о защите прав потребителя, признании недействительными условий договора, применении последствий недействительности, взыскании удержанной суммы комиссии за обслуживание ссудного счета, страховой премии, процентов за пользование денежными средствами, неуст



2-970(2012)

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

30 марта 2012 года Ачинский городской суд Красноярского края

в составе:

председательствующего судьи Панченко Н.В.,

при секретаре Зависновой М.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Красноярской региональной общественной организации «Защита потребителей» в интересах Плетневой М.Н. к ОАО Национальный банк «ТРАСТ» о защите прав потребителя, признании недействительными условий кредитного договора, взыскании суммы комиссии за расчетное обслуживание, комиссии за зачисление кредитных средств, страховой премии, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа, суд

УСТАНОВИЛ:

Красноярская региональная общественная организация «Защита потребителей» (далее КРОО «Защита потребителей» обратилась в суд в интересах Плетневой М.Н. с исковым заявлением к ОАО Национальный банк «ТРАСТ» (далее Банк) о защите прав потребителя по кредитному договору, признании недействительными условий кредитного договора, применении последствий недействительности ничтожной сделки, взыскании удержанных сумм комиссии за расчетное обслуживание, комиссии за зачисление кредитных средств, страховой премии, процентов за пользование денежными средствами, неустойки, компенсации морального вреда, мотивируя свои исковые требования тем, что 25 декабря 2010 года между Плетневой М.Н. и Банком был заключен кредитный договор №71-040668, согласно которому истцу был предоставлен кредит в сумме 150 000 руб. В соответствии с условиями кредитного договора при получении кредита истцом была уплачена единовременно комиссия за зачисление кредитных средств на счет в сумме 590 руб., а также за расчетное обслуживание Плетневой М.Н. ежемесячно уплачивалась комиссия в размере 1,43% от суммы кредита по 2 145 руб., всего ею в период с 25.01.2011 г. по 26.12.2011 г. уплачены комиссии на сумму 40 580 (2 145 х 12) +590 + 14 250) руб. Кроме того, по условиям договора Плетневой М.Н. уплачена сумма премии по договору страхования в размере 14250 руб. Действия банка по удержанию с Плетневой М.Н. сумм комиссионного вознаграждения, страховой премии считает незаконными, нарушающими ее права, как потребителя, поскольку в силу ст. 16 закона «О защите прав потребителей» условия кредитного договора от 25.12.2010 г. о взимании с потребителя комиссий и страховой премии являются недействительными. Открытие и ведение ссудного счета, а также зачисление денежных средств в безналичном порядке на счет клиента-заемщика представляют собой неотъемлемую часть операций по ведению бухгалтерского учета кредитной организацией, возложенной на нее в соответствии с требованиями федерального законодательства, то есть является обязанностью банка, а не заемщика. В удовлетворении письменной претензии Плетневой М.Н. Банк отказал сообщением от 24.01.2012 г., и потому просит признать недействительными условия кредитного договора о взимании комиссий за расчетное обслуживание, за зачисление денежных средств, а также о взимании страховой премии, взыскать с Банка уплаченные Плетневой М.Н. в качестве комиссий и страховой премии денежные средства в сумме всего в сумме 40 580 руб., неустойку за невыполнение требований потребителя за период с 25.01.2012 г. по 29.02.2012 г. в сумме 40 580 руб., а также взыскать проценты за пользование денежными средствами, рассчитанные исходя из уплаченных сумм за период по 01.02.2012 г. в сумме 2 452,24, компенсацию морального вреда в сумме 5000 руб., штраф от суммы, присужденной судом.

В судебное заседание представитель истца КРОО «Защита потребителей», уведомленный о слушании дела 30.03.2012 г. судебной повесткой под подпись, в зал суда не явился, в заявлении представитель Д.С. Лобарев, действующий по доверенности от 04.07.2011 г., дело просит рассмотреть в его отсутствие (л.д. 25,40). Участвуя в судебном заседании 15.03.2012 г. представитель истца Левченко С.Е., действующая по доверенности от 01.02.2012 г., исковые требования в интересах Плетневой М.Н. поддержала в полном объеме по аналогичным основаниям, суду дополнительно пояснила, что в соответствии с действующим законодательством банк обязан предоставить заемщику кредитные средства и вправе начислить на них проценты. Иные действия Банка, в том числе по взиманию комиссий и страховой премии считает неправомерными, просит признать недействительными условия кредитного договора, заключенного с Плетневой М.Н. в части взимания комиссий и страховой премии в связи с тем, что включением их в договор были нарушены права заемщика как потребителя. При этом настаивает на возврате истцу Плетневой М.Н., в том числе, уплаченной суммы страховой премии в полном объеме независимо от ее фактического перечисления страховой компании, поскольку при заключении кредитного договора заемщик не обладала возможностью выбора страховой компании и данная услуга по страхованию в ЗАО СК «АВИВА» является навязанной Банком (л.д.38-39).

Истец Плетнева М.Н., надлежащим образом извещенная о времени и месте рассмотрения дела судебной повесткой под подпись, в суд не явилась, в ранее поданном заявлении дело просит рассмотреть в ее отсутствие (л.д.26,41).

Представитель ответчика ОАО Национальный банк «ТРАСТ», уведомленный о слушании дела по месту нахождения общества в г. Красноярск и структурного подразделения в г. Ачинске (л.д.35,37,48), что подтверждается почтовыми уведомлениями о вручении судебных извещений, в зал суда не явился, отзыва либо возражений по заявленным требованиям не представил, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил, в связи с чем, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика в порядке заочного производства, предусмотренного ст. 233 ГПК РФ (л.д.29, 30, 32, 33, 35, 37,48, 49, 50, 51).

Представитель третьего лица ЗАО СК «АВИВА», уведомленный о дате и времени рассмотрения дела по месту нахождения общества (л.д.48), в зал суда не явился, отзыва либо возражений по иску не представил.

Исследовав материалы дела, суд полагает исковые требования КРОО «Защита потребителей» в интересах Плетневой М.Н. подлежащими частичному удовлетворению в следующем объеме и по следующим основаниям.

В соответствии с пунктом 4 статьи 421, пунктом 1 статьи 422 Гражданского кодекса РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В силу п. 1 ст. 819 Гражданского кодекса РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Статьей 845 ГК РФ предусмотрено, что по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Согласно постановления Пленума ВС РФ от 29 сентября 1994 года № 7 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать, в том числе из договоров на оказание финансовых услуг, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд потребителя - гражданина, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, в том числе предоставление кредитов, открытие и ведение счетов клиентов -граждан, осуществление расчетов по их поручению.

Согласно статье 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г. N 2300-1 условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Как следует из материалов дела, 25 декабря 2010 года Плетнева М.Н. в письменной форме заключила с ОАО НБ «ТРАСТ» договор № 71-040668 на получение кредита в сумме 150 000 руб. и открытие банковского счета путем подписания заявления (оферты), одними из условий которого являлась обязанность заемщика Плетневой М.Н. об уплате ежемесячной комиссии за расчетное обслуживание в размере 1,43% от суммы кредита, уплате единовременной комиссии за зачисление кредитных средств на счет в сумме 590 руб. (л.д.7,42-47).

Также заемщик Плетнева М.Н. подтвердила согласие на добровольное страхование ее жизни и здоровья в ЗАО «Страховая компания «АВИВА» сроком на 5 лет с уплатой страховой премии за счет кредита в размере 14250 руб.

На основании заявления (оферты) истца при выдаче кредита ей был открыт и велся текущий счет № 40817810771022040668, а также оформлен страховой полис № ВТС-070462/2010 по риску «Смерть/стойкая нетрудоспособность или инвалидность в течение срока страхования» на страховую сумму 150000 руб. (л.д.49 оборот).

Суд полагает, что в связи с заключением кредитного договора между сторонами возникли отношения по предоставлению кредита, в том числе регулируемые Законом РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», как между потребителем (истцом) и исполнителем (ответчиком) при оказании услуг.

Однако суд не может признать правомерным взимание с истца Плетневой М.Н. названных сумм комиссий.

Порядок предоставления кредита регламентирован утвержденным 31.08.1998г. Центральным банком Российской Федерации Положением «О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)» № 54-П.

Данное Положение не регулирует распределение издержек между банком и заемщиком, которые необходимы для получения кредита. Из п. 2 ст. 5 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» следует, что размещение привлеченных банком денежных средств в виде кредитов осуществляется банковскими организациями от своего имени и за свой счет.

Из Положения "О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации" (утвержденного Банком России 26.03.2007 № 302-П) следует, что условием предоставления и погашения кредита (кредиторская обязанность банка) является открытие и ведение банком ссудного счета.

Ссудные счета не являются банковскими счетами и используются для отражения в балансе банка образования и погашения ссудной задолженности, то есть операций по предоставлению заемщикам и возврату ими денежных средств (кредитов) в соответствии с заключенными кредитными договорами и является способом бухгалтерского учета денежных средств, не предназначен для расчетных операций. При этом открытие балансового счета для учета ссудной задолженности является обязанностью кредитной организации на основании п. 14 ст. 4 Федерального закона «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» от 10.07.2002г. N 86-ФЗ, в соответствии с которой Банк России устанавливает правила бухгалтерского учета и отчетности для банковской системы Российской Федерации.

Из представленных документов видно, что положения условий предоставления кредита, сформулированы Банком, в виде разработанной типовой формы – заявления (оферты) и приложения к нему, таким образом, без согласия на услугу по оплате комиссий за расчетное обслуживание по текущему счету и комиссии за зачисление средств, кредит Плетневой М.Н. выдан не был бы.

Статьи 819, 820, 821 Гражданского кодекса РФ не предусматривают как обязательное условие заключения кредитного договора открытие заемщику ссудного счета кредитной организации. По кредитному договору обязанностью заемщика является возврат суммы, выданной в качестве кредита и оплата за нее предусмотренных договором процентов.

При заключении кредитного договора Плетнева М.Н. обязалась уплачивать проценты за пользование денежными средствами в размере 17% годовых, и комиссии за расчетное обслуживание, зачисление кредитных средств на счет. При таких обстоятельствах, предлагая заемщику оплачивать услуги по расчетному обслуживанию текущего счета, открытого банком для мониторинга платежей по кредиту, и перечислению суммы кредита, Банк фактически тем самым предлагает потребителю оказание дополнительных возмездных услуг, по существу возлагая на заемщика часть собственных затрат по ведению своего бухгалтерского учета и выдаче кредита.

При этом, из приложенных к иску документов усматривается обязательность открытия счета для отражения и погашения кредитной задолженности истца, по данному счету Плетневой М.Н. производилось только внесение средств для возврата кредита, в связи с чем, наличие возможности производить обычные действия по вкладу денежных средств в банк для хранения, не свидетельствует о добровольности открытия истцом этого счета и обоснованности получаемых за ведение данного счета средств Банком.

Таким образом, действия Банка по взиманию с заёмщика комиссии за расчетное обслуживание текущего счета и зачислению кредитных средств на счет не основаны на законе, и являются нарушением прав потребителя применительно к пункту 1 статьи 16 Закона «О защите прав потребителей». При этом данная статья, указывая на недействительность условий договора, ущемляющих права потребителей, прямо запрещает обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг, в связи с чем, исковые требования о признании недействительными условий о взимании с истицы ежемесячных платежей за расчетное обслуживание текущего счета и зачисление на счет кредитных средств являются законными и подлежащими удовлетворению.

Уплаченная Плетневой М.Н. во исполнение указанных условий кредитного договора от 25.12.2010 г. ежемесячная сумма комиссии за ведение банковского счета согласно графику платежей составляет по 2 145 руб. за 12 мес. за период с 25.01.2011 г. по 26.12.2011 г. всего 25740 руб., сумма комиссии за зачисление средств - 590 руб. (л.д.9-13). Данные суммы комиссий подлежат взысканию с Банка в пользу Плетневой М.Н.

Между тем, суд не усматривает оснований для признания недействительным условия кредитного договора о добровольном страховании жизни и здоровья заемщика Плетневой М.Н. и взыскания в ее пользу уплаченной суммы страховой премии.

Согласно ст. 927 ГПК РФ страхование может быть добровольным и обязательным.

В соответствии со ст. 934 ГК РФ по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая).

В данном случае при заключении кредитного договора Банком было предложено Плетневой М.Н., в том числе, оформить страхование жизни и здоровья от несчастных случаев и болезней путем включения в программу добровольного страхования ЗАО СК «АВИВА». Также Банк ознакомил Плетневу М.Н. с правилами и условиями страхования, получил от нее согласие быть застрахованной, что подтверждается подписями заемщика в заявлении о предоставлении кредита и оформленном на ее имя страховом полисе.

По договору страхования Банк перечислил удержанную из средств кредита страховую премию в сумме 14250 руб. на счет страховой компании, отразив это на лицевом счете Плетневой М.Н., а ЗАО «Страховая компания «АВИВА» фактически произвело страхование путем выдачи надлежащим образом оформленного страхового полиса.

Суд считает договор страхования между Плетневой М.Н. и ЗАО СК «АВИВА» заключенным в надлежащей форме путем присоединения в соответствии с требованиями ст.ст. 432, 434, 428 ГК РФ.

Доводы представителя КРОО «Защита потребителей» о незаконности условий о страховании как навязанных истице и противоречащих положениям ст. 16 ФЗ "О защите прав потребителей" суд полагает несостоятельными.

Так, согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Статьей 329 ГК РФ определены способы обеспечения исполнения обязательства. Исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием имущества должника, поручительством, банковской гарантией, задатком и другими способами, предусмотренными законом или договором. Данный перечень не является исчерпывающим и не исключает других способов обеспечения, предусмотренных законом или договором, в том числе и заключением договора о страховании от несчастного случая.

В силу положений ст. ст. 927, 935 ГК РФ, обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону. Действующее законодательство РФ не содержит запрета предусматривать в договоре необходимость страхования гражданином своей жизни и здоровья, равно как и рисков утраты или ограничения права собственности на недвижимое имущество.

Судом установлено, что в заявлении о предоставлении кредита, подписанном Плетневой М.Н. и представленном ею суду, на стр. 4 указано, что заявитель соглашается участвовать в программе добровольного коллективного страхования жизни и здоровья заемщиков, ей известно, что таковое участие в Программе не является обязательным условием заключения с ней договора о карте. Также бланк заявления на стр. 3 содержит графу, в которой заемщик может поставить отдельную отметку в случае отказа от участия в программе страхования, данная графа оставлена Плетневой М.Н. незаполненной (л.д. 44-45).

Следовательно, суд приходит к выводу, что Плетнева М.Н. самостоятельно по своему усмотрению приняла решение о заключении кредитного договора на предложенных условиях. Ей были предоставлены все документы, содержащие условия кредитного договора, а также программа добровольного страхования, что подтверждено ее подписью в страховом полисе. Какие-либо доказательства того, что отказ Плетневой М.Н. от участия в программе страхования мог повлечь отказ и в заключении кредитного договора, то есть имело место запрещенное ч. 2 ст. 16 ФЗ "О защите прав потребителей" навязывание приобретения услуг при условии приобретения иных услуг, суду истцами не представлено и о них не заявлено.

В случае неприемлемости условий, в том числе и об участии в Программе страхования, Плетнева М.Н. не была ограничена в своем волеизъявлении и вправе была не принимать на себя эти обязательства.

Однако, подписав заявление на включение в программу добровольного страхования, а также сам кредитный договор с указанием на страховую премию в размере 14 250 руб. при наличии выбора, Плетнева М.Н. тем самым подтвердила свое добровольное согласие на заключение договора на согласованных условиях.

Кроме того, Плетнева М.Н. располагала возможностью заключить договор кредитования с иными банками, где ей могли быть предложены иные условия и гарантии обеспечения кредитного договора, она также вправе была отказаться от включения в программу добровольного страхования или выбрать иную страховую организацию, предлагающую иные условия страхования. Тем не менее, заключив договор, она добровольно согласилась с условиями заключенного договора, претензий по этим условиям не предъявляла, в течение длительного времени исполняла условия этого договора, заявление об исключении из программы страхования не подавала.

Учитывая данные обстоятельства, суд приходит к выводу, что страхование Плетневой М.Н. своей жизни и здоровья для обеспечения обязательств по кредитному договору от 25.12.2010 г. как услуга не является навязанной Банком и не противоречит требованиям ст. 16 Федерального закона «О защите прав потребителя», в связи с чем, в удовлетворении требований о признании недействительным условия кредитного договора, устанавливающего обязанность заемщика по оплате единовременной компенсации страховой премии, и ее взыскании следует отказать.

13.01.2012 г. Плетневой М.Н. в адрес Банка направлена письменная претензия, в которой она просила вернуть ей уплаченные комиссии, в удовлетворении которой Банк отказал 24.01.2012 года (л.д.16).

На основании ст. 29, 30 Закона о защите прав потребителей потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать, в том числе безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги. Недостатки услуги должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю. За нарушение сроков устранения недостатков оказанной услуги исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

При таких обстоятельствах, суд считает требования истца о взыскании с ответчика неустойки подлежащими удовлетворению в следующем размере.

Сумма взыскиваемых комиссий составляет 26 330 рублей. Заявленный истцами период просрочки удовлетворения требования потребителя составляет 36 дней за период с 25.01.2012 г. по 29.02.2012 г. Размер неустойки: 26 330 х 3% х 36 дней = 28436,40 руб.

С учетом положений Закона о защите прав потребителей о том, что сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида оказания услуги, а также в соответствии с требованиями ст. 333 ГК РФ, позволяющими суду уменьшить размер неустойки в связи с ее несоразмерностью, с учетом принципа разумности и справедливости, суд считает необходимым удовлетворить требования КРОО «Защита потребителей» в интересах Плетневой М.Н. в этой части частично, в сумме 2000 руб.

В силу ст. 395 ГК РФ, за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения.

Учитывая, что ответчик неправомерно уклоняется от возврата сумм, полученных без предусмотренных законом оснований, пользуясь чужими денежными средствами, на сумму комиссий, подлежащих взысканию в пользу истца Плетневой М.Н. за период просрочки с момента уплаты суммы каждой комиссии, подлежат начислению проценты за ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с учетной ставкой банковского рефинансирования.

Постановлением Пленума ВС РФ и ВАС РФ № 13/14 от 08.10.1998 г. «О практике применения положений ГК РФ о процентах за пользование чужыми денежными средствами» п.п. 2,3 разъяснено, что при расчете подлежащих уплате годовых процентов по ставке рефинансирования ЦБ РФ число дней в году принимается равным 360 дням, если иное не установлено соглашением сторон. При взыскании суммы долга в судебном порядке суд в соответствии со ст. 395 ГК РФ вправе определить, какую учетную ставку банковского процента следует применить: на день предъявления иска или на день вынесения решения суда. В этом случае при выборе соответствующей учетной ставки банковского процента необходимо принимать во внимание, в течение какого времени имело место неисполнение денежного обязательства, изменялся ли размер учетной ставки за этот период, имелись ли длительные периоды, когда ставка оставалась неизменной. Если за время неисполнения денежного обязательства учетная ставка банковского процента изменялась, целесообразно отдавать предпочтение той ставке, которая наиболее близка по значению к учетным ставкам, существовавшим в течение всего периода просрочки платежа.

С 26.12.2011 г. была установлена процентная ставка рефинансирования в размере 8 % годовых, или 0,022 % за день пользования денежными средствами (8/360).

Принимая во внимание установленную учетную ставку банковского рефинансирования на момент предъявления требований истцами, суд считает необходимым взыскать с ответчика проценты исходя из следующего расчета:

Сумма

Дата начала периода

Дата окончания

Кол-во дней пользования

сумма

590

25.12.2010

01.02.2012

404

52,52

2145

25.01.2011

01.02.2012

373

176,05

2145

25.02.2011

01.02.2012

342

161,42

2145

25.03.2011

01.02.2012

314

148,20

2145

25.04.2011

01.02.2012

283

133,57

2145

25.05.2011

01.02.2012

253

119,41

2145

27.06.2011

01.02.2012

220

103,84

2145

25.07.2011

01.02.2012

190

89,68

2145

25.08.2011

01.02.2012

159

75,04

2145

26.09.2011

01.02.2012

129

60,88

1026,99

25.10.2011

01.02.2012

99

22,37

1118,01

01.11.2011

01.02.2012

93

22,87

2145

25.11.2011

01.02.2012

69

32,56

2145

26.12.2011

01.02.2012

38

17,33

Итого

1215,74 руб.

В данном случае суд считает, что подлежащие взысканию проценты (законная неустойка) в сумме 1215,74 руб. соразмерными допущенному Банку нарушению и имевшим место последствиям, в связи с чем, полагает необходимым взыскать начисленные суммы процентов за неправомерное пользование чужими денежными средствами в полном объеме.

Рассматривая требования истцов о компенсации морального вреда Плетневой М.Н., суд исходит из следующего.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» причиненный потребителю моральный вред компенсируется причинителем вреда при наличии его вины.

В судебном заседании установлено, что истцом Плетневой М.Н. приняты все меры к восстановлению своего нарушенного права, однако ответчиком нарушено право Плетневой М.Н. на своевременное, точное удовлетворение его требований, как потребителя. При определении размера компенсации морального вреда, суд учитывает продолжительность нарушения прав истицы, принципы разумности и справедливости. С учетом этих обстоятельств и частичного удовлетворения судом заявленных требований, требования КРОО «Защита потребителей» в интересах Плетневой М.Н. о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению в размере 2 000 руб.

Общая сумма, подлежащая взысканию с Банка в пользу истца Плетневой М.Н. составляет: 25740 + 590 + 2000 + 1 215,74 + 2 000 = 31545,74 руб.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Указанная мера ответственности в виде штрафа в соответствии с п.3 Постановления Пленума Верховного суда РФ № 6 от 06.02.2007 года «Об изменении и дополнении в некоторых постановлениях Пленума Верховного Суда РФ по гражданским делам», в каждом случае при удовлетворении судом требований потребителя подлежит взысканию с ответчика независимо от того, заявлялось ли такое требование.

Таким образом, суд считает, что с ОАО Национальный банк «ТРАСТ» в доход местного бюджета подлежит взысканию штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, который составляет: 31515,74 х 50% = 15772,87 руб. с перечислением 50% суммы взысканного штрафа в пользу КРОО «Защита потребителей».

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина от уплаты, которой освобожден истец, подлежит взысканию с ответчика в доход соответствующего бюджета в размере 1286,37 руб.

Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Красноярской региональной общественной организации «Защита потребителей» в интересах Плетневой М.Н. удовлетворить частично.

Признать недействительными условия о взимании комиссии за расчетное обслуживание, за зачисление кредитных средств на счет клиента по кредитному договору (оферте) № 71-040668 от 25 декабря 2010 года, заключенному между Плетневой М.Н. и Открытым акционерным обществом Национальный банк «ТРАСТ».

Взыскать с Открытого акционерного общества Национальный банк «ТРАСТ» в пользу Плетневой М.Н. сумму комиссии за расчетное обслуживание 25 740 руб., сумму комиссии за зачисление кредитных средств на счет клиента 590 руб., неустойку в сумме 2000 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 1215 74 руб., компенсацию морального вреда в сумме 2000 руб., всего 31 545 (тридцать одна тысяча пятьсот сорок пять) рублей 74 копейки.

Взыскать с Открытого акционерного общества Национальный банк «ТРАСТ» в доход местного бюджета муниципального образования г. Ачинск штраф в сумме 15 772 (пятнадцать тысяч семьсот семьдесят два) рубля 87 копеек, с перечислением 50% суммы взысканного штрафа в пользу Красноярской региональной общественной организации «Защита потребителей», в остальной части иска отказать.

Взыскать с Открытого акционерного общества Национальный банк «ТРАСТ» в доход местного бюджета муниципального образования г. Ачинск государственную пошлину в сумме 1 286 (одна тысяча двести восемьдесят шесть) рублей 37 копеек.

Заявление об отмене заочного решения может быть подано не явившейся стороной в Ачинский городской суд в течение 7 дней со дня получения копии решения или заочное решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд в течение месяца через Ачинский городской суд по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Н.В. Панченко

Мотивированное решение изготовлено 04 апреля 2012 г.