истица уточненные требования поддержала.

Ответчик исковые требования в части расторжения договора купли-продажи компьютера, взыскании с него в счет его стоимости <данные изъяты> рублей, процентов по кредиту в сумме <данные изъяты> рубля, признал в полном объеме; с требованиями о компенсации морального согласился частично на сумму <данные изъяты> рублей.

Выслушав объяснения сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В порядке, определенном статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Пунктом 4 статьи 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее – Закон, Закон РФ "О защите прав потребителей") предусмотрено, что изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков (статья 15 Закона).

Согласно пункту 1 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи

потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

В силу пункта 5 статьи 24 упомянутого Закона в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

В соответствии со статьей 493 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.

Из разъяснений, содержащихся в пункте 29 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29 сентября 1994 г. N 7 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" следует, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", которые не были удовлетворены в добровольном порядке продавцом (исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование (п. 6 ст. 13 Закона).

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истицей в обособленном подразделении ООО «Эльдорадо» «магазин <адрес>» за счет заемных средств был приобретен «компьютер <данные изъяты> по цене <данные изъяты> рублей (л.д.4). В тот же между ней и ООО <данные изъяты> был заключен кредитный договор на сумму <данные изъяты> рублей (так как кроме компьютера ею были приобретены иные товары (л.д.5-6)). Процентная ставка по кредиту составила <данные изъяты> % (л.д.10-12).

Указанные обстоятельства в судебном заседании никем не оспаривались.

По утверждению истицы проданный ей ответчиком компьютер имеет существенные недостатки.

Ответчик данные обстоятельства в ходе судебного разбирательства не оспаривал, признал иск в части расторжения договора купли-продажи.

Согласно части 2 статьи 68 ГПК РФ признание стороной обстоятельств, на которых другая сторона основывает свои требования или возражения, освобождает последнюю от необходимости дальнейшего доказывания этих обстоятельств.

При таких обстоятельствах, суд находит требования истицы о расторжении договора купли-продажи товара, взыскании с ответчика его покупной цены в размере <данные изъяты> рублей, а также процентов по кредиту в размере <данные изъяты> рубля <данные изъяты> х <данные изъяты> %), подлежащими удовлетворению.

Поскольку по настоящему делу установлено нарушение прав истицы, как потребителя, суд считает подлежащим удовлетворению и требование о компенсации морального вреда.

Учитывая обстоятельства дела, характер причиненных истице нравственных страданий, требования разумности и справедливости, размер компенсации морального вреда суд определяет в сумме <данные изъяты> руб.

На основании пункта 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования истицы судом удовлетворены на сумму <данные изъяты> рубля (<данные изъяты> + <данные изъяты> + <данные изъяты>), размер штрафа составит <данные изъяты> рублей.

Поскольку истица в силу подпункта 4 пункта 2 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации освобождена от уплаты государственной пошлины, суд, применительно к статьям 98 и 103 ГПК РФ, статье 61.1 Бюджетного кодекса Российской Федерации, взыскивает ее с ответчика в размере <данные изъяты> рублей в доход бюджета Альметьевского муниципального района.

Руководствуясь ст.ст.12, 56, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Насыровой З.И. удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи компьютера <данные изъяты> заключенный ДД.ММ.ГГГГ между обществом с ограниченной ответственностью «Эльдорадо» и Насыровой З.И..

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Эльдорадо» в пользу Насыровой З.И. в счет стоимости компьютера – <данные изъяты> (<данные изъяты>) рублей, проценты по

кредиту – <данные изъяты> (<данные изъяты>) рубля, компенсацию морального вреда – <данные изъяты> (<данные изъяты>) рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Эльдорадо» в доход бюджета Альметьевского муниципального района штраф в сумме <данные изъяты> (<данные изъяты> <данные изъяты>) <данные изъяты> копеек и госпошлину <данные изъяты> (<данные изъяты>) рублей <данные изъяты> копеек.

Решение может быть обжаловано в кассационном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан через Альметьевский городской суд Республики Татарстан в течение 10 дней со дня его принятия в окончательной форме 23 мая 2011 года.

Судья: А.И. Мирсаяпов