Гр. дело № 2-829/10
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
18 мая 2010 года г. Аксай
Аксайский районный суд Ростовской области в составе:
председательствующего судьи Рубежанского С.Л.,
при секретаре Ситниковой Е.Н.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в г. Новочеркасске, Аксайском, Багаевском, Веселовском районах в интересах неопределенного круга лиц к Обществу с ограниченной ответственностью «Формула» о защите неопределенного круга потребителей,
У С Т А Н О В И Л:
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в г. Новочеркасске, Аксайском, Багаевском, Веселовском районах (далее истец) в интересах неопределенного круга лиц обратился в суд с иском к ООО «Формула» (далее ответчик) о защите неопределенного круга потребителей и указал в его обоснование следующие обстоятельства.
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в г. Новочеркасске, Аксайском, Багаевском, Веселовском районах является уполномоченным федеральным органом исполнительной власти и вправе подавать иски в защиту неопределенного круга лиц.
На основании обращения потребителей (гр. ФИО1) в ходе внеплановой проверки Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в г. Новочеркасске, Аксайском, Багаевском, Веселовском районах (в дальнейшем территориальный отдела Управления Роспотребнадзора) провел правовую экспертизу договора, заключаемого ООО «Формула» (в дальнейшем Поставщик) с потребителями Аксайского района на предмет соответствия действующему законодательству РФ в сфере защиты прав потребителей.
Указанный договор является типовым и затрагивает интересы неопределенного круга потребителей, так как определяет права и обязанности граждан Аксайского района, имеющих намерение и уже использующих услуги данного исполнителя исключительно для личных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (Закон РФ «О защите прав потребителей»). Определить полный перечень потребителей, с которыми исполнитель заключил или заключит в будущем указанный договор, не представляется возможным.
Должностными лицами Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Ростовской области при проведении анализа договора купли- продажи по изготовлению и доставке мебели жителям Аксайского района, заключаемого ООО «Формула» с потребителями, установлено несоответствие данного акта в части, касающейся вопросов обеспечения защиты прав потребителей, требованиям действующего законодательства РФ.
Кроме того, при оказании услуг по изготовлению и продаже мебели нарушаются права потребителей на получения достоверной информации о продавце, изготовителе, качестве продукции.
Договор не соответствует действующему законодательству в сфере защиты прав потребителей по следующим основаниям.
В преамбуле договора и п.1 договора отсутствуют сведения о местонахождении изготовителя, об исполнителе услуг, его местонахождения и обращения к нему в связи с предоставлением таких услуг обязательном подтверждении соответствия товаров (услуг), сроке службы товара, стоимости товара, его потребительских свойствах, гарантийном сроке на товар, сроках возврата товар: не указан адрес, фамилия имя, отчество руководителя и др.
Согласно ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» - исполнитель (организация, независимо от ее организационно-правовой формы, либо индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Отсутствие в договоре полной и достоверной информации о предоставляемой продавцов услуге не позволит потребителям осуществлять контроль за качеством предоставляемой услуги (работы), качестве товара и вводит потребителей в заблуждение относительно получения достоверной информации об адресе нахождения изготовителя, местонахождении уполномоченной организации, качестве товара.
Тогда как по ст.8,10,26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» - потребитель вправе потребовать предоставление необходимой и достоверной информации об исполнителе, которая в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и оказании услуг.
В договоре содержатся условия, ущемляющие права потребителей.
П. 2.3 договора №б/н от 17.11.2009г., заключенного между гр. ФИО1 и ООО «Формула» определено, что в случае если «Заказчик» в одностороннем порядке отказывается от исполнения своих обязательств по договору в ходе его выполнения, предоплата возврату не подлежит, что не соответствует ст.ст. 15, 782 Гражданского кодекса РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
П. 4.8 определено, что «Исполнитель» сохраняет за собой право на возмещение понесенных расходов в размере 50% суммы аванса, что не соответствует ст.ст. 15, 782 Гражданского кодекса РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
П. 5.2 определяет неустойку за нарушение сроков поставки товара или поставку некачественного товара в размере 0.2 % от стоимости недопоставленного (некачественного) товара, что не соответствует п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Просили признать противоправными действия ООО «Формула» по заключению в настоящее время с неопределенным кругом потребителей договоров, не соответствующих требованиям действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей, и прекратить их, а также обязать ООО «Формула» устранить нарушения путем приведения условий договора с потребителями в соответствие с действующим законодательством РФ:
- в п. 1 договора указать полное наименование предприятия, его юридический адрес, почтовый и адрес места осуществления деятельности, указать наименование и адрес изготовителя мебели, определить гарантийный срок, срок возврата товара
- в п. 2.3, 4.8 определить, что в случае отказа от исполнения договора по решению «Заказчика» внесенная «Заказчиком» сумма возвращается, за исключением фактически понесенных «Исполнителем» расходов и подтвержденных документально.
- размер неустойки за неисполнение или ненадлежащее исполнение договорных обязательств установить в размере 3% за каждый день просрочки в случае нарушениях сроков выполнения работы и 1% в случае невыполнения требования потребителей при поставке некачественного товара.
Обязать ООО «Формула» довести до сведения потребителей решение суда в 10-тидневный срок со дня вступления решения в законную силу через средства массовой информации.
В судебном заседании представитель истца Степанова А.В., действующая на основании доверенности от 01.02.2010 года, в порядке ст. 39 ГПК РФ уточнила исковые требования и просила обязать ООО «Формула» устранить нарушения путем приведения условий договора с потребителями в соответствие с действующим законодательством РФ:
- исключить из п.п. 4.4 Договора дополнительное взимание платы за сборку мебели
- п.5.7 Договора изложить в следующей редакции «Исполнитель не несет ответственность за качество комплектующих материалов, выявленных в процессе обработки при изготовлении изделия, предоставленных Заказчиком», поддержала доводы, изложенные в исковом заявлении, и просила удовлетворить уточненные исковые требования в полном объеме.
Представитель ответчика Радченко Л.Н., действующая на основании доверенности от 15.01.2010 года, уточненные исковые требования истца признала в полном объеме.
Выслушав пояснения сторон, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему выводу.
В силу требований ч.1 и ч.2 ст.39 ГПК РФ ответчик вправе признать иск, при этом суд не принимает признание иска ответчиком, если это противоречит закону или нарушает права и законные интересы других лиц.
Учитывая, что признание ответчиком исковых требований истца не противоречит закону и не нарушает права и законные интересы других лиц, суд принимает признание ответчиком исковых требований истца.
В соответствии с ч.4 ст.198 ГПК РФ, в случае признания иска ответчиком, в мотивировочной части решения суда может быть указано только на признание иска и принятие его судом.
При таких обстоятельствах суд считает, что исковые требования истца подлежат удовлетворению в полном объеме.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ,
Р Е Ш И Л:
Исковые требования Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в г. Новочеркасске, Аксайском, Багаевском, Веселовском районах в интересах неопределенного круга лиц к ООО «Формула» о защите неопределенного круга потребителей удовлетворить.
Обязать ООО «Формула» устранить нарушения путем приведения условий договора с потребителями в соответствие с действующим законодательством РФ:
- исключить из п.п. 4.4 Договора дополнительное взимание платы за сборку мебели;
- п.5.7 Договора изложить в следующей редакции «Исполнитель не несет ответственность за качество комплектующих материалов, выявленных в процессе обработки при изготовлении изделия, предоставленных Заказчиком».
Взыскать с ООО «Формула» в доход государства государственную пошлину в размере 4000 рублей.
Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Аксайский районный суд Ростовской области в течение десяти дней.
Судья Аксайского районного суда
Ростовской области С.Л.Рубежанский