РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
14 марта 2011 г. г.Аксай
Аксайский районный суд Ростовской области в составе: судьи Янченкова С.М., при секретаре Балиной О.Ю., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по РО в г. Новочеркасске, Веселовском, Аксайском, Багаевской районах в интересах неопределенного круга лиц к МОУ «Центр диагностики и консультирования Аксайского района» об обязании устранить нарушения путем приведения условий договора с потребителями в соответствии с действующим законодательством,
УСТАНОВИЛ:
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по РО в г. Новочеркасске, Веселовском, Аксайском, Багаевской районах (далее истец) обратился в суд с иском в интересах неопределенного круга лиц к МОУ «Центр диагностики и консультирования Аксайского района» об обязании устранить нарушения путем приведения условий договора с потребителями в соответствии с действующим законодательством.
В обоснование своих требований истец указывает следующее.
В ходе плановой проверки Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в г. Новочеркасске, Аксайском, Багаевском, Веселовском районах провел правовую экспертизу договора, заключаемого МОУ «Центр диагностики и консультирования Аксайского района» с потребителями г. Аксай и Аксайского района на предмет соответствия действующему законодательству РФ в сфере защиты прав потребителей. Указанный договор является типовым и затрагивает интересы неопределенного круга потребителей, так как определяет права и обязанности граждан г. Аксая, имеющих намерение и уже использующих услуги данного исполнителя исключительно для личных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Должностными лицами Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Ростовской области при проведении анализа договора на оказание платных образовательных услуг с потребителями, установлено несоответствие данного акта в части, касающейся вопросов обеспечения защиты прав потребителей, требованиям действующего законодательства РФ.
Истец просит признать действия МОУ «Центр диагностики и консультирования Аксайского района» по заключению в настоящее время с неопределенным кругом потребителей договоров противоправными, не соответствующими требованиям действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей и прекратить их. Обязать ООО «Центр диагностики и консультирования Аксайского района» устранить нарушения, путем приведения условий договора с потребителями в соответствие с действующим законодательством РФ, а именно: изменить редакцию п.5.1,6.2,6.3 Договоров; обеспечить внесение в договоры информации о потребление услуг.
В судебном заседании представитель истца - Степанцова А.В., действующая на основании доверенности, настаивала на удовлетворении исковых требований, ссылаясь на доводы, изложенные в заявлении и представленные в деле доказательства.
Представитель ответчика - Панасенко Л.А., признала заявленные требования в полном объеме.
Выслушав пояснения сторон, исследовав материалы гражданского дела, судом установлено.
В ходе плановой проверки Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в г. Новочеркасске, Аксайском, Багаевском, Веселовском районах провел правовую экспертизу договора, заключаемого МОУ «Центр диагностики и консультирования Аксайского района» с потребителями г. Аксай и Аксайского района на предмет соответствия действующему законодательству РФ в сфере защиты прав потребителей. Указанный договор является типовым и затрагивает интересы неопределенного круга потребителей, так как определяет права и обязанности граждан г. Аксая, имеющих намерение и уже использующих услуги данного исполнителя исключительно для личных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Должностными лицами Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Ростовской области при проведении анализа договора на оказание платных образовательных услуг с потребителями, установлено несоответствие данного акта в части, касающейся вопросов обеспечения защиты прав потребителей, требованиям действующего законодательства РФ.
Согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» Исполнитель - организация независимо от ее организационно - правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
Таким образом, являясь Исполнителем платных образовательных услуг МОУ «Центр диагностики и консультирования Аксайского района» не принимает на себя полную ответственность по предоставлению качественных и безопасных услуг, что ущемляет право потребителя на достоверную информацию об исполнителе услуг и обращения к нему в связи с предоставлением таких услуг.
Тогда как по ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» - потребитель вправе потребовать предоставление необходимой и достоверной информации об исполнителе, которая в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и оказании услуг.
В договоре содержатся условия, ущемляющие права потребителе, а именно: п.6.3 Договора указано, что днем оплаты считается дата поступления средств на расчетный счет «Исполнителя», что противоречит ч.4 ст.37 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-01 от 07.02.1992г; п.6.2 Договора гласит, что Заказчик оплачивает услуги в безналичном порядке через Сбербанк, что противоречит ч.3 ст.37 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-01 от 07.02.1992г; п.5.1 Договора гласит, что Исполнитель имеет право по своему выбору восполнить материал индивидуальных занятий за время отсутствия Потребителя в пределах объема услуг либо зачесть стоимость не оказанных услуг в счет платежа за следующий период, что противоречит ст.29,32 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-01 от 07.02.1992г.
В соответствии с ст.422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом или иными правовыми актами, действующими на момент заключения. Таким образом, условия договора должны соответствовать нормативным актам, регулирующим порядок выполнения работ и оказания услуг, утвержденных Постановлением правительства № 307 от 23.05.2006 года.
Договор представляет собой экономическую и правовую основу взаимоотношений между исполнителем услуг и потребителем, и должен соответствовать действующему законодательству РФ. Приведение условий договора в соответствие с законодательством позволит защитить нарушенные права потребителя.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
Исковые требования Управления Роспотребнадзора по РО в г. Новочеркасске, Веселовском, Аксайском, Багаевской районах в интересах неопределенного круга лиц удовлетворить.
Признать действия МОУ «Центр диагностики и консультирования Аксайского района» по заключению в настоящее время с неопределенны кругом потребителей договоров в части правоотношений, указанных в п.5.1, 6.2, 6.3 не соответствующими требованиям действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей и прекратить их.
Обязать МОУ «Центр диагностики и консультирования Аксайского района» устранить нарушения, путем приведения условий договора с потребителями в соответствие с действующим законодательством РФ.
Взыскать с МОУ «Центр диагностики и консультирования Аксайского района» госпошлину в доход государства в размере 4000 (четыре тысячи) рублей.
Решение может быть обжаловано в течение 10-ти суток с даты вынесения мотивированного решения в Ростовский областной суд путем подачи кассационной жалобы в Аксайский районный суд.
Мотивированное решение изготовлено 18 марта 2011года.
Судья: