о защите прав потребителей



Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

28 апреля 2011г. дело № 2-1608

Альметьевский городской суд Республики Татарстан в составе:

судьи Хабибуллиной Р.А.,

при секретаре Галиуллиной Д.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Мурзиной С.А. к ООО «Глобус плюс» о защите прав потребителей и по встречному иску ООО «Глобус плюс» к Мурзиной С.А. о признании договоров недействительными,

У С Т А Н О В И Л:

Мурзина С.А. обратилась в суд с иском к ООО «Глобус плюс» о защите прав потребителей, указывая, что ДД.ММ.ГГГГ она с агентством недвижимости ООО «Глобус плюс» заключила договор об оказании услуг по заключению договора купли-продажи земельного участка с жилым домом, расположенного по адресу: <адрес>, сроком до ДД.ММ.ГГГГ; по договору поручения на передачу денежных средств от ДД.ММ.ГГГГ она в счет оплаты недвижимости передала ответчику <данные изъяты> руб. Срок действия договора об оказании услуг истек, свои обязательства по договору ответчик не исполнил, деньги не возвратил. Просит взыскать с ответчика уплаченную по договору сумму <данные изъяты> руб., проценты за нарушение сроков выполнения работ за <данные изъяты> дней просрочки в размере <данные изъяты> руб., проценты за пользование чужими денежными средствами по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> руб., причиненный моральный вред просит компенсировать в размере <данные изъяты> руб.

Представитель ответчика ООО «Глобус плюс» Титова Ю.А. иск не признала, обратилась со встречным иском о признании договора об оказании услуг и договора поручительства недействительными, указывая, что Ябиров Р.И. тайно и незаконно завладел бланками договоров с подписью директора и печатью ООО «Глобус плюс» и, введя в заблуждение Мурзину С.А., заключил с ней от имени Общества указанные договора; директор Общества о заключении сделок не знал и не выражал свою волю на их заключение.

3-е лицо Ябиров Р.И. с иском Мурзиной С.А. не согласился, удовлетворению встречного иска не возражал, при этом пояснил, что руководитель ООО «Глобус плюс» Киселев В.В. сам подписал оформленные им(Ябировым Р.И.) договор об оказании услуг и договор поручительства, однако при подписании договора поручительства в договоре о поручении на передачу денежных средств была указана только сумма <данные изъяты> руб., данную сумму он внес в кассу ООО «Глобус плюс», об остальной сумме в размере <данные изъяты> руб., полученной от Мурзиной С.А. и впоследствии отраженной в договоре поручения руководитель ООО «Глобус плюс» не знал; кроме того, пояснил, что он(Ябиров Р.И.) в счет оплаты стоимости недвижимости получил от супруга Мурзиной С.А.- Шарипова И.А., еще <данные изъяты> руб., которые в договоре поручения не указаны. Из полученных сумм он в счет оплаты недвижимости выплатил продавцу <данные изъяты> руб., остальную сумму присвоил, также пояснил, что наличных денежных средств, для возврата Мурзиной С.А. полученной суммы, он не имеет.

Выслушав объяснения истицы, представителей сторон, 3-го лица, свидетеля, исследовав материалы дела, суд приходит следующему.

Согласно ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.(ч.1)

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ Мурзина С.А. заключила с ООО «Глобус плюс» договор об оказании услуг, согласно которому последний обязался в срок до ДД.ММ.ГГГГ оказать услуги по заключению договора купли-продажи(приобретению) недвижимости, расположенной по адресу: <адрес>, а Мурзина С.А. обязалась оплатить предусмотренные договором платежи.

Пунктом 1.2 договора предусмотрено, что оказание услуг по заключению договора купли-продажи осуществляется консультантом ООО «Глобус плюс» Ябировым Р.И.

ДД.ММ.ГГГГ Мурзина С.А. и Ябиров Р.И. заключили договор поручения на передачу денежной суммы, в соответствии с которым Мурзина С.А. передала Ябирову Р.И. <данные изъяты> руб. для последующей передачи суммы ООО «Глобус плюс», в том числе: в качестве залога- <данные изъяты> руб. и для выплаты собственнику недвижимости - <данные изъяты> руб. (л.д.7)

ДД.ММ.ГГГГ Мурзина С.А. и ООО «Глобус плюс» заключили договор поручительства, по которому ООО «Глобус плюс» приняло перед Мурзиной С.А. субсидиарную ответственность за исполнение Ябировым Р.И. обязательств по договору поручения на передачу денежной суммы. (л.д.7 об)

Согласно ст.168 ГК РФ сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима, или не предусматривает иных последствий нарушения.

Согласно ст.420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.(ч.1)

Согласно ст.53 ГК РФ юридическое лицо приобретает гражданские права и принимает на себя гражданские обязанности через свои органы, действующие в соответствии с законом, иными правовыми актами и учредительными документами.(ч.1)

Доводы встречного иска ООО «Глобус плюс» о том, что Ябиров Р.И. тайно и незаконно завладел бланками договора об оказании услуг и договора поручительства, содержащими подпись директора и печать ООО «Глобус плюс», и, введя в заблуждение Мурзину С.А., заключил с ней от имени Общества указанные договора, и, что директор Общества о заключении сделок не знал и не выражал свою волю на их заключение, бездоказательны. Более того, данные доводы опровергаются следующим.

По пояснениям Ябирова Р.И. и Мурзиной С.А. оспариваемые договора подписывались в офисе ООО «Глобус плюс» по адресу: <адрес>, при этом Ябиров Р.И. лично подписал договора у директора Киселева В.В. Подлинность подписи руководителя и печати ООО «Глобус плюс» представителем ответчика не оспариваются.

Кроме того, представитель ООО «Глобус плюс» в судебном заседании признала, что ООО «Глобус плюс» от Мурзиной С.А. в качестве залога была получена сумма <данные изъяты> руб.; также представитель ООО «Глобус плюс» представила расписку, согласно которой ДД.ММ.ГГГГ Зиганшин И.Х.(продавец) получил от ООО «Глобус плюс» <данные изъяты> руб. в качестве задатка за продаваемый им земельный участок с жилым домом, находящийся по адресу: <адрес>.

Поскольку оспариваемые договора, в подтверждение их заключения, подписаны руководителем ООО «Глобус плюс», предусмотренных законом оснований для признания договоров об оказании услуг и договора поручительства недействительными не имеется.

В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

Согласно ст. 27 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).(ч.1)

Согласно ст. 27 Закона РФ "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).(п.1)

Согласно ст.399 ГК РФ до предъявления требований к лицу, которое в соответствии с законом, иными правовыми актами или условиями обязательства несет ответственность дополнительно к ответственности другого лица, являющегося основным должником (субсидиарную ответственность), кредитор должен предъявить требование к основному должнику.

Если основной должник отказался удовлетворить требование кредитора или кредитор не получил от него в разумный срок ответ на предъявленное требование, это требование может быть предъявлено лицу, несущему субсидиарную ответственность.(ч.1)

Кредитор не вправе требовать удовлетворения своего требования к основному должнику от лица, несущего субсидиарную ответственность, если это требование может быть удовлетворено путем зачета встречного требования к основному должнику либо бесспорного взыскания средств с основного должника.(ч.2)

Согласно ст. 402 ГК РФ действия работников должника по исполнению его обязательства считаются действиями должника. Должник отвечает за эти действия, если они повлекли неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.

Согласно ст.1068 ГК РФ юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.

Применительно к правилам, предусмотренным настоящей главой, работниками признаются граждане, выполняющие работу на основании трудового договора (контракта).(ч.1)

Пунктами 4.1, 3.5 договора об оказании услуг от ДД.ММ.ГГГГ предусмотрено, что если сделка по заключению договора купли-продажи недвижимости не состоится до истечения срока оказания услуги (т.е. до ДД.ММ.ГГГГ) по независящим от покупателя(Мурзиной С.А.) причинам, денежную сумму, внесенную по договору поручения, покупатель получает полностью в течение 48 часов после прекращения срока действия договора об оказании услуг.

Сторонами не оспаривается, что ООО «Глобус плюс» услуги по заключению договора купли-продажи Мурзиной С.А. не оказало, срок исполнения обязательства истек. Следовательно, ООО «Глобус плюс» в соответствии с п.4.1 договора обязано выплатить Мурзиной С.А. сумму, внесенную ею по договору поручения.

По договору поручения истицей внесена сумма <данные изъяты> руб., кроме того, супруг истицы лично Ябирову Р.И. в счет оплаты стоимости недвижимости без расписки передал <данные изъяты> руб., данный факт в судебном заседании Ябировым Р.И. был признан и не оспаривался.

Как было установлено в судебном заседании Шарипов И.А. (супруг истицы) по факту присвоения Ябировым Р.И. <данные изъяты> руб. обратился в правоохранительные органы с заявлением о привлечении Ябирова Р.И. к уголовной ответственности.

Постановлением следователя СУ при Альметьевском УВД от ДД.ММ.ГГГГ по факту того, что в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ Ябиров Р.И., работая в должности риэлтора агентства недвижимости ООО «Глобус плюс», действуя из корыстных побуждений, с целью хищения чужого имущества, путем обмана и злоупотребления доверием, заключал с гражданами договора об оказании услуг купли-продажи недвижимого имущества и получал от них денежные средства, которые похитил, причинив гражданам имущественный ущерб в особо крупном размере, возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного ч.4 ст.159 УК РФ.

В судебном заседании истица пояснила, что в ДД.ММ.ГГГГ она самостоятельно заключила с Зиганшиным И.Х. - собственником недвижимости, находящейся по адресу: <адрес>, договор купли-продажи недвижимости по цене <данные изъяты> руб., при этом, продавец признал, что получил от риэлтора Ябирова Р.И. <данные изъяты> руб., поэтому по сделке собственнику она выплатила <данные изъяты> руб.

Как было указано выше, Зиганшин И.Х. получил от ООО «Глобус плюс» в счет оплаты стоимости недвижимости <данные изъяты> руб.

Таким образом, из полученных Ябировым Р.И. по договору поручения <данные изъяты> руб., подлежащих передаче ООО «Глобус плюс» для последующей выплаты последним суммы продавцу, <данные изъяты> руб. были переданы продавцу недвижимости, следовательно, возврату по договору об оказании услуг подлежит сумма <данные изъяты> руб.

Утверждение 3-го лица Ябирова Р.И. о передаче продавцу <данные изъяты> руб. в судебном заседании доказательственного подтверждения не нашло.

Доводы представителя ответчика о том, что ООО «Глобус плюс» поручилось только за исполнение Ябировым Р.И. обязательств по передаче <данные изъяты> руб., поэтому может отвечать только в размере указанной суммы, суд находит несостоятельными, так как Ябиров Р.И. работал в ООО «Глобус плюс» в должности риэлтора и по договору об оказании услуг от ДД.ММ.ГГГГ именно на него была возложена обязанность по оказанию услуг Мурзиной С.А., последняя передала Ябирову Р.И. денежные средства в размере <данные изъяты> руб. по договору поручения, обеспеченному поручительством ООО «Глобус плюс», тот факт, что риэлтор Ябиров Р.И. из полученной суммы не передал ООО «Глобус плюс» <данные изъяты> руб. не может являться основанием для отказа истице в иске.

При этом ООО «Глобус плюс» не лишено возможности взыскать с Ябирова Р.И., причиненный работником в результате ненадлежащего исполнении своих трудовых обязанностей ущерб.

Согласно ст. 27 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).(п.5)

В договоре об оказании услуг от ДД.ММ.ГГГГ стоимость оказания услуги не определена. По договору поручения на передачу денежных средств истица внесла платежи в счет оплаты стоимости недвижимости, услуги по заключению договора купли-продажи не оплачивала и в судебном заседании данного факта не оспаривала.

Расчет неустойки за просрочку оказания услуг истицей ошибочно произведен, исходя из <данные изъяты> руб. - суммы, внесенной в счет оплаты стоимости недвижимости, а не стоимости оказания услуги.

Поскольку стоимость оказания услуги сторонами договора не определена и услуга истицей не оплачена, правовых оснований для взыскания неустойки за просрочку оказания услуги не имеется.

Согласно ч.1 ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Процентная ставка рефинансирования(учетная ставка), установленная Центральным банком РФ с 01.06.2010г. составляла 7,75% годовых, с 28.02.2011г. составляет 8% годовых.

Истица просит взыскать проценты за пользование ее денежными средствами вследствие уклонения от их возврата по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ за <данные изъяты> дней просрочки, исходя из ставки рефинансирования в размере 7,75% годовых.

Размер процентов за <данные изъяты> дней просрочки составляет <данные изъяты>

Согласно ст.15 Закона РФ"О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Моральный вред, причиненный истице неисполнением обязательств по договору об оказании услуг, суд, исходя из принципов разумности и справедливости, находит подлежащим компенсации в размере <данные изъяты> руб.

Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.(ч.1)

Расходы истицы по оплате услуг представителя составили <данные изъяты> руб., суд с учетом обстоятельств дела, указанные расходы находит подлежащими возмещению в размере <данные изъяты> руб.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В иске ООО «Глобус плюс» к Мурзиной С.А. о признании договоров недействительными отказать.

Иск Мурзиной С.А. удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Глобус плюс» в пользу Мурзиной С.А. <данные изъяты> руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере <данные изъяты>, в счет компенсации морального вреда <данные изъяты> руб., расходы на услуги представителя в размере <данные изъяты> руб.

В остальной части иска Мурзиной С.А. отказать.

Взыскать с ООО «Глобус плюс» госпошлину в бюджет Альметьевского муниципального района в размере <данные изъяты> руб.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд РТ через Альметьевский горсуд РТ в течение 10 дней со дня вынесения в окончательной форме.

Решение вступило в законную силу "30" мая 2011г.