ФИО18
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
....... [Дата]
Алданский районный суд РС (Я) в составе:
председательствующего судьи Сверидюк И.А.
при секретаре Старцевой Е.С.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Темникова А.М. к Организация о возложении обязанностей по совершению действий, взыскании компенсации морального вреда, суд
У С Т А Н О В И Л:
В Алданский районный суд РС (Я) с вышеуказанным иском обратился Темников А.М., в обоснование, указав, что проживает по адресу: РС (Я) ......., является плательщиком коммунальных услуг. Темников А.М. ежемесячно пытается оплатить жилищно-коммунальные услуги, однако работники Организация заставляют его подписывать извещение и квитанцию о начисленной и оплаченной квартирной плате, от чего он отказывается, в конечном счете, у него не принимают оплату. Истец полагает, что не должен расписываться в этих документах, поскольку каждый месяц в платежных документах суммы меняются, сами работники свою подпись в этих документах не ставят, расчеты начисления платы по ЖКУ не предоставляют в нарушение Постановления Правительства РФ [Номер]. Ввиду отсутствия в извещении подписи работников управляющих компании абонент не знает, к кому именно обращаться по поводу начисления платы. Темников А.М. много раз обращался в Организация лично разговаривал с руководителем, юристом, работниками бухгалтерии, однако никакого результата нет. Полагает, что если он распишется в извещениях, то это будет означать, что согласился с размером оплаты. Кроме того, истец полагает, что действиями ответчика ему причинены нравственные страдания, выразившиеся в потере времени, так как он уже много времени спорит с ответчиком, но никакого результата нет. Настаивает, чтобы работники Организация надлежащим образом исполняли обязанности по оформлению документов по начислению платы по ЖКУ, взыскать компенсацию морального вреда в размере ........ рублей.
В судебном заседании истец исковые требования поддержал в полном объеме, пояснения дал аналогичные заявлению, настаивает обязать Организация надлежащим образом исполнять обязанности по оформлению документов по начислению платы за ЖКУ, взыскать с Организация в пользу Темникова А.М. компенсацию морального вреда в размере ....... рублей.
В судебном заседании представитель ответчика Организация Ланшакова К.В. исковые требования не признала в полном объеме, по следующим основаниям: истцом не изложено и не аргументировано в чем, и какие права нарушены, заявленные требования нормативно не обоснованы. На основании п. 38 правил предоставления коммунальных услуг, гражданам, утвержденных Постановлением правительства РФ [Номер] от [Дата] Организация не нарушает правила выдачи квитанций на оплату ЖКУ. Также согласно п. 40 указанных правил потребитель вправе по своему выбору оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов в выбранных ими банках или переводом денежных средств без открытия банковского счета, а также почтовым переводом. Согласно ст. 5 ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов или расчетов с использованием платежных карт» от [Дата] № 54-ФЗ, при работе с населением кассир обязан выдать кассовый чек, клиентам при осуществлении наличных денежных расчетов (подтверждающий факт принятия денежных средств и в какой сумме). В нормативно правовых актах отсутствует указание на то, что бухгалтер и кассир обязаны ставить свою подпись при принятии денежных средств от потребителя. Фактом оплаты той или иной суммы за ЖКУ является квитанция и кассовый чек. Полагает, что требования истца о постановке подписи бухгалтера в квитанции по квартирной плате не обосновано, так как данный документ является финансовым, а бухгалтер по квартирной плате не является подотчетным лицом, ответственным за получение наличных денежных средств. Настаивает в иске отказать в полном объеме.
Выслушав стороны, изучив, проанализировав материалы гражданского дела, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований по следующим основаниям:
Судом установлено истец Темников А.М. проживает по адресу: РС (Я) ....... ......., следовательно, является потребителем жилищно-коммунальных услуг.
Темников А.М. обратился в суд с требованием к Организация о возложении обязанностей об оформлении платежных документов в соответствии с законом, взыскании в пользу истца компенсации морального вреда в размере ....... рублей.
В соответствии с п. 38 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от [Дата] [Номер] О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ГРАЖДАНАМ, в платежном документе указываются:а) почтовый адрес помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилий, имен и отчеств граждан), а для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов - сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя);б) наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети общего пользования;в) указание на оплачиваемый месяц, наименование оплачиваемых коммунальных услуг, значения
тарифов (цен) на коммунальные услуги, социальной нормы потребления, если такая норма установлена, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов или отведенных сточных вод;г) объем (количество) потребленных в течение расчетного периода коммунальных ресурсов и отведенных сточных вод, который:при расчетах с использованием показаний индивидуальных приборов учета - указывается потребителем самостоятельно в специальных графах платежного документа (за исключением тепловой энергии на отопление);при расчетах с использованием показаний коллективных (общедомовых) приборов учета -указывается исполнителем исходя из объемов (количества) потребления соответствующих коммунальных ресурсов (за исключением тепловой энергии на отопление) и объемов отведенных сточных вод, рассчитанных в соответствии с настоящим разделом;при расчетах за отопление с использованием показаний коллективных (общедомовых) и (или) индивидуальных приборов учета - указывается исполнителем с учетом положений пункта 31 настоящих Правил;при отсутствии коллективных (общедомовых) и (или) индивидуальных приборов учета -указывается исполнителем исходя из норматива потребления коммунальных услуг, общей площади помещения (для отопления) или числа граждан, зарегистрированных в жилом помещении (для холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения и газоснабжения);д) сведения об изменениях размера платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи:с проживанием временных жильцов; со снижением качества коммунальных услуг;с уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами и договором;е) сведения о размере задолженности перед исполнителем за предыдущие периоды;ж) сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг в виде скидок (до
перехода к предоставлению субсидий и компенсаций или иных мер социальной поддержки граждан в денежной форме);з) другие сведения, предусмотренные законодательством Российской Федерации и договором.
Согласно п. 40 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от [Дата] [Номер] О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ГРАЖДАНАМ Если иное не установлено договором, потребители вправе по своему выбору:а) оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с
использованием счетов в выбранных ими банках или переводом денежных средств без открытия банковского счета, а также почтовыми переводами;б) поручать другим лицам внесение платы за коммунальные услуги вместо них любыми
способами, не противоречащими требованиям законодательства Российской Федерации и договору;в) вносить плату за коммунальные услуги за прошедший месяц частями, не нарушая установленный срок окончания ее внесения;г) осуществлять предварительную оплату коммунальных услуг в счет будущих месяцев.
Таким образом, судом установлено, платежные документы квитанции за оплату коммунальных услуг выдаваемые ООО «Контакт» соответствуют утвержденным Постановлением Правительства РФ от [Дата] [Номер] О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ГРАЖДАНАМ, правилам. Кроме того, судом установлено, что истец Темников А.М. желая проверить начисление квартирной платы, ни разу не обращался в бухгалтерию Организация с требованием о предоставлении выписки из лицевого счета. В платежном документе для внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги предусмотрено, только подпись клиента, подтверждающая факт оплаты вносимой суммы. Подтверждением оплаты за ЖКУ является квитанция и кассовый чек. При таких обстоятельствах, суд пришел к выводу, что истцом не представлено доказательств, того, что ответчиком нарушаются нормы действующего законодательства при оформлении платежных документов по взиманию оплаты за ЖКУ.
В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителя» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Истцом не представлено суду доказательств в обоснование требований причинения ответчиком морального вреда, какие виновные действия Организация привели к нарушению прав Темникова А.М. как потребителя услуг.
Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении требований истца в полном объеме.
По изложенному и руководствуясь ст.ст. 56, 194-199 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
В удовлетворении искового заявления Темникова А.М. к Организация о возложении обязанностей по совершению действий, взыскании компенсации морального вреда - отказать.
Решение может быть обжаловано Верховный суд РС (Я) через Алданский районный суд в течение 10 дней.
Судья Сверидюк И.А.