Мировой судья Егоров Ф.Л.
А П Е Л Л Я Ц И О Н Н О Е О П Р Е Д Е Л Н И Е
....... [Дата]
Алданский районный суд РС (Я) в составе:
председательствующего судьи Сверидюк И.А.
при секретаре Старцевой Е.С.
рассмотрев в открытом судебном заседании апелляционную жалобу представителя истца Казаченко Л.И.. - Савенковой Светланы Салимхановны на решение Мирового судьи Алданского судебного участка [Номер] от [Дата] по гражданскому делу по иску Казаченко Л.И. к Организация 4 ......., о перерасчете коммунальных услуг, взыскании компенсации морального вреда, суд
У С Т А Н О В И Л:
В Мировой суд РС (Я) обратилась Казаченко Л.И. с вышеуказанным заявлением, в обосновании указав, что в [Дата] были повышены тарифы на коммунальные услуги. В соответствии с законом РФ тарифные ставки могут быть повышены не более чем на 20%. Однако, на горячую воду тарифы повышены на 42 %, на холодную воду 31.4 %, на техническое обслуживание на 13 %. Территориальное Организация 3 неоднократно обращались к главе администрации ....... К., в прокуратуру ....... и даже в районный суд ........ После обращения в прокуратуру, техническое обслуживание снизили с 8.58 на 4.33, а горячую воду и холодную воду оставили без изменения. Техническое обслуживание 4.33 изменили с [Дата], но перерасчет за февраль и март не сделали. Хотя, если администрация района нарушила закон, то она должна его исправить, сделав перерасчет за эти месяцы. Горячую воду и холодную воду почему-то стали брать, с [Дата], как с ванн длиной свыше 1500 мм. Однако никто и никогда не зашел в ....... ни в одну квартиру и не смерили длину ванн. За холодную воду берут по завышенным нормам, по СНипам РФ на одного человека положено 250 литров, в том числе 105 л. г/воды. [Дата] в ответ на запрос Организация 3 глава администрации ....... З. дала ответ, что положено 250 л., в том числе 105 л. г/воды. Весь [Дата] год за г/воду и х/воду брали не правильно, теперь и в [Дата] г. берут соответственно по завышенному проценту. В [Дата] г. на тех.обслуживание тарифы опять повысили на 31.9 %, сан. Очистка более, чем на 20 %, до каких пор будут обманывать. В связи с ликвидацией котельной [Номер] в ......., летом [Дата] г. на котельную [Номер] досталась большая часть домов, которые отапливала котельная [Номер]. В связи с этим в ....... в течение двух отопительных сезонов создалась аварийная ситуация. В январе [Дата] года было разморожено очень много домов в ........ В отопительный сезон [Дата] г. на котельной [Номер] с ноября по апрель месяц в домах температурный режим не соответствовал норме, вместо температуры в квартире 18-20 градусов, у истца в доме температура была не выше 11-12 градусов, а самые холодные месяца температура не поднималась выше 5-7 градусов. Горячая вода не соответствовала норме. Согласно закона горячая вода в точке разбора должна быть не ниже 60 градусов. В декабре и январе месяце горячая вода была ниже нормы 28-30 градусов. Настаивает произвести перерасчет за жилищно-коммунальные услуги, обязать Организация 2 вернуть разницу по электроэнергии, затраченной на нагрев холодной воды, изменить тарифы на техническое обслуживание и саночистку согласно Закона за [Дата] год., тариф должен быть не более 20 %. И сделать понижение тарифной ставки на горячую и холодную воду, начиная с [Дата] г. по настоящее время, удержать с Организация 1 моральный вред в сумме ....... рублей.
В судебном заседании представитель истца уточнила исковые требования, настаивает взыскать с Организация 1 ....... настаивает произвести перерасчет за жилищно-коммунальные услуги, а именно за техническое обслуживание, капитальный ремонт, отопление, горячие холодное водоснабжение, канализацию; взыскать с Организация 1 ....... компенсацию морального вреда ....... рублей.
Решением мирового судьи Алданского судебного участка [Номер] от [Дата] исковые требования Казаченко Л.И. удовлетворены частично, суд обязал Организация 1 произвести перерасчет коммунальных услуг дома [Номер] ....... за отопление в сумме ....... руб., канализация 35 %, горячее водоснабжение произвести снятие полностью, в остальной части иска отказать.
С указанным решением представитель истца Казаченко Л.И.- Савенкова С.С. не согласна по следующим основаниям: в течение длительного времени истец не получала коммунальные услуги в полном объеме. В доме отсутствует горячая и холодная вода, канализация, температурный режим в домах ....... не соответствует установленным нормам, техническое обслуживание не проводится, перерасчет коммунальных услуг Организация 1 производиться не в полном объеме. В ....... зарегистрировано Организация 3 которое надлежащим образом оформляет акты о качестве предоставляемых услуг, защищает интересы жителей ........ Однако работники Организация 1 препятствуют получению информации о подключении новых потребителей, а также о заключаемых договорах в ресурсоснабжающей организацией. Три года, это [Дата] год, [Дата], [Дата] год у них в микрорайоне была аварийная ситуация, которая в итоге закончилась тем, что все дома в конце декабря месяца [Дата] года были заморожены, с [Дата] в микрорайоне Синегорье была уже не аварийная ситуация, а чрезвычайное положение, о котором было известно и Председателю Правительства РФ, и Президенту РФ, не говоря уже о первых лицах Якутии. Перерасчеты согласно постановления Правительства не производились, в квартире температура воздуха была 5 градусов тепла, а перерасчет за отопление всего 70%. Нет холодной воды, горячей воды, значит нет и канализации, а истцу все начисляют. Так же в Правилах предоставления коммунальных услуг в пункте 6.4 говорится. Ответственность исполнителя,: «За нарушение установленных договором сроков устранения недостатков в качестве предоставляемых услуг или превышение допустимых перерывов в предоставлении услуг исполнитель обязан уплатить потребителю неустойку в размере 3% за каждый день просрочки, если срок или перерыв определен в днях, и 1% за каждый час, если срок определен в часах». В судебном заседании представитель Организация 1 отказалась о признании иска в части технического обслуживания, но мне не попятно, откуда суд взял, что Казаченко Л.И. не оплачивала услуги в течение 3 лет, об этом на суде никто даже не заикался, даже не было об этом разговора, да это и не соответствует действительности. В своем решении суд указал, во взыскании морального вреда отказать, на основании того, что истец более трех лет не оплачивал услуги, причем моральный вред и оплата услуг это разные вещи. Моральный вред, это то, что мы три года проживали в квартирах, где было холодно, не было холодной воды и горячей воды. Настаивает отменить решение мирового судьи, так как нарушены гражданские и конституционные права истца, нарушено право Казаченко Л.И. жить в тепле, пользоваться элементарными услугами гигиены, т.е. холодной водой, не говоря уже о горячей воде, и жить в нормальной квартире, а не в развалюхе, и не содержать никаких посредников, которые, не вкладывая ни одной копейки в ремонт, получают от нас миллионы на свои нужды, которые рейдерским путем захватили наши дома.
В судебном заседании представитель ответчика Организация 1 Руденко Н.О. апелляционную жалобу не признала. Настаивает в жалобе отказать решение мирового судьи Алданского судебного участка [Номер] от [Дата] оставить без изменения. По существу заявленных требований пояснила, Организация 4 ....... было создано [Дата]. Обслуживание жилищного фонда Организация 1 ....... осуществляло в период с [Дата] года по [Дата] на основании Решения сессии Организация [Номер] от [Дата] «Об утверждении перечня объектов подлежащих передаче в оперативное управление». На основании переданных полномочий Организация 1 ....... заключало договора на поставку коммунальных услуг на объекты жилищного фонда Организация с ресурсоснабжающими организациями. В связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества согласно Постановлению Правительства [Номер] от [Дата] «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам», также на основании устных и письменных обращений Казаченко Л.И. составлялись Акты обследования и производились перерасчеты, подтверждающие документы, о чем находятся в материалах дела. Акты Территориального общественного объединения мкр. Синегорье (находящиеся в материалах дела) не являются основанием для производства перерасчета так, как при составлении данных Актов ни разу небыли приглашены представители поставщика Организация 2, Организация 1 ......., Организация, Роспотребнадзора. Дом истца по адресу: ....... стоит на балансе Организация. В соответствии с п. 2 статьи 154 Жилищного кодекса РФ «плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме», Казаченко Л.И. производилось начисление услуги «техническое обслуживание», которая взималась на обслуживание общих коммуникаций многоквартирного дома.
Выслушав стороны, изучив, проанализировав материалы гражданского дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении жалобы по следующим основаниям:
Судом установлено истец Казаенко Л.И. является собственником имущества по адресу: РС (Я) ......., ....... следовательно, потребителем жилищно-коммунальных услуг.
В соответствии со ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитываются, исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами местного самоуправления.
Согласно п. 1 ст. 154 ЖК РФ оплат жилых помещений и коммунальных услуг для нанимателя жилого помещения, занимаемого по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищных фондов, включает в себя следующие виды платы: за пользование жилым помещением, за содержание и ремонт жилого помещения, включающей в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества. Капитальный ремонт общего имущества проводится за счет собственника жилищного фонда.
Собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности. Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, энергоснабжение, отопление, теплоснабжение.
Судом установлено, что на территории Организация в [Дата] создана управляющая компания Организация 1 Решением сессии Организация муниципальный жилой фонд был, передав в оперативное управление. На основании переданных полномочий Организация 1 ....... заключало договора на поставку коммунальных услуг на объекты жилищного фонда Организация с ресурсоснабжающими организациями. В связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества согласно Постановлению Правительства [Номер] от [Дата] [Номер] «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» составлялись соответствующие акты и производились перерасчеты, в том числе и истцу Казаченко Л.И., что подтверждается актами, имеющимися в материалах дела.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от [Дата] N 307 О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ГРАЖДАНАМ, в случае непредставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее - аварийно-диспетчерская служба).
Сообщение о непредставлении коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации в аварийно-диспетчерской службе. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес проживания, а также вид непредставленной коммунальной услуги или предоставленной коммунальной услуги ненадлежащего качества. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем заявку (фамилию, имя и отчество), регистрационный номер заявки и время ее приема.
Расчетный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу.
Размер платы за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение и отопление рассчитывается по тарифам, установленным для ресурсоснабжающих организаций в порядке, определенном законодательством Российской Федерации.
При предоставлении коммунальных услуг должны быть обеспечены:
бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю;
бесперебойное отведение из жилого помещения бытовых стоков;
бесперебойное отопление жилого помещения в течение отопительного периода в зависимости от температуры наружного воздуха.
При предоставлении коммунальных услуг перерывы для проведения ремонтных и профилактических работ, а также работ по подключению новых потребителей допускаются после предварительного уведомления (в письменной форме) потребителя в установленном настоящими Правилами порядке. Продолжительность указанных перерывов устанавливается в соответствии с настоящими Правилами и иными требованиями законодательства Российской Федерации. Допускаются также перерывы в связи со стихийными бедствиями и чрезвычайными ситуациями.
Условия определения даты начала и (или) окончания отопительного периода, а также дата начала и (или) окончания отопительного периода устанавливаются собственниками помещений в многоквартирном доме или собственниками жилых домов самостоятельно при наличии в таких домах автономной системы отопления и согласуются с исполнителем.
Обязанность обеспечить готовность к предоставлению коммунальных услуг внутридомовых инженерных систем, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, находящихся в жилом помещении многоквартирного дома или в жилом доме (далее - внутриквартирное оборудование) и предназначенных для предоставления коммунальных услуг, возлагается на собственников помещений в многоквартирном доме, собственников жилых домов, а также на привлекаемых ими исполнителей и иных лиц в соответствии с договором.
Таким образом, судом установлено что, за период [Дата] ответчик Организация 1 ....... являясь управляющей организацией и взимающий плату по статье «техническое обслуживание», в которую входит не только ремонт общего имущества дома, но и услуги по управлению многоквартирным домом (заключение договоров с поставщиками услуг, производство обследований и перерасчета, ведение лицевых счетов) производил снятие по статьям отопление, горячие водоснабжения, канализация в не полном объеме, чем нарушил права истца на получение услуг надлежащего качества, что подтверждается пояснениями представителя ответчика Организация 1 в судебном заседании и не опровергается истцом и его представителем. Следовательно, решение суда в части: обязать Общество с ограниченной ответственностью «Дирекция Единого Заказчика» произвести перерасчет коммунальных услуг дома [Номер], ....... за отопление в сумме ....... руб., канализация 35%, горячее водоснабжение произвести снятие полностью законно и обосновано.
В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителя» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно ч. 2 ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещение вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Как установлено судом первой инстанции Казаченко Л.И. были не дополучены коммунальные услуги, при этом ответчик как исполнитель в нарушения прав истца не производил перерасчет в установленном законном порядке, следовательно, истица представила в суд доказательства вследствие нарушения ответчиком Организация 1 как исполнителем прав Казаченко Л.И. как потребителя, что подтверждается решением суда первой инстанции о взыскании сумм за отопление, канализацию, снятие задолженности за жилищно-коммунальные услуги до приобретения истцом квартиры.
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об изменении решения мирового суда в части взыскания компенсации морального вреда.
Согласно ст. 329 ГПК РФ суд апелляционной инстанции при рассмотрении апелляционной жалобы вправе: оставить решения без изменения, а апелляционную жалобу без удовлетворения; изменить решения мирового судьи или отменить его в части, полностью и принять новое решение.
Таким образом, суд приходит к выводу, что решение мирового суда принято в соответствии с нормами материального и процессуального права, при вынесение решения суд полно и объективно дал оценку всем представленным доказательствам по настоящему делу, однако не учел право истца на возмещение компенсации за причиненный моральный вред, при таких обстоятельствах решение Мирового суда Алданского судебного участка [Номер] от [Дата] надлежит изменить в части взыскания компенсации морального вреда, а апелляционную жалобу удовлетворить частично.
По изложенному и руководствуясь ст. 328-329 ГПК РФ суд
О П Р Е Д Е Л И Л:
Апелляционную жалобу представителя истца Казаченко Л.И. - Савенковой Светланы Салимхановны по иску Казаченко Л.И. к Организация 4 ......., о перерасчете коммунальных услуг, взыскании компенсации морального вреда, удовлетворить частично.
Решение мирового судьи Алданского судебного участка [Номер] от [Дата] изменить в части: взыскать с Организация 4 ....... в пользу Казаченко Л.И. компенсацию морального вреда ....... рублей.
В остальной части Решение мирового судьи Алданского судебного участка [Номер] от [Дата] оставить без изменения, а апелляционную жалобу без удовлетворения.
Решение апелляционной инстанции вступает в законную силу по его вынесению и обжалованию в кассационном порядке не подлежит.
Судья Сверидюк И.А.