.................. Р Е Ш Е Н И Е именем Российской Федерации 3 апреля 2012 года Альметьевский городской суд Республики Татарстан в составе: судьи Кононенко Т.В.., при секретаре Багмановой Г.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Региональной общественной организации»Центр по защите прав потребителей РТ»(РОО»ЦЗПП РТ), действующей в интересах Павловой Е.И. к ИП Турьянову М.А. о защите прав потребителя, - У С Т А Н О В И Л: Региональная общественная организация «Центр по защите прав потребителей Республики Татарстан» в интересах потребителя Е.И. Павловой обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю М.А. Турьянову о расторжении договора подряда № .................., заключенного ............... года между индивидуальным предпринимателем М.А. Турьяновым и Е.И. Павловой, взыскании с индивидуального предпринимателя М.А. Турьянова в пользу Е.И. Павловой .................. рублей в счет возврата уплаченной по договору суммы, неустойки в сумме .................. рублей, компенсации морального вреда в сумме .................. рублей. В обоснование своих требований истец указал, что по указанному договору ответчик осуществил изготовление и монтаж оконных конструкций в квартире истицы, расположенной по адресу: ................ После монтажа были обнаружены недостатки выполненных работ: порог балкона снесли без ведома потребителя, замеры произведены неправильно. Во время гарантийного срока выявились дополнительные недостатки - на откосах образуется сырость, темные пятна, плесень. Истица обращалась к ответчику с требованием об устранении недостатков, однако они устранены не были. Ответчик иск не признал, показал, что оконные конструкции соответствуют Гост, все работы выполнены в соответствии с заявленными требованиями и размерами, согласованными с заказчиком, порог балкона он не сносил. Причиной образования конденсата на поверхностях оконных конструкций( сырость, пятна, плесень) являются сложные условия эксплуатации внутренних помещений( повышенная влажность, отсутствие вентиляции, слабое отопление). Им были даны рекомендации заказчику, которые не были исполнены. Противогрибковую обработку истец перед установкой окон не проводила, данные работы у него не заказывала, хотя на это и указывалось при установке оконных конструкций. Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему: В соответствии со ст.55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов. Ст.56 ГПК РФ Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.2. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.Ст.57 ГПК РФ доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Согласно ст.67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности. В соответствии со статьей 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Установлено, что по договору подряда № .................. от ............... года индивидуальный предприниматель М.А. Турьянов ............... года осуществил изготовление и монтаж оконных конструкций в квартире истицы, расположенной по адресу: ................ ............... года истица обратилась к ответчику с заявлением об устранении недостатков, в котором указала, что в зимнее время откосы покрываются плесенью, мокнут, на стеклах появляется вода. После обращения истицы в Региональную общественную организацию «Центр по защите прав потребителей Республики Татарстан» данным лицом ............... года в адрес ответчика была направлена претензия с требованием о расторжении договора и возврате уплаченных по договору денежных средств. В обоснование данного требования было указано, что порог балкона снесен без ведома истицы, замеры произведены неправильно, на откосах образуется сырость, темные пятна, плесень. Согласно заключению экспертизы № .................. от ............... года, проведенной по делу силами ООО «ЦАЛЭСК», имеются недостатки в монтажных работах - в конструкции монтажных швов окон не применена изоляционная саморасширяющаяся паропроницаемая лента, наружный слой шва местами не защищен, видна монтажная пена, фактические размеры монтажных зазоров светопрозрачных конструкций не соответствуют рекомендуемым требованиям ГОСТ ................... Решением Альметьевского городского суда от ............... года исковые требования Павловой Е.И. были удовлетворены. Кассационным определением судебной коллегии по гражданским делам ВС РТ от ............... года данное решение было отменено и дело направлено на новое рассмотрение, поскольку судом не было учтено, что на основании заключения экспертизы № .................. от ............... года, проведенной по делу силами ООО «ЦАЛЭСК» установлено следующее: каких-либо не соответствий оконных конструкций требованиям ГОСТ .................. не обнаружено; конструктивное устройство монтажных швов не соответствует рекомендуемым требованиям ГОСТ ................... При этом, увеличение размеров монтажного шва является вынужденной технологической мерой, поскольку размеры четверти оконных проемов более ...................; Определением от ............... года по делу назначена дополнительная судебная строительно-техническая экспертиза. Из экспертного заключения № .................. следует, что параметры микроклимата в квартире Павловой Е.И. классифицируются как допустимые. Это значит, что при длительном и систематическом воздействии повышенной влажности и низких температур может ухудшиться самочувствие и работоспособность постоянно проживающих в квартире жильцов. Система вентиляции не обеспечивает нормируемый воздухообмен в квартире. В квартире отсутствует нормируемый воздухообмен. Высокая влажность в квартире является убедительным доказательством плохой работы системы естественной вентиляции. Работа естественной вентиляции обеспечивается за счет неорганизованного притока воздуха через оконные блоки, наружные двери и вытяжки через вентиляционные отверстия. При отсутствии в окнах форточек, вентиляционных клапанов и регулируемых устройств, что является обязательным условием СНиП .................., приток воздуха может быть только при залповом проветривании комнат, что бывает крайне редко в зимнее время и особенно, если в квартире температура воздуха не более +..................°С. .СП ................... ( .................. С целью организации требуемого воздухообмена следует предусматривать форточки в верхней части окон, специальные приточные отверстия (клапаны) в ограждающих конструкциях, щелевые приточные устройства в переплетах окон или рамах, воздухопроницаемые притворы согласно нормам СНиП ................... Все воздухоприточные устройства должны быть регулируемыми ). Вентиляционные отверстия вентканалов заужены. При высокой влажности в квартире происходит конденсация влаги на холодных поверхностях. (Пример, когда кипит вода на газовой плите запотевают окна). В данном случае, холодными поверхностями являются оконные откосы, стекла, и оконный профиль. При нормируемом сопротивлении теплопередаче стены ................../Вт сопротивление теплопередаче оконного откоса равно .................. м С/Вт, стеклопакета - ................../Вт, профиля ПВХ -................../Вт. Также установлено, что конструкции окон удовлетворительного качества и не имеют прямого влияния на образование конденсата на профилях. На вопрос суда является ли причиной образования темных пятен, плесени на откосах окон поражение плесенью этих окон с ..................? отмечено, что эксперты не могут знать причину образования плесени в ..................., и не знают, насколько качественно была удалена плесень с откосов окон до ремонта откосов. Причина образования плесени на оконных откосах вызвана конструкцией панели и соответственно самих откосов. При вскрытии откосов видно, что оконный откос (часть стеновой панели) состоит из полуразрушенных материалов бетона с включениями керамзита, деревянных досок. За давностью лет произошла деструкция материала, и он потерял свои эксплуатационные свойства, в том числе теплоизоляционные. Окна установлены в зону теплопроводного материала, происходит промерзание по откосам. До замены окон в квартире стояли деревянные окна, которые имели более широкую коробку, чем окна ПВХ. Деревянные окна имеют большую воздухопроницаемость, чем окна ПВХ, и за счет наличия зазоров происходило щелевое проветривание. Но если даже при деревянных окнах возникала плесень на оконных откосах, то основную причину следует искать в системе вентиляции и отопления. Комфортная температура внутреннего воздуха должна быть не менее ..................°С, подвижность воздуха около вентиляционных отверстий не менее .................. м3/ч, особенно учитывая наличие газовой колонки в кухне. При вскрытии в отдельных местах штукатурный слой с наружной стороны в монтажном шве отсутствует изоляционная саморасширяющая паропроницаемая лента. Отсутствие ленты не может являться причиной появления плесени на оконных откосах. При этом при визуальном осмотре также установлено, что с внутренней стороны монтажную пену закрывает паронепроницаемая лента. При ответе на вопрос об определении, имеются ли в квартире Павловой Е.И. нарушения системы отопления в зимнее время и влияют ли они на температуру помещения, влажности и образования конденсата на окнах: установлено, что система отопления в квартире однотрубная с нижней разводкой. В подвале трубы не заизолированы. При однотрубной системе расход в подающем трубопроводе неизменен по всей длине, а температура падает по мере удаленности от источника нагрева теплоносителя и прохождения отопительных приборов. При фиксированной подаче теплоносителя площадь теплоотдающей поверхности отопительного прибора должна возрастать с увеличением расстояния от источника нагрева теплоносителя. Квартира расположена на верхнем этаже, над квартирой совмещенная кровля. В комнатах отсутствуют вертикальные стояки, подача теплоносителя осуществляется в нижнюю часть отопительного прибора, по верху отопительные приборы кухни и главной комнаты соединены между собой. В кухне на верхней трубе установлен тройник, распределяющий трубы в главную комнату и в ванную для слива воды из системы (фото 13,15). - Температуры поверхности радиатора в кухне ..................С, в главной комнате ..................С, в спальне ..................С. Температура поверхности радиаторов недостаточна для компенсации теплопотерь через ограждающие конструкции. Радиатор спальни соединен через межквартирную перегородку с радиатором соседней квартиры. Стационарная прокладка труб в ванную для слива воды говорит о серьезных нарушениях в системе отопления. Поскольку идет постоянный спуск воды из системы отопления засоров и воздушных пробок в трубах и в отопительных приборах кухни и главной комнаты быть не может. В материалах дела отсутствует проектное решение системы отопления жилого многоквартирного дома, график подачи тепла. Для анализа работы системы отопления и определения нарушений и отступлений от проектных решений системы отопления необходимо изучить всю цепочку прохождения теплоносителя по всем квартирам. Таким образом, вышеуказанными заключениями экспертиз каких-либо недостатков в самих оконных конструкциях установлено не было. Недостатки были выявлены лишь в монтаже данных конструкций, стоимость которых согласно договору № .................. от ............... года составляет .................. рублей и которые, по мнению суда являются несущественными, вынужденными. Суд принимает во внимание тот факт, что в заявлении истицы от ............... года не было указано на наличие каких-либо недостатков выполненной работы, а лишь указано на повышенную влажность и плесень. Истица не предложила устранить ответчику конкретные недостатки, как того требует статья 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». В претензии Региональной общественной организации «Центр по защите прав потребителей Республики Татарстан» от ............... года таких конкретных требований также не содержится. Вместе с тем, отказаться от исполнения договора в силу статьи 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» истица была вправе лишь, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы не устранены исполнителем, либо если обнаружены существенные недостатки выполненной работы или иные существенные отступления от условий договора. Наличие существенного недостатка судом первой инстанции не установлено. Конденсат на поверхности оконных конструкций, повышенная влажность, темные пятна и плесень на оконных откосах не представляют собой недостатка выполненной работы, и согласно заключения экспертов не являются следствием этих недостатков,т.е. причинно-следственная связь вышеуказанных последствий с выявленными недостатками не установлена. Оценивая имеющиеся в деле и исследованные в ходе судебного разбирательства доказательства по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к выводу о том, что требования истца подлежат отклонению в полном объеме, поскольку в судебном заседании ее доводы не доказаны, более того опровергнуты материалами дела, заключениями судебно строительно-технических экспертиз, оснований не доверять которым у суда не имеется, поскольку экспертиза проведена экспертами, имеющими большой стаж работы в области строительства, аттестацию и сертификат соответствия, предупрежденными об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения. Недостатки, указанные истцом в претензии, а именно появление конденсата на поверхности оконных конструкций, повышенная влажность, темные пятна и плесень на оконных откосах не являются следствием недостатка выполненной ответчиком работы, между ними отсутствует причинно-следственная связь, а являются следствием нарушения в квартире истца воздухообмена, плохой работы естественной вентиляции, теплообмена, что подтверждено вышеприведенными заключениями экспертов. Кроме того суд учитывает, что аналогичные недостатки послужили истцу поводом для обращения в суд в .................. года с иском к ООО»Хаят»,ИП Минкину И.Ф., которые также устанавливали истцу оконные блоки в квартире. На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.193-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд Р Е Ш И Л: В удовлетворении иска Региональной общественной организации»Центр по защите прав потребителей РТ, действующей в интересах Павловой Е.И. к ИП Турьянову М.А. о защите прав потребителя отказать. Решение может быть обжаловано сторонами в Верховный суд Республики Татарстан в апелляционном порядке течение месяца со дня вынесения полного текста решения. Судья:подпись .................. .................. Решение не вступило в законную силу Решение не вступило в законную силу