Дело № 2-1096/2011
решение в мотивированном виде
изготовлено ДД.ММ.ГГГГ
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
01 декабря 2011 года г.Алейск
Алейский городской суд Алтайского края в составе:
председательствующего О.В.Луханиной,
при секретаре Е.<адрес>,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека <адрес> в лице территориального отдела Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека <адрес> к Муниципальному унитарному предприятию <данные изъяты> о защите прав и интересов неопределенного круга потребителей по нарушению и введении их в заблуждение относительно потребительских свойств и качества товара,
УСТАНОВИЛ:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека <адрес> в лице территориального отдела Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека <адрес> обратились в суд с иском к МУП <данные изъяты> указывая на то, что ДД.ММ.ГГГГ заместителем начальника Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека <адрес> Территориального отдела <адрес> ФИО проведена плановая выездная проверка с целью осуществления государственного надзора за исполнением обязательных требований в области санитарно-эпидемиологического благополучия и в области защиты прав потребителей деятельности МУП <данные изъяты>
В ходе проверки установлено, что в транспортных средствах, используемых для регулярных перевозок пассажиров (Автобус маршрута № №, автобус маршрута № №, автобус маршрута № №) в салонах отсутствуют: наименование, адрес и номер телефона перевозчика, фамилия кондуктора; наименование, адрес и контактные телефоны органа, обеспечивающего контроль за осуществлением перевозок пассажиров и багажа; указатели аварийных выходов и правила пользования такими выходами (Правила пользования транспортным средством или выписка из таких правил), что является нарушением статьи 39.1. Закона РФ №2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей», подпунктов а, б, г, д, е, ж, з, и пункта 37 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 14 февраля 2009 года №112.
В транспортных средствах, используемых для регулярных перевозок пассажиров (автобусы маршрута №1 и №6), над лобовым стеклом и (или) на правой стороне кузова по ходу транспортного средства не указано полное или краткое наименование перевозчика, что является нарушением статьи 39.1. Закона РФ «О защите прав потребителей», пункта 36 Правил перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом.
В транспортных средствах, используемых для регулярных перевозок пассажиров с двумя дверьми, через которые осуществляется вход пассажиров, над каждой дверью с наружной стороны не укреплена табличка с надписью «Вход» или надпись «Вход», что является нарушением статьи 39.1. Закона РФ «О защите прав потребителей», пункта 35 Правил перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 14 февраля 2009 года №112.
В транспортных средствах, используемых для регулярных перевозок пассажиров с двумя дверьми, через которые осуществляется выход пассажиров, над каждой дверью с внутренней стороны не укреплена табличка с надписью «Выход» или надпись «Выход», что является нарушением статьи 39.1. Закона РФ «О защите прав потребителей», пункта 38 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом.
В ходе проведения плановой выездной проверки МУП <данные изъяты> установлено, что на остановочном пункте регулярных перевозок «Налоговая»; на остановочном пункте регулярных перевозок <данные изъяты>», расположенном по нечетной стороне улице <адрес>, остановочных пунктах регулярных перевозок «<данные изъяты> расположенных на четной и нечетной стороне переулка <адрес>, на указателе отсутствует наименование конечного остановочного пункта каждого маршрута регулярных перевозок, наименование, адрес и контактные телефоны органа, обеспечивающего контроль за осуществлением перевозок пассажиров и багажа, что является нарушением статьи 39.1. Закона РФ «О защите прав потребителей», подпунктов г, ж пункта 15 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом.
На остановочном пункте регулярных перевозок, расположенном на перекрестке улицы <адрес> и переулка <адрес>; на остановочном пункте регулярных перевозок <данные изъяты>, расположенном на четной стороне улицы <адрес>; на остановочных пунктах регулярных перевозок, расположенных возле дома № по <адрес> и дома № по <адрес> отсутствует расписание, которое должно располагаться на всех остановочных пунктах регулярных перевозок, в которых предусмотрена обязательная остановка транспортных средств, содержащее интервалы отправления транспортных средств, в том числе по периодам времени суток, или временной график отправления транспортных средств от остановочного пункта; отсутствует указатель, на котором размещается информация согласно пункта 15 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, что является нарушением статьи 39.1. Закона РФ «О защите прав потребителей», пунктов 4, 5, 7, 14, 15 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом.
Отсутствие в салонах наименования, адреса и номера телефона перевозчика, фамилии кондуктора, наименования, адреса и контактных телефонов органа, обеспечивающего контроль за осуществлением перевозок пассажиров и багажа, указателей аварийных выходов и правил пользования такими; отсутствие над лобовым стеклом и (или) на правой стороне кузова по ходу транспортного средства полного или краткого наименования перевозчика; отсутствие в транспортных средствах, используемых для регулярных перевозок пассажиров с двумя дверьми, через которые осуществляется вход пассажиров, над каждой дверью с наружной стороны таблички с надписью «Вход» или надписи «Вход»; отсутствие в транспортных средствах, используемых для регулярных перевозок пассажиров с двумя дверьми, через которые осуществляется выход пассажиров, над каждой дверью с внутренней стороны таблички с надписью «Выход» или надписи «Выход»; отсутствие на указателях на остановочном пункте регулярных перевозок <данные изъяты> на остановочном пункте регулярных перевозок «<данные изъяты> расположенном по нечетной стороне улицы <адрес>, на остановочных пунктах регулярных перевозок <данные изъяты> расположенных на четной и нечетной стороне переулка <адрес> наименования конечного остановочного пункта каждого маршрута регулярных перевозок, наименования, адреса и контактного телефона органа, обеспечивающего контроль за осуществлением перевозок пассажиров и багажа; отсутствие на остановочном пункте регулярных перевозок, расположенном на перекрестке улицы <адрес> и переулка <адрес>; на остановочных пунктах регулярных перевозок <данные изъяты> расположенном на четной стороне улицы <адрес>, на остановочных пунктах регулярных перевозок, расположенных возле дома № по улице <адрес> и дома № по улице <адрес> расписания, которое должно располагаться на всех остановочных пунктах регулярных перевозок, в которых предусмотрена обязательная остановка транспортных средств, содержащее интервалы отправления транспортных средств, в том числе по периодам времени суток, или временной график отправления транспортных средств от остановочного пункта; отсутствие указателя, на котором размещается информация согласно пункта 15 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортном и городским наземным электрическим транспортом, что вводит в заблуждение потребителей услуг пассажирских перевозок, предоставляемых МУП <данные изъяты>
Полагают, что вина МУП <данные изъяты> усматривается из статьи 39.1. Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям устанавливаются Правительством РФ, а так же пунктами 4, 5, 7, 14, 15, 35, 36, 38, подпунктами а, б, г, д, е, ж, з, и пункта 37 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 14 февраля 2009 года №112, которые устанавливают требования к необходимой и достоверной информации об услугах пассажирских перевозок, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Утверждают, что у МУП <данные изъяты> имелась возможность для соблюдения указанных законов, норм и правил, но данным лицом не были приняты все зависящие от него меры по их соблюдению.
Просят признать противоправными действия ответчика МУП <данные изъяты> в отношении неопределенного круга потребителей по нарушению их прав на получение полной и достоверной информации на оказываемые услуги, имевшие место ДД.ММ.ГГГГ в МУП <данные изъяты> расположенном по адресу: <адрес> возложить на ответчика обязанность предоставлять информацию, для потребителей, а именно:
- в транспортных средствах, используемых для регулярных перевозок, в салонах разместить информацию: наименование, адрес и номер телефона перевозчика, фамилия кондуктора; наименование, адрес и контактные телефоны органа, обеспечивающего контроль за осуществлением перевозок пассажиров и багажа; указатели аварийных выходов и правила пользования такими выходами; правила пользования транспортным средством или выписка из таких правил, в соответствии со статьей 39.1. Закона РФ № 2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей», подпунктами а, б, г, д, е, ж, з, и пункта 37 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 14 февраля 2009 года №112;
- над лобовым стеклом и (или) на правой стороне кузова по ходу транспортного средства транспортных средств, используемых для регулярных перевозок пассажиров указать полное или краткое наименование перевозчика, в соответствии со статьей 39.1. Закона РФ «О защите прав потребителей», пунктом 36 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом;
- в транспортных средствах, используемых для регулярных перевозок пассажиров с 2-мя дверьми, через которые осуществляется вход пассажиров, над каждой дверью с наружной стороны разместить табличку с надписью «Вход» или надпись «Вход» в соответствии со статьей 39.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», пунктом 35 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом;
- в транспортных средствах, используемых для регулярных перевозок пассажиров с 2 -мя дверьми, через которые осуществляется выход пассажиров, над каждой дверью с внутренней стороны разместить табличку с надписью «Выход» или надпись «Выход», в соответствии со статьей 39.1. Закона РФ «О защите прав потребителей», пунктом 38 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом;
- на остановочных пунктах регулярных перевозок на указателях разместить наименование конечного остановочного пункта каждого маршрута регулярных перевозок, наименование, адрес и контактные телефоны органа, обеспечивающего контроль за осуществлением перевозок пассажиров и багажа, в соответствии со статьей 39.1. Закона РФ «О защите прав потребителей», подпунктами г, ж пункта 15 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом;
- на остановочных пунктах регулярных перевозок разместить расписание, которое должно располагаться на всех остановочных пунктах регулярных перевозок, в которых предусмотрена обязательная остановка транспортных средств, содержащее интервалы отправления транспортных средств, в том числе по периодам времени суток, или временной график отправления транспортных средств от остановочного пункта; разместить указатель, на котором размещается информация согласно пункта 15 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, в соответствии со статьей 39.1. Закона РФ «О защите прав потребителей», пунктами 4, 5, 7, 14, 15 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом.
Представитель истца Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> в лице территориального отдела Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека <адрес> в судебное заседание не явился, о времени и месте проведения судебного разбирательства извещены надлежащим образом, в телефонограмме просят рассмотреть дело в отсутствие их представителя, заявленные требования поддерживают в полном объеме.
Представитель ответчика МУП <данные изъяты> Селес Н.В. в судебное заседание не явилась, о времени и месте проведения судебного разбирательства извещена надлежащим образом. До рассмотрения дела по существу от представителя ответчика МУП <данные изъяты> поступило заявление о признании иска, в котором, ссылаясь на часть 1 статьи 39, часть 3 статьи 173 ГПК РФ просит суд принять данное признание, сделанное добровольно, согласно воли и желанию. Последствия принятия судом признания иска представителю МУП <данные изъяты> разъяснены и понятны.
С учетом положений статьи 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть данное дело в отсутствие не явившихся участников процесса.
Суд принимает признание иска ответчиком, так как это не противоречит закону и не нарушает прав и законных интересов других лиц.
На основании изложенного, суд принимает решение об удовлетворении заявленных истцом Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека <адрес> в лице территориального отдела Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека <адрес> требований о защите прав и интересов неопределенного круга потребителей по нарушению и введении их в заблуждение относительно потребительских свойств и качества товара.
Руководствуясь ст.ст.173, 193-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека <адрес> в лице территориального отдела Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека <адрес> удовлетворить.
Признать противоправными действия Муниципального унитарного предприятия <данные изъяты> в отношении неопределенного круга потребителей по нарушению их прав на получение полной и достоверной информации на оказываемые услуги, имевшие место ДД.ММ.ГГГГ в Муниципальном унитарном предприятии <данные изъяты> расположенном по адресу: <адрес>
Обязать Муниципальное унитарное предприятие <данные изъяты> предоставлять информацию для потребителей, а именно:
- в транспортных средствах, используемых для регулярных перевозок, в салонах разместить информацию: наименование, адрес и номер телефона перевозчика, фамилия кондуктора; наименование, адрес и контактные телефоны органа, обеспечивающего контроль за осуществлением перевозок пассажиров и багажа; указатели аварийных выходов и правила пользования такими выходами; правила пользования транспортным средством или выписка из таких правил, в соответствии со статьей 39.1. Закона РФ № 2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей», подпунктами а, б, г, д, е, ж, з, и пункта 37 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 14 февраля 2009 года №112;
- над лобовым стеклом и (или) на правой стороне кузова по ходу транспортного средства транспортных средств, используемых для регулярных перевозок пассажиров указать полное или краткое наименование перевозчика, в соответствии со статьей 39.1. Закона РФ «О защите прав потребителей», пунктом 36 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом;
- в транспортных средствах, используемых для регулярных перевозок пассажиров с 2-мя дверьми, через которые осуществляется вход пассажиров, над каждой дверью с наружной стороны разместить табличку с надписью «Вход» или надпись «Вход» в соответствии со статьей 39.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», пунктом 35 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом;
- в транспортных средствах, используемых для регулярных перевозок пассажиров с 2-мя дверьми, через которые осуществляется выход пассажиров, над каждой дверью с внутренней стороны разместить табличку с надписью «Выход» или надпись «Выход», в соответствии со статьей 39.1. Закона РФ «О защите прав потребителей», пунктом 38 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом;
- на остановочных пунктах регулярных перевозок на указателях разместить наименование конечного остановочного пункта каждого маршрута регулярных перевозок, наименование, адрес и контактные телефоны органа, обеспечивающего контроль за осуществлением перевозок пассажиров и багажа, в соответствии со статьей 39.1. Закона РФ «О защите прав потребителей», подпунктами г, ж пункта 15 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом;
- на остановочных пунктах регулярных перевозок разместить расписание, которое должно располагаться на всех остановочных пунктах регулярных перевозок, в которых предусмотрена обязательная остановка транспортных средств, содержащее интервалы отправления транспортных средств, в том числе по периодам времени суток, или временной график отправления транспортных средств от остановочного пункта; разместить указатель, на котором размещается информация согласно пункта 15 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, в соответствии со статьей 39.1. Закона РФ «О защите прав потребителей», пунктами 4, 5, 7, 14, 15 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом.
Решение может быть обжаловано в Алтайский краевой суд через отдел судопроизводства Алейского городского суда в течение 10 дней.
Председательствующий О.В.Луханина
Решение не вступило в законную силу.