Дело № 2-405 Р Е Ш Е Н И Е именем Российской Федерации 24 мая 2012 года Альметьевский городской суд Республики Татарстан в составе : судьи Шабалиной Р.Е. при секретаре Шаймардановой Г.З. рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску РОО «Центр по защите прав потребителей Республики Татарстан» в интересах Замалетдиновой Н.Г. к ООО «Завод оконных технологий» о защите прав потребителей У С Т А Н О В И Л : РОО «ЦЗПП РТ» в интересах Залалетдиновой Н.Г. обратилась в суд с иском к ООО «Завод оконных технологий» о защите прав потребителей, указывая, что по договору № от ДД.ММ.ГГГГ ответчик обязался изготовить и установить пластиковые оконные конструкции на сумму № руб., было установлено 5 пластиковых окон в жилом доме по адресу: <адрес>. После установки окон в период гарантийного срока выявились недостатки: окна запотевают, продувают, появляется вода, которая в холодное время превращается в лед, она обратилась к ответчику с требованием устранить недостатки, однако до настоящего времени недостатки не устранены, просит расторгнуть договор, взыскать с ответчика уплаченную истцом сумму № руб., неустойку – № руб. 50 коп., в счет компенсации морального вреда- № руб., штраф – № руб.13 коп. Представитель РОО «ЦЗПП РТ», представитель ответчика о дне слушания дела извещены. Выслушав истца Залалетдинову Н.Г., исследовав материалы дела, суд приходит к следующему. Согласно ст.15 Закона РФ « О защите прав потребителей » моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Согласно ст.18 Закона РФ « О защите прав потребителей » потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы (п.1). Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке (п.5). В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (п.6). В соответствии со ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей » в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Из материалов дела усматривается, что по договору № от ДД.ММ.ГГГГ ответчик обязался изготовить и установить пластиковые оконные конструкции на сумму № руб., было установлено 5 пластиковых окон в жилом доме по адресу: <адрес>. После установки окон в период гарантийного срока выявились недостатки: окна запотевают, продувают, появляется вода, которая в холодное время превращается в лед. ДД.ММ.ГГГГ истица обратилась к ответчику с претензией о расторжении договора от ДД.ММ.ГГГГ, возврате уплаченной за товар суммы в размере № руб., возмещении морального вреда, указывая, что в период эксплуатации окна стали продувать, окна были переустановлены, но окна все равно продувают, образуется вода, в морозные дни вода превращается в лед. В ходе судебного разбирательства по ходатайству представителя истца судом была назначена судебно-техническая экспертиза пластиковых оконных конструкций. Согласно акту экспертизы ООО «Аврора Консультант» № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.81-85) оконные конструкции соответствуют требованиям ГОСТ 30674-99 «Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей». Было выявлено наличие влаги на проемах окон, разрушение штукатурного слоя на стенах и образования плесени. Данный дефект вызван нарушением условий эксплуатации и не является производственным дефектом. Причинами возникновения плесени являются: отсутствие вытяжки и воздухообмена в доме, большое количество цветочных растений, высокая температура внутри помещения. Монтаж произведен с учетом ГОСТ 30971-2002 «Швы монтажные узлов примыканий оконных блоков к стеновым проемам. Общие технические условия» за исключением применения ленты ПСУЛ. Оконные конструкции, установлены в оконных проемах без строительных четвертей. В этом случае использование ПСУЛ не представляется возможным. Не доверять данному заключению экспертизы у суда не имеется каких-либо оснований, такие основания не представлены и истцами. При таких обстоятельствах суд считает иск подлежащим отклонению. Доводы истцов о том, что по вине ответчика оконные конструкции были установлены некачественно, несостоятельны и опровергаются заключением экспертизы от ДД.ММ.ГГГГ. Стоимость экспертных работ составляет № руб., данную сумму необходимо взыскать с Залалетдиновой Н.Г. в пользу ООО «Аврора Консультант». Руководствуясь ст.ст.12, 56, 57, 194, 197, 198 ГПК РФ Р Е Ш И Л : В иске РОО «Центр по защите прав потребителей Республики Татарстан» в интересах Замалетдиновой Н.Г. к ООО «Завод оконных технологий» о защите прав потребителей отказать. Взыскать с Замалетдиновой Н.Г. в пользу ООО «Аврора Консультант» расходы на проведение экспертизы в сумме № руб. Решение может быть обжаловано в Верховный суд РТ через Альметьевский городской суд в течение месяца. Судья: Шабалина Р.Е.