Р Е Ш Е Н И Е И м е н е м Р о с с и й с к о й Ф е д е р а ц и и ... года г. Алексин Тульской области Алексинский городской суд Тульской области в составе: председательствующего Стрыгиной Л.А., при секретаре Быхон И.И., с участием истицы Мурадян А.М., представителя истцов Мурадян О.Ш. и Мурадян А.М. Аксенова О.В., представителя ответчика ОАО «Муниципальная управляющая компания г. Алексина» Николаичевой Н.В., рассмотрев гражданское дело № 2-827/12 по иску Мурадян Офелии Шагеновны и Мурадян Анжелы Мовсесовны к ОАО «Муниципальная управляющая компания г.Алексина» о возмещении ущерба, причиненного в результате залития квартиры, у с т а н о в и л: Мурадян О.Ш. и Мурадян А.М. обратились в суд с иском к ОАО «Муниципальная управляющая компания г.Алексина» ( далее по тексту- ОАО МУК г. Алексина), о возмещении материального ущерба, причиненного в результате залития квартиры. В обоснование заявленных исковых требований указали, что Мурадян О.Ш. является собственником ... квартиры по адресу: .... ... года произошло залитие квартиры. Согласно акта комиссии в составе мастеров ... являющегося обслуживающей организацией, от ... года залитие квартиры произошло из-за аварии на чердачном разливе (лопнул вентиль), залиты: коридор, комнаты площадью ... кв.м.,... кв.м. и ... кв.м., повреждены: плитка на потолках, обои на стенах, линолеум в коридоре и комнате площадью ... кв.м. Комиссия заключила, что требуется повторное обследование через 10 дней. Актом повторного обследования от ... года установлено, что потолочные плитки в комнатах, кроме коридора, находятся в удовлетворительном состоянии, видимых дефектов не обнаружено, в коридоре на стенах обои улучшенного качества, линолеум в комнате и в коридоре находятся в удовлетворительном состоянии. Мурадян О.Ш. на обратной стороне акта письменно изложила свои замечания на обратной стороне акта: линолеум в результате воздействия горячей воды « пошел волнами», потолочная плитка на стыках стен и потолка имеет ржавые пятна. В соответствии с отчетом об оценке №... от ... г., выполненном ..., сумма причиненного в результате залития материального ущерба составила ... руб. Письменную претензию от ... года о возмещении причиненного материального ущерба ответчик не удовлетворил. Мурадян А.М. понесла расходы за составление отчета об оценке стоимости ремонтно-восстановительных работ ... в сумме ... рублей, на оплату услуг представителя в размере ... рублей, услуги по составлению искового заявления - ... рублей, за направление двух телеграмм в адрес ОАО «МУК г. Алексина» и ... в сумме ... руб. ... коп. Залитием, а также неправомерными действиями ответчика – отказом в добровольном возмещении - истцам причинены нравственные и физические страдания, выражающиеся в том, что у них по причине стрессовой ситуации нарушен сон, появилась раздражительность из-за необходимости вновь делать ремонт (предыдущий они делали полтора года назад), а также обращаться в суд для отстаивания своих прав. Просили взыскать компенсацию морального вреда по ... рублей в пользу каждого истца. Просили взыскать в пользу каждого из истцов компенсацию морального вреда по ... рублей, а всего в пользу Мурадян О.Ш. - ... руб., в пользу Мурадян А.М. - ... рублей. В судебное заседание Мурадян О.Ш. не явилась, будучи надлежащим образом извещена о времени и месте судебного заседания. Мурадян А.М. заявленные исковые требования поддержала. Представитель ОАО «Муниципальная управляющая компания г. Алексина» Николаичева Н.В. иск не признала, сославшись на то, что не согласна с отчетом об оценке восстановительного ремонта, составленного ... Не оспаривала, что залитие квартиры истцов произошло вследствие повреждения вентиля розлива в чердачном помещении жилого дома. Выслушав объяснения участников процесса, заключения специалистов ... и ..., исследовав представленные сторонами доказательства, суд приходит к следующему. В соответствии со ст. 161 Жилищного кодекса РФ договор управления многоквартирным домом заключается в письменной форме путем составления одного документа, подписанного сторонами. В соответствии со ст. 162 Жилищного кодекса РФ при выборе управляющей организации общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме с каждым собственником помещения в таком доме заключается договор управления на условиях, указанных в решении данного общего собрания. При этом собственники помещений в данном доме, обладающие более чем пятьюдесятью процентами голосов от общего числа голосов собственников помещений в данном доме, выступают в качестве одной стороны заключаемого договора. По договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность. В договоре управления многоквартирным домом должны быть указаны: 1) состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление, и адрес такого дома; 2) перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядок изменения такого перечня, а также перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация; 3) порядок определения цены договора, размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и размера платы за коммунальные услуги, а также порядок внесения такой платы; 4) порядок осуществления контроля за выполнением управляющей организацией ее обязательств по договору управления. В соответствии с п.1 ст. 36 ЖК РФ к общему имуществу в многоквартирном доме отнесено механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения. В соответствии с п. 6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006г. №491 в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных ( общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях. В судебном заседании установлено, что Мурадян О.Ш. является собственником ... квартиры по адресу: ..., что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права от ... года.(л.д.8) ... года произошло залитие указанной квартиры. Согласно акта комиссии в составе мастеров обслуживающей организации ... от ... года залитие квартиры произошло из-за аварии на чердачном розливе ( лопнул вентиль), залиты: коридор, комнаты площадью ... кв.м.,... кв.м. и ... кв.м., повреждены: плитка на потолках, обои на стенах, линолеум в коридоре и комнате площадью ... кв.м. Комиссия заключила, что требуется повторное обследование через 10 дней.(л.д.10). Актом повторного обследования от ... года установлено, что потолочные плитки в комнатах ( кроме коридора) находятся в удовлетворительном состоянии, видимых дефектов не обнаружено, в коридоре на стенах обои улучшенного качества, линолеум в комнате и в коридоре находятся в удовлетворительном состоянии. Мурадян О.Ш. на обратной стороне акта письменно изложила свои замечания: линолеум в результате воздействия горячей воды « пошел волнами», потолочная плитка на стыках стен и потолка имеет ржавые пятна. (л.д.11) В ходе судебного заседания представитель ОАО МУК г. Алексина Николаичева Н.В. не оспаривала, что лопнувший вентиль горячей воды на чердачном помещении жилого дома является общим имуществом многоквартирного дома и вину ответчика за ущерб, причиненный в результате ненадлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома. В соответствии с отчетом об оценке №... от ... г., выполненном ... рыночная стоимость ремонтно-восстановительных работ квартиры истцов без износа с НДС составила ... рублей, с износом с НДС - ... рублей (л.д.21-57). ... года истцы направили ответчику письменную претензию о добровольном возмещении причиненного материального ущерба (л.д.71-72),однако указанную претензию ответчик не удовлетворил. сославшись на то, что объемы работ и затрат, отраженные в материалах оценки, не соответствуют актам, составленным сотрудниками ..., при обследовании жилого помещения по факту залития.(л.д.76) В судебном заседании установлено, что Мурадян А.М. зарегистрирована в квартире по адресу: ... качестве члена семьи и постоянно проживает в указанной квартире со своей матерью Мурадян О.Ш., являющейся собственником указанной квартиры. Мурадян А.М. понесла расходы за составление отчета об оценке стоимости ремонтно-восстановительных работ ... в сумме ... рублей, на оплату услуг представителя в размере ... рублей, что подтверждается представленными квитанциями. Мурадян О.Ш. понесла почтовые расходы за направление двух телеграмм в адрес ОАО «МУК г. Алексина и ... в сумме ... руб. ... коп., что подтверждается представленными кассовыми чеками. В судебном заседании представитель ОАО МУК г. Алексина Николаичева Н.В. не оспаривала, что ответчик является организацией, осуществляющей управление многоквартирным домом по адресу: ..., отвечающей за содержание общего имущества указанного многоквартирного дома. В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено ( упущенная выгода). В соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. В соответствии с заключением строительно-технической экспертизы от ... года, выполненным ... по определению суда от ... года, стоимость восстановительного ремонта квартиры ... по адресу: ..., составляет ... руб. Судом проверены доводы представителя истцов Аксенова О.В. о том, что заключение экспертизы не соответствует содержанию акта от ... года, из которого следует, что в квартире истцов поврежден линолеум в коридоре и комнате площадью ... кв.м., в коридоре и комнате площадью ... кв.м. отошла плитка. Приведенные доводы признаются судом необоснованными, поскольку из заключения экспертизы следует, что на момент проведения экспертизы на лицевой и изнаночной сторонах линолеума, ДВП в коридоре и других комнатах в квартире истцов следов, характерных при их подмочке, экспертом не установлено. Кроме того, заключением экспертизы предусмотрены ремонтно - восстановительные работы в виде замены подвесного потолка в коридоре с проведением противогрибковой обработки указанной поверхности, в зале – размытие потолочного плинтуса, противогрибковая его обработка и побелка, в спальне ...- размытие потолочного плинтуса (галтели), противогрибковая его обработка и побелка, в комнате ... - замена потолочных обоев простого качества на галтелях с проведением противогрибковой обработки указанной поверхности. Таким образом, доводы представителя истцов о том, что в заключение эксперта необоснованно не включена противогрибковая обработка поврежденных поверхностей, подтверждения не нашли. Допрошенный в качестве специалиста-оценщика ... в судебном заседании пояснил, что при осмотре квартиры истцов ... года он обнаружил в коридоре квартиры вздутие линолеума возле всего плинтуса и его коробление. Для восстановления первоначального вида залитого помещения необходима замена штукатурного слоя, в противном случае возможно появление пятен и коробление. ... не привел нормативных документов, предусматривающих замену штукатурного слоя при ремонте помещения, пострадавшего от залития квартиры. Допрошенный в качестве специалиста ... в судебном заседании пояснил, что он делал смету стоимости восстановительного ремонта квартиры на основании акта осмотра, составленного экспертом ... При этом использовал сметную программу, установленную Госстроем Тульской области для ремонта жилых помещений. При составлении сметы применил среднерыночные расценки, расценил объем работ, которые эксперт указал в акте. Он не произвел расчет стоимости замены полов, поскольку в акте эксперта не были предусмотрены указанные работы. Суд признает заключение строительно-технической экспертизы, проведенной экспертами ..., достоверным доказательством, поскольку она проведена учреждением независимой экспертизы по определению суда, эксперты предупреждены об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения, указанное заключение содержит мотивированные выводы, заключение соответствует исследованным в ходе судебного заседания доказательствам. Суд оценивает отчет ... об оценке рыночной стоимости величины ремонтно-восстановительных работ в квартире по адресу: ... как необоснованный, поскольку в судебном заседании специалист оценщик ... не привел нормативных документов, на основании которых он включил в отчет работы по полной замене штукатурного слоя в квартире истцов, не обосновал необходимости проведения указанных работ. Проанализировав представленные сторонами доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что стоимость восстановительного ремонта квартиры по адресу: ... составляет ... руб., поскольку заключение строительно-технической экспертизы от ... года соответствует установленному судом объему работ, необходимых для восстановления указанной квартиры. Примененные в заключении расценки судом проверены, признаются обоснованными. В судебном заседании установлено, что Мурадян А.М. зарегистрирована в квартире по адресу: ... качестве члена семьи и постоянно проживает в указанной квартире со своей матерью Мурадян О.Ш. Мурадян А.М. понесла расходы за составление отчета об оценке стоимости ремонтно-восстановительных работ ... в сумме ... рублей, на оплату услуг представителя в размере ... рублей, услуги по составлению искового заявления - ... рублей, что подтверждается представленными квитанциями. Мурадян О.Ш. понесла почтовые расходы за направление двух телеграмм в адрес ОАО «МУК г. Алексина и ...» в сумме ....... коп., что подтверждается представленными кассовыми чеками. В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей « моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения уполномоченной организацией прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежат компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. В соответствии со ст. 1099 ГК РФ под моральным вредом понимаются нравственные и физические страдания, причиненные действиями, посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага Залитием, а также неправомерными действиями ответчика – отказом в добровольном возмещении - истцам причинены нравственные и физические страдания – переживания в связи с перенесенной стрессовой ситуацией. С учетом степени физических и нравственных страданий, причиненных истцам в результате залития квартиры, являющейся их жилищем, перенесенного в связи с залитием квартиры дискомфорта и неудобств, суд взыскивает в пользу каждой из них компенсацию морального вреда по ... рублей. В соответствии со ст. 98 ГПК РФ суд присуждает ответчику возместить в пользу истца Мурадян О.Ш. судебные расходы в сумме ... руб.... коп., истцу Мурадян А.М.- расходы за составление отчета об оценке стоимости ремонтно-восстановительных работ ... в сумме ... рублей. В соответствии с положениями ст. 100 ГПК РФ суд присуждает ответчику возместить в пользу Мурадян А.М. расходы на плату услуг представителя в сумме ... рублей. С учетом степени сложности дела, количества судебных заседаний, объема выполненной работы, суд считает указанную сумму разумной. В остальной части заявленные исковые требования в судебном заседании подтверждения не нашли. В соответствии с п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Суд взыскивает с ОАО МУК г. Алексина в доход истцов штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере ... руб. Руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд РЕШИЛ: исковые требования Мурадян О.Ш. и Мурадян А.М. к ОАО «Муниципальная управляющая компания г. Алексина» удовлетворить частично. Взыскать с ОАО «Муниципальная управляющая компания г. Алексина» в пользу Мурадян Офелии Шагеновны материальный ущерб в сумме ... руб. ... коп., компенсацию морального вреда в сумме ... рублей, почтовые расходы в сумме ... руб. ... коп., а также штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке в сумме ... руб. ... коп. Взыскать с ОАО ««Муниципальная управляющая компания г. Алексина» в пользу Мурадян Анжелы Мовсесовны компенсацию морального вреда в сумме ... рублей, расходы по оплате услуг оценщика в сумме ... рублей, судебные издержки на оплату услуг представителя в сумме ... рублей, а также штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке в сумме ... рублей. Взыскать с ОАО «Муниципальная управляющая компания г. Алексина» в доход государства государственную пошлину в размере ... рублей. Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тульский областной суд через Алексинский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме. Судья